to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Bildirilen Siparişim Gerçekleşmedi, Güvenim Sarsıldı
11 Şubat 19:32472
Yıllardır tercih ettiğim Çiçek Sepeti’nden 442683799 numaralı siparişimle aranjman kek buketi gönderdim. 11 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00’de siparişin alıcıya teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak alıcıya hiçbir teslimat yapılmamış. Sürpriz yapmak istediğim kişi karşısında mahcup oldum ve yaşadığım bu durum Çiçek Sepeti’ne olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece şikayet kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Buna rağmen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve sürprizimin bozulması nedeniyle mağdur oldum.
Çiçek Sepeti’nden bu konuda net bir açıklama yapılmasını, yaşanan hata için özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
