Çiçek Sepeti'nden Yanıltıcı Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bugün Antalya Muratpaşa’ya gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekle ilgili hiçbir onay görseli tarafıma iletilmedi ve gelen ürün, seçtiğim çiçekle hiçbir şekilde örtüşmedi. Gönderilen çiçekler henüz açmamış, adeta ot görünümünde bir ürün olarak teslim edildi.

Durumu öğrenmek için çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştüğümde ise aldığım cevap sadece “açar” oldu. Böyle özel ve anlamlı bir günde bu kadar özensiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşananlar nedeniyle Çiçek Sepeti’nden bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum.

451163015 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.