Çiçek Sepeti'nde Onaysız Sipariş (465395727) Ve 2.168 TL Kesintisi

10.11.2026 tarihinde saat 09.18’de Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma bir çiçek seçip sipariş vermek istedim. Not kısmını yazarken, arka planda benim hiçbir şekilde onay vermediğim, seçmediğim bambaşka bir çiçek için saat 09.20’de sipariş oluşturulmuş ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden yaklaşık 10.40 civarında arkadaşıma teslim edilmiş. Bunu da ancak arkadaşım arayınca öğrendim.

Kart bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu için, benim onayım olmadan oluşturulan bu ikinci siparişin ödemesi de otomatik olarak kartımdan çekilmiş ve toplamda 2.168 TL tahsil edilmiştir. İlk anda bunun daha önce kapasite sorunu nedeniyle oluşturulamayan bir siparişle ilgili olduğunu düşündüm ancak detaylara baktığımda tamamen alakasız, benim seçmediğim bir ürün olduğunu gördüm. Yani sistem adeta kendi kendine sipariş oluşturup kartımdan para çekmiş durumdadır.

Yanlış oluşturulan bu siparişin numarası 465395727’dir. Sabah saatlerinden beri Çiçek Sepeti üzerinden kayıt açmama rağmen ne arayan oldu ne de bir çözüm üretildi. Yıllardır sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım bir sitede böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve güvenimi sarstı.