Yanlış Kapıya Bırakılan Çiçek Sepeti Siparişim İçin Yeniden Gönderim Veya Tam İade Talebi

06.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 462591669 numaralı siparişim olan “Çizgili Sürahi Cam Vazoda Gül Aranjmanı” adlı çiçek buketinin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, yanlış kapıya bırakıldığı için benim elime hiç ulaşmadı.

Sistem üzerinde ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, fiilen çiçeği almadım. Ekte yer alan yazışma ekran görüntüsünde de bu durumu Çiçek Sepeti yetkilisine ilettiğim açıkça görülüyor. Buna rağmen sorunuma tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Yanlış adrese bırakılan bu siparişim için ya ürünün doğru adrese yeniden, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0535 796** olup, şikayetimin hızlı şekilde incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.