to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, Anneler Günü olan 10.05.2026 tarihinde teslim edilmek üzere sarı polimer saksıda Hüsnüyusuf çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 450078265’tir.
Bugün 12:41’de siparişin alıcıya teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak alıcıyla telefonda görüştüğümde eve hiçbir ürün gelmediğini, herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Yaklaşık 1,5 saattir alıcı adreste olmasına rağmen ne çiçek var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmış durumda.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci satış ekibiyle telefon üzerinden görüşme sağlayamadığını, talebi yazılı ilettiğini söyledi. Aynı talebi ben de uygulama üzerinden iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş, çözüm ya da telafi sunulmadı. Hem sürpriz yapmak için günler öncesinden sipariş vermeme rağmen çiçeğim gönderilmedi, hem de “teslim edildi” olarak gözükmesi güvenimi tamamen sarstı.
Çiçeğin gerçekten teslim edilmesini ya da ücretimin derhal iadesini, ayrıca bu hatanın neden “teslim edildi” olarak göründüğüne dair açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Anneler Günü yoğunluğunu da düşünerek, özellikle böyle bir sorun yaşamamak ve geç kalma riski almamak için Çiçek Sepeti’nden 06.05.2026 tarihinde 450195029 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bugün sabah teslim edildi ancak ilanda yer alan fotoğraf çerçevesi ve fotoğraf albümü hiç teslim edilmedi,...
10 Mayıs 2026 Pazar günü saat 13.00 teslimatlı, 451387245 numaralı siparişimde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderdim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan aranjmandan çok daha az çiçek içeren, yoğunluğu olmayan ve oldukça sönük bir aranjman olarak teslim edildi. Ürün...
07.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 450259951 numaralı siparişi verdim. Ürün için “teslim edildi” mesajı ve teslimat kodu tarafıma ulaştı ancak sipariş hiçbir şekilde elime geçmedi, adresime gelen bir ürün olmadı. Siparişin teslim edileceği adres Esentepe Mahallesi, Nazar ...
10 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü için çiçek siparişi vermiştim. 11 Mayıs Anneler Günü için verdiğim çiçek siparişi gelmedi. Çiçek Sepeti'nden ürünümün kargoya verildiğine dair ekte göndereceğim mesajlar tarafıma iletildi. Sonrasında, 'Ürünümün 417880169 numaralı siparişi alıcıya ulaşılamadığı iç...
19.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 448753455 numaralı siparişimle 659,99 TL tutarında hediye çiçek siparişi verdim. Ancak ürün hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve canlı destekte de sorun çözüldü yazıyor, oysa gelen giden hiçbir çiçek yok. Sesli arama i...
Yorumlar