to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Siverek’e gönderilmek üzere bir saksı çiçeği siparişi vermek istedim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı, herhangi bir sipariş numarası ya da ürünle ilgili bilgilendirme almadım. Yaşad...
Çiçek sepetinden saksı çiçeği siparişi verdim. Görselde çiçekler açmış şekildeydi, o yüzden siparişi oluşturdum. Ancak bana gönderilen görselde çiçekler açmış şekilde sadece yeşildi; hiç hoşuma gitmedi. İade yapmak, ürünü değiştirmek istedim, ama müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Satıcıyla mesaj...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma özür mahiyetinde bir saksı çiçek siparişi verdim; ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş numaram 447737065’tir. Gönderilen saksı kırık bir şekilde elimize ulaştı, saksının üzerinde yer alması gereken gölde duran kuğu süsleri yoktu, bitkinin...
28.03 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bursa Osmangazi adresine teslim edilmek üzere bir saksı çiçeği siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde görünen üründen belirgin şekilde farklı ve oldukça kalitesizdi. Beklediğim ürün ile gelen ürün arasında hem görünüm hem de kalite açısınd...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Starliçe çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 446928449. Gönderimden önce bana hazırlanan çiçeğin görselini ilettiler, çiçek bakımsız ve hoş görünmediği için beğenmediğimi belirttim ve yeni bir aranjman hazırlanmasını talep ettim. Daha sonra hazırlanan ikinci çiçek d...
Çiçek Sepeti üzerinden sarı beton saksıda hüsnüyusuf çiçekleri siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen üründe, ilan görselindeki saksı yerine tamamen farklı renkte bir saksı gönderildi. Özellikle sarı beton saksı olduğu için bu ürünü tercih etmiştim, ama gelen ürünle görsel arasında belirgin bir ...
17 Şubat günü saat 11.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden saksı çiçeği olarak görünen bir ürün siparişi verdim. Ürün görsel ve açıklamasına göre köklü, saksıda yetişen bir bitki beklerken, alıcıya giden çiçek ne yazık ki bu şekilde değildi. Alıcı, çiçekte garip bir koku olduğunu ve buna rağmen nası...
5 Mart 2026 teslim tarihli, saksılı doğal çiçek siparişim için Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimin ekran görüntüsünü aldım, elimde hem fatura hem de siparişimin görselleri mevcut. Ancak siparişimi sipariş numarasıyla sorgulamak istediğimde sistem 7 basamaklı numara istiyor, benim si...
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir saksı çiçeği siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 444949835’tir. 05.03.2026 sabahı tarafıma çiçeğin görseli iletildi ve bu görseli onayladım. Ancak karşı tarafa giden çiçekle bana gösterilen görselin hiçbir alakası yoktu. Gi...
14.02.2026 tarihinde saat 13:22’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443501473 numaralı zambak çiçeği siparişimde, ürünün beton saksıda gönderilmesi gerekirken plastik saksıda teslim edildi. Siparişi özellikle görselde ve açıklamada belirtilen beton saksı için tercih etmiştim; gelen ürün hem ilanda va...
8 Temmuz 2026 tarihinde, aynı gün teslim edilmek üzere 2 adet çift dallı mor orkide seti sipariş verdim. Sipariş içeriğinde seramik saksı olmasına rağmen, ürünler şeffaf plastik saksıya Kraft kağıda sarılı şekilde gönderildi. Ayrıca çiçeklerden birinin çiçekleri dalında solmuştu. Müşteri hizmetlerin...
07.07.2025 tarihinde 422790403 sipariş numaralı, hediye olarak bir orkide teslim aldım. Aldığımda orkide fazlasıyla solgun ve cansız görünüyordu. 24 saat geçmeden çiçekler iyice soldu ve karardı. Ardından müşteri hizmetiyle iletişime geçip çiçeğin ciddi şekilde solduğunu ve karardığını bu nedenle de...
Merhaba, Çiçeksepeti üzerinden 420616205 sipariş numarası ile Pembe Buket Kağıtlı Beton Saksıda Pembe Lilyum çiçeği siparişi verdim. Fakat, görselini eklediğim, yaprakları ve çiçekleri yırtık olan Kırmızı Antoryum Saksı Çiçeği teslim edildi. Konu hakkında talep oluşturdum, 1 saat içerisinde değişik...
Sipariş verdiğim saksı çiçeği hazırlık aşamasına kadar sorun yoktu. Fakat çiçeği getiren, taşıyan, teslimatı sağlayan herkimse sanırım sürükleyerek getirmiş. Tomurcukları ve açmış çiçekleri kırılmış, ezilmiş onayladığım görsel ile alakası olmayan bir çiçek geldi. Sundukları çözümde 150 TL indirim ko...
"Süreç uzun sürdü ama para iadesi yapıldı. Bu çiçeği gönderen satıcıya da uygun şekilde davranılır ise çok iyi olur insanlar burada güzel anlar yaşatmak isterken birden kabusa çeviren satıcılara caydırıcı gerekli yaptırımlar uygulanmalı böylece en azından başka birilerinin canı sıkılmaz veya tartışmaya sebep olmaz. Teşekkürler..."
Merhaba, Çiçek Sepeti'nden annem için almış olduğum çiçeğin görsel ile alakası yoktur. Çiçekleri canlı ve kalın yapraklı seçmiştim, ancak görselde ekledikleri çiçek başka bir cins orkide. Ürün teslim edilmesine daha 4 saat var, lütfen ürünümü değiştirin. Ne saksı benziyor ne de süslenen süsler. Lütf...
Konya meramdan 399177051 numaralı sipariş verdim. Ürün bilgisinde beton saksı yazıyor. Gelen ise saksı bile olmayan ince plastik kalitesiz bir ürün. Çiçeği taşımayıp devrilip durdu çiçek. Çiçekleri kırıldı. Satıcı mesajlara cevap bile vermiyor zaten. Bu müşteriyi yanıltma oluyor. Plastikle yollayaca...
Maşallah, Çiçek Sepeti yine başarısız şekilde ürün teslim etti. Ürünü satın alırken her bir özelliğine bakarak satın alıyoruz. Ürün özelliklerinde çiçeğin 50-60 cm ve saksı boyunun 13-15 cm olduğu yazıyor; ancak tarafıma teslim edilen ürün boyutu ise 30 cm, saksı boyutu da 7 cm. Elimde minnacık bir ...
Seçtiğim ürünle alakasız bir ürün gönderildi. Ateş kırmızısı orkide seçmiştim ölmek üzere olan çiçekleri dökülmüş mor orkide göndermişler. Saksı kalitesi çok kötü. Ürün görselini ben onaylamadan gönderdiler. Ürünü getiren kişiye bunu seçmediğimi söyleyince dalga geçer gibi fotoğraftaki ışık farkında...
Çiçek Sepetinden doğum günü için kızıma gönderdiğim, saksısında fotoğraf basılı olan saksı çiçek hiç onay verdiğim haliyle gitmemiş. Sanki dalga geçer gibi saksı içine sapları kesile kesile kısacık olmuş, saksının içinde gömülü kalan çiçekleri göndermişler. Hem onay isteyip hem de verilen onay sonra...
İstanbul'un en kalabalık ilçelerinden birinde yaşıyorum ne ilginçtir ki çiçek sepetinde bulunduğum. Semte doğru düzgün çiçek yollayamıyorum her baktığım. Çiçek o bölgeye gönderilemiyor diyor pardon da ben saksı çiçeği göndermek. Zorunda mıyım daha kaliteli çiçekçilerle çalışırsanız ürün yelpazesine ...
"Yaşadığım olumsuz deneyimi dikkate alarak annem için tekrar hediye gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
Çiçek sepetinden arkadaşıma doğum günü için seçtiğim çiçek neredeyse ölmek üzere olan çiçekleri solmuş bir orkide göndermişler ve seçtiğim saksıdan farklı bir saksı göndermişler. Bunun en kısa sürede telafisinin yapılmasını bekliyorum. Çiçek Sepeti gibi bir firmaya bunu yakıştıramadım
