Çiçek Sepeti Siparişinde Kuryeden IBAN Üzerinden Ek Ücret Talebi Ve Çifte Arama Sorunu

14 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 463290725 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresi sistemde yanlış görünüyordu, ben de yanlış girmiş olabilirim. Bunun üzerine Çiçek Sepeti kuryesiyle görüştüm, o da siparişin gideceği kişiyle konuştu. Eltimle de telefonda konuştum, “Eve getiriyorlar, konum attım” dedi, bu yüzden sorunun çözüldüğünü düşündüm.

Bir süre sonra farklı bir numaradan biri beni aradı ve adres farkından dolayı kuryenin oraya gitmediğini, başka bir kurye ile gönderim yapabileceklerini, o kurye geldiğinde de kendisine 100–150 TL civarında ödeme yapmam gerektiğini söyledi. O an için tamam dedim ve telefonu kapattım. Ardından eltim tekrar arayıp çiçeğin teslim edildiğini söyledi. Teslimatı yapan kişinin de Çiçek Sepeti elemanı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine diğer arayan kişinin art niyetli olabileceğini düşünüp konuyu kapattım.

Bir süre sonra bu kez Çiçek Sepeti kuryesi olan arkadaşın numarasından bana bir IBAN numarası gönderildi. İki farklı numaradan aranmış olmam, biri kendini farklı kurye gibi tanıtan kişi, diğeri ise gerçekten çiçeği teslim eden Çiçek Sepeti kuryesi olması ve IBAN’ı atan kişinin de çiçeği götüren Çiçek Sepeti elemanı olması kafamı ciddi şekilde karıştırdı. Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve ücretini ödediğim bir siparişte, teslimat sürecinde kuryeden IBAN yoluyla ek ücret talep edilmesini son derece rahatsız edici buluyorum.

Bu yaşananlarla ilgili olarak, telefon ve IBAN bilgileri üzerinden sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerçekten ikinci arayan kişinin kim olduğunun netleştirilmesini, Çiçek Sepeti kuryesinin bu olayla bağlantısı olup olmadığının açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, varsa oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.