İptal Talebime Rağmen Ürün Gönderildi
Yıllardır alışveriş yaptığım Çiçek Sepeti’nden 15 Nisan tarihinde Adana Sar...ıçam teslimatlı, laptop adaptörü için 448449103 numaralı siparişi verdim. S
Yıllardır alışveriş yaptığım Çiçek Sepeti’nden 15 Nisan tarihinde Adana Sar...ıçam teslimatlı, laptop adaptörü için 448449103 numaralı siparişi verdim. S
18.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ümraniye Aşağı Dudullu’daki bir yakınıma gönderilmek üzere vbt1604 kodlu “Mo...r bukette pembe lilyumlar” ürününü 969,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün açıklamasında 30–40 cm ölçülerinde ve pembe lilyumların ağırlıkta olduğu bir mor buket olarak

Uzun süredir Çiçek Sepeti uygulamasında adres güncelleme sorunu yaşıyorum. Sipariş vermek istediğimde alıcının adresini ...düzeltiyorum, doğru adresi yazıyorum ve güncelle butonuna basıyorum, ancak sipariş ekranına geçtiğimde adres her seferinde yine yanlış görünüyor. Alıcının adresi Samsun Yeni Mahall
12 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen 1....099 TL tutarındaki ödemenin iadesi 4 gündür hesabıma geçmedi. Bu süre içinde telefonla ve diğer kanallardan aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyoru
Bugün sabah saat 09.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 448443615 numaralı “Geometrik Çizgili Beton Saksıda C****** D***...******” siparişimi verdim. Akşamüstü saat 16.00 gibi bana ulaşılıp sipariş verdiğim çiçekten ellerinde olmadığı, yerine başka bir çiçek gönderebilecekleri söylendi. Saat bu kadar g
14 Nisan saat 12.54’te Çiçek Sepeti’ne ait 444 0 350 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı fark ettikten sonra geri... dönüş yaptım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve aramanın sebebini öğrenemedim. Çiçek Sepeti tarafından neden arandığımın tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini i
12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1000 parçalık kişiye özel fotoğraf baskılı puzzle siparişi verdim. Ailece çe...kilmiş bir fotoğrafımızı sisteme yükleyerek bu ürünün hazırlanmasını istedim. Ürün elimize ulaştıktan sonra ailece puzzle’ı yapmaya başladık ve yaklaşık 1 ayın sonunda puzzle’ı tam


Doğum günüm sebebiyle görümcem Çiçek Sepeti üzerinden benim adıma çiçek göndermiş. Seçilen ürünle teslim edilen çiçek ar...asında fark vardı. Ürün bana sabah saat 11.00 civarında teslim edildikten sonra, görümcem durumu fark edip şikayet oluşturmuş ve ücret iadesi yapılmış. Bu süreçte özellikle çiçeğin


13.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden eşimin doğum günü için saat 08:00–17:00 teslimat aralığını ...seçerek, saat 08:50'de 448248137 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen gün içinde ne ürün zamanında teslim edildi ne de sürece dair sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Saat 12:32'
13.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi vermek istedim. Web sitenizde ürün sayfasında “bu...gün 15:00’a kadar teslim” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişi tamamlama aşamasına geldiğimde sistem bu kez teslimat süresini 17:00’a kadar kabul etmemi istedi. Göndereceğim k
14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Özellikle aynı gün, hızlı teslimat vaadine güvenerek bu sipari...şi oluşturdum. Ürün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, teslimat ancak 7 saat sonra yapılabildi. Bu süre boyunca siparişin bir türlü gitmemesi, özel ve anlamlı bir gün içi
Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için verdiğim 447861871 numaralı çiçek siparişinde büyük bir mağduriyet yaşadı...m. Siparişi verirken seçtiğim üründe görseldeki saksı ile gelen saksı tamamen farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görseli ilettim ve ürünün görseldeki h


1 Nisan 2026 tarihinde doğum için arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerind...en 2 dal mor orkide canlı çiçek adresime gönderildi ve bu ürün için 1.499 T


31 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden takmatik kar zinciri siparişi verdim. Sipariş numaram 447232673 ve ürünün ...tahmini teslim tarihi 3 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. 3 Nisan günü kargoya verilme ve tarafıma ulaşılamadığına dair bir SMS aldım. Ardından telefonla arandım ve siparişimin satıcı
Çiçek Sepeti çağrı merkeziyle iki gündür defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen mesai saatleri içinde bir türl...ü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre bekletilmeme rağmen kimse açmadı ve sorunumla ilgilenen olmadı. Tüm gün ulaşamadığım müşteri hizmetleri, 07.04.2026 gecesi saat 23.3
06.04.2026 tarihinde saat 12:00 için Çiçek Sepeti üzerinden eşime gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. 447688431 num...aralı bu sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen eşime hiçbir şekilde ulaşmadı. Satıcı kendi cep telefonunu vererek benimle direkt iletişime geçti ve çiçeği saat
04 Nisan 2026 saat 10.29 civarında Çiçek Sepeti kaynaklı olduğunu düşündüğüm çok ciddi bir kişisel veri ihlali yaşadım. ...Sabah saatlerinde bir kurye beni arayarak “Çiçeğinizi getirdim, evi bulamıyorum, konum atar mısınız? ” dedi. Ben de erkek arkadaşımın bana çiçek gönderdiğini düşünerek doğal olarak
Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere verdiğim çiçek siparişim (sipariş no: 447458947), Ordu merkez tesli...matlı olmasına ve o saatte evde olmama rağmen hiç teslim edilmedi. Teslimat için sadece telefonla aranmışım, o anda meşgul olduğum için telefonu açamadım. Sırf telefona ulaşamadıkl
03.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kart ile 779,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken büyük... ihtimalle yanlış e-posta adresi girdiğim için şu an sipariş koduma ve sipariş detaylarına ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden yardım almak istediğimde benden sipariş numarası is
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
02.04.2026 tarihinde saat 09.55’te Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler truf Çikolata Kutusu” siparişi verdim. Ürün s...ayfasında 11.30’a kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram 447382999’dur. Daha sonra bana, “güncelle
Çiçek Sepeti’nden bugün içinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim vazoda kesme lilyumlardan oluşuyordu, ancak ürün t...amamen çürümüş halde teslim edildi. İkinci siparişim ise lilyum saksı çiçeğiydi; bir dalı tamamen yere doğru eğilmişti ve bir dalındaki çiçek koparılmış şekilde geldi. Toplamda yak



Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya için verdiğim 447384913 numaralı siparişimle ilgili tahmini teslimat saatini öğrenmek ama...cıyla şubeyi telefonla aradım. Uzak bir mevki olduğu için kaçta geleceğini sordum; ancak telefondaki görevli, “Uzak mevki olduğu için kaçta gelir bilemem” diyerek son derece ters v