Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi

01.05.2026 tarihinde, Çiçek Sepeti’nde üyeliksiz devam et seçeneği ile bir çiçek göndermek için ödeme yaptım. Tarsus’tan kendi adıma kayıtlı banka/kredi kartımla yaklaşık 850 TL tutarında işlem gerçekleşti ancak ödeme alınmasına rağmen siparişim tamamlanmadı ve sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı.

Elimde yalnızca Çiçek Sepeti tarafından alınan ücretsizlik/çekim dekontu bulunuyor, buna rağmen şu ana kadar firmaya canlı destek veya telefonla ulaşamadım ve sorunuma dair hiçbir bilgilendirme alamadım.

Habersiz şekilde çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sipariş oluşmadıysa bu işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.