to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Çiçek Sepeti kullanıcısıyım. Tercihim memnuniyetten çok, günlük hayatın yoğunluğunda pratik ve hızlı olmas...ıydı. Ancak son dönemde, hem bana gelen çiçeklerdeki kalite düşüklüğü hem de teslimatların sık sık geç yapılması nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyordum. Buna rağmen ses
Bugün Çiçek Sepeti’nden, seneler önce vermiş olduğum eski bir siparişe dair “hatırlatma” amaçlı bir SMS aldım. Mesajda, ...geçmişte gönderim yaptığım kişinin ismi görünür şekilde yer alıyordu. Bu SMS telefonuma geldiğinde yanımda şu anki nişanlım vardı ve mesajı görüp içindeki ismi fark etti. Kime ait
19 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için “Kurdeleli Yeşil Çizgili Polimer Vazoda 9 Lila... Gül” ürününü 463616897 numaralı siparişle satın aldım. Teslimat saatini özellikle 13:00–16:00 aralığı olarak seçtim, çünkü gönderim yaptığım adres Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahall
20 Ekim tarihinde benim için çok önemli olan biri ameliyat oldu ve ona çiçek gönderdim Yeditepe Üniversitesi'ne. Bayi be...ni aradı ve yanlış Yeditepe Üniversitesi'ne gönderdiğimi, müşteri hizmetlerini aramamı ve adresin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ben de dediği gibi yaptım ve müşteri hizmet
"Uzun uğraşlar sonucu 24.10.2026 tarihi öğleden sonra Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim ve durumu tekrar anlatıp şikayetimi bildirdim Birkaç saat sonra Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri yetkilisi Zuhal hanım dönüş yaptı durumu anlattığımda satıcı adına özür dileyip telafi edeceklerini söyledi Bana çiçekleri hazırlayıp gönderen satıcı ne kadar kaba ve ıyınıyet kurallarının dışında söylemlerde bulunup telefonu yüzüme kapattı ise sağ olsun zuhal hanım o kadar kibar ve naifti Kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum sorunumun çözülmesine yardımcı oldu musterıye kaba davranıp telefonu suratına kapatan, fotoğrafını çektiği çiçeğin fotoğrafını çektikten sonra içindeki Çiçeklerin yarısını geri alıp müşteriye öyle gönderen satıcılar ciçeksepetinın adına bu işlemleri yaptıkları için; Çiçek Sepeti hakkında müşteride kotu izlenim oluşmasına ve müşteri kaybına sebep olduklarından Umarım bu tür satıcılar ilgili firma tarafından müşteri ile iletişim konusunda bilgilendirilirler kı ; Aynı şeyleri başka müşterilere de tekrar etmesinler Tekrar Zuhal hanıma ılgısı ve konuyu çözümleyiciliği için teşekkür ediyorum"
19 Ekim’de kızım doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden 4636498683 numaralı siparişle lilyum çiçek ve gurme lezzetler ç...ikolata siparişi vermiş. Kurye beni aradığında otobüsteydim, kapıya bırakmasını rica ettim. Eve geldiğimde kapıda hiçbir ürün yoktu, kuryeyi aradığımda bir saat gibi bir zaman dili
Çiçek Sepeti üzerinden 6 Ekim tarihinde Ceyceyshop isimli satıcıdan “Kemik Güvercin Toka” ürününü sipariş verdim. Tahmin...i kargoya teslim tarihi 8 Ekim olarak görünmesine rağmen ürünüm günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ilişkin şikayet talebi oluşturmama rağmen sorunum çözülmeden talebim “
Kayınvalidemin doğum günü için, 18 Ekim Pazar günü teslim edilmek üzere, 16 Ekim Cuma günü Bambu Çiçek (Çiçek Sepeti bün...yesinde) uygulaması üzerinden çiçek siparişi verdim. Amacım, gelini olarak kendisine bu özel günde güzel bir sürpriz yapmak ve onu mutlu etmekti. Ancak yaşanan aksaklıklar ve hiçbi
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, ne bana ne de adına sipariş verilen y**** isimli kişiye kesinlikle teslim edilm...ediği halde, sistemde “y**** adına teslim edildi” şeklinde gösterilerek bilgimiz dışında kapatılmıştır. Hemen ardından da e‑arşiv faturası kesilip gönderilmiştir. Ortada ne çiçek v
Herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen, tarafıma ait telefon numarası üzerinden oluşturulmuş siparişlere ilişkin bi...ldirimler tarafıma iletilmekte ve siparişlerin teslimatı amacıyla kuryeler tarafından aranarak rahatsız edilmekteyim. Söz konusu siparişlerin tarafımla hiçbir ilgisi bulunmamaktad
15 Ekim teslimat tarihli, 463193721 numaralı Çiçek Sepeti siparişim için 539 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 2 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine canlı destek, telefon ve diğer tüm kanallardan müşteri hizm
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 17.20’de teslim edilmek üzere ayıcık ve çiçekten oluşan bir hediye siparişi verdim. Te...slimat sağlandı ancak siparişimde yer alan ayıcık hiç gönderilmedi, yalnızca çiçek geldi. Yani hediye eksik teslim edildi. Bu durum hem alıcıya karşı beni zor durumda bıraktı hem
16.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bozüyük’te teslim edilmek üzere acil bir çiçek siparişi oluşturdum. Sipariş ...numaram 463479801, ismim Betül A****Gün içerisinde alıcı evde ve adreste olmasına rağmen, kurye hiçbir şekilde zile basmadan ya da telefonla arama yapmadan sistemi “Alıcı evde deği
5 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de çikolata içeren bir sipariş verdim. Çikolata siparişim bir... gün gecikmeli olarak teslim edildi ve elimize ulaştığında bozulmuş haldeydi, bu nedenle tüketemeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık. 7 Ekim tarihinde ürünle ilgili değerlendir
14 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 463290725 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresi sistemde yanlış görünüy...ordu, ben de yanlış girmiş olabilirim. Bunun üzerine Çiçek Sepeti kuryesiyle görüştüm, o da siparişin gideceği kişiyle konuştu. Eltimle de telefonda konuştum, “Eve getiriyorlar, ko
13.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Çiçek Sepeti online üzerinden, sayfada “aynı gün teslimat” ibaresi görünen bir... çiçek siparişi verdim. Sipariş İzmir Dikili’ye teslim edilecekti. Ancak siparişim uzun süre “yola çıkmadı” olarak görününce satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verilece
Msk Saat firmasından, Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Daniel Klein marka bir saat siparişi verdim. Siparişi 2 Ekim tar...ihinde oluşturdum ancak bugün hâlâ uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kesinlikle kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştığım
"Sorunumuz çözüldü çiçek teslim edildi"
Ankara’da yaşayan kızıma doğum günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, ancak yaşadığım süreç ...hem hediyeyi hem de o özel günü tamamen mahvetti. Teslimat için kızımı yalnızca bir kez aramışlar, o sırada telefonu meşgulmüş. Kızım konuştuğu telefonu kapatır kapatmaz geri dönüş
06.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 462591669 numaralı siparişim olan “Çizgili Sürahi Cam Vazoda Gül Aranjmanı” ...adlı çiçek buketinin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, yanlış kapıya bırakıldığı için benim elime hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağm
Çiçek Sepeti’nden evlilik yıl dönümümüz için eşimin iş yerine, teslimat saati 8.00–17.00 aralığında iki adet çiçek sipar...işi verdim. Siparişlerden birinin numarası 462771105, diğer numarayı not edemeden işlemimi tamamlamıştım. Tüm gün seçtiğim zaman aralığına rağmen çiçekler teslim edilmedi. Teslima
25 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 461630431 numaralı siparişimle eşime doğum günü için çiçek ısmarladım. B...en o sırada Ankara’daydım, eşim ise İzmir’değdi. Teslimat adresi daha önce defalarca kez sorunsuz şekilde kullanılmış olmasına rağmen, önce “adres hatalı, teslim edilemedi” şeklind
01.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 462200369 numaralı siparişi verdim. Satıcı siparişi hazırlayıp onayıma gönde...rdi, ancak siparişe dahil olan çerçeveli fotoğrafın görüntüsü son derece bozuk olduğu için iki kez onay vermedim ve satıcı siparişi askıya aldı. Ardından Çiçek Sepeti temsilcisi be
Çiçeksepeti.com üzerinden 462397895 numaralı siparişim ile, 03.10.2026 tarihinde 568,99 TL ödeyerek dijital ürün olan Ra...zer Gold 500 TL kod satın aldım. Siparişi verdiğim gün herhangi bir teslimat yapılmadı, ertesi sabah ise sistemde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim an
Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınımın doğum günü için “Beyaz Polimer Vazoda Güller ve Papatyalar” adlı ürünü sipariş etti...m. 01.10.2026 tarihinde, internet sitesinde gösterilen görsele güvenerek bu ürünü tercih ettim. Sitedeki görselde oldukça dolu, canlı, gösterişli ve özenli bir çiçek aranjmanı yer
