to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah Çiçek Sepeti üzerinden üye olmadan, sadece e-posta adresimi ve telefon numaramı girerek Mersin Toroslar ilçesine teslim edilmek üzere 13’lü kırmızı gül demeti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kart ekstreme 1.449 TL’lik çekim provizyonu da yansıdı. Siparişi verdikt...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 13:16’da, Çiçek Sepeti üzerinden hiç tanımadığım bir kişiye, benim adıma ve benim telefon numaram kullanılarak çiçek teslimatı yapılmıştır. Bu siparişle ve alıcı kişiyle hiçbir alakam olmamasına rağmen, iletişim bilgilerimin kullanılması sebebiyle mağdur oldum. İlgili si...
Yaklaşık iki yıldır bana ait telefon numarası, Çiçek Sepeti sisteminde başkalarına ait hesaplarla ilişkili görünüyor ve benim hiçbir ilgim olmamasına rağmen sürekli sipariş ve sipariş durumu SMS’leri alıyorum. Farklı kişilerin verdiği siparişlere dair bilgilendirme mesajları telefonuma geliyor ve bu...
15 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440447749 numaralı orkide siparişi verdim. Gelen üründe saksı yoktu. Satıcıya mesaj attığımda dalga geçer gibi saksının “yarın gelecek efendim” denilerek ayrıca gönderileceği söylendi. Hediye gönderdiğim bir kişiye ertesi gün “saksın geldi mi” diye sorac...
Çiçek Sepeti firmasından Salı günü telefonuma 14:38'de bir mesaj geldi. Hesabınızda yeni bir Windows-Chrome cihazdan oturum açıldı diyerek. Ardından hemen kontrol etmek amaçlı Çiçek Sepeti hesabıma girdim ve şifrelerimi vs değiştirdim. Kayıtlı kartlarımı da kaldırdım. Bir süre sonra cep telefonuma g...
31 Aralık sabah saat 11:00’de Çiçek Sepeti üzerinden 439091409 numaralı çiçek siparişini verdim. Teslimatın aynı gün 09:00–18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak saat 17:40’ta satıcı tarafından “teslimat tarihini değiştirin, bugün yetişmez” şeklinde bir mesaj geldi. Bu saatten sonra...
27’si için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve oyuncak ayı siparişi verdim. Sipariş numaram 2596508, ödemesi de yaklaşık 800 TL civarındaydı. Teslimat saati geçtiği halde herhangi bir bilgi gelmeyince alıcıyı aradım ve siparişin kendisine hiç ulaşmadığını öğrendim. Buna rağmen sistem üzerinden “sipariş...
23 Aralık, saat 22.00 sularında banka kartımla Çiçek Sepeti üzerinden bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmıştır. Kart bana ait olmasına rağmen, banka uygulamam üzerinden herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmeden, ayrı ayrı işlemlerle toplamda 3.600 TL tutarında harcama gerçekleştiril...
Çiçek Sepeti üzerinden 21.11.2025 tarihinde vazoda papatya siparişi verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez’e teslim edildi. Ancak ne görsel onayı için bana herhangi bir mesaj geldi ne de giden ürün, seçtiğim ürünle uzaktan yakından alakalıydı. Görselde kurumuş limonlar varken, alıcıya ta...
Çiçek Sepeti üzerinden dün saat 16.00–17.00 civarında İstanbul’daki bir arkadaşıma çiçek göndermek için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ödemeyi kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 900 TL tutarında ücret çekildi, ancak ne bana ne de arkadaşıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş oluştururke...
"Şikayet sonrası iade kodu iletildi. Aynı gün içinde para iadesi yapılmış, hesaba geçmesi vakit alabiliyor. Verilen kod ile ürünü iade ettim. Bu haberleşme mail üzerinden olduğu için belge yükleyemiyorum. Sitenize teşekkür ediyorum."
24 Kasım 2025 tarihinde saat 12.57’de Çiçek Sepeti üzerinden 435417527 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimatın, yoğunluk gerekçesiyle 26 Kasım’da sabah 08.00–12.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. 26 Kasım’da satıcıdan “görselinizi onaylayın” mesajı geldiğinde, bana gönderilen görsel...
24.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435398845 numaralı siparişimle alıcıya çiçek gönderimi yaptım. Sipariş oluştururken teslimatın 08:00-18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Aynı gün saat 14:56’da da siparişimin 3 saat 3 dakika içerisinde alıcıya ulaşacağına dair bir mesaj aldım...
Çiçek Sepeti üzerinden dün Kraft Saksıda Beyaz Orkide ve Kişiye Özel Lezzetler isimli ürünü, bugün için yani 08:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Gaziantep Şahinbey adresine, Öğretmenler Günü amacıyla sipariş ettim. Sabah 07:38'de 'araba verildi' bildirimi geldi. Saat 15:00 civarında h...
Çiçek Sepeti üzerinden 433021379 numaralı siparişimde saksıda gül aldım. Siparişimi dün verdim, bugün Gaziantep Kolejtepe adresine teslim edildi. Ancak gönderilen ürünle sipariş ettiğim ürün arasında neredeyse hiçbir benzerlik yoktu; sadece gül sayısı aynıydı, onun dışında her şey farklıydı. Bu duru...
03.11.2025 tarihinde saat 10.52'de Çiçek Sepeti üzerinden "Sarı Buket Kağıtlı Saksıda Çiftli Mor Orkide" siparişi verdim (Sipariş No: 432874311). Siparişim 12.18'de hazırlanıp görsel onayı için bana mesaj gönderildi ve 15 dakika içinde onay vermem istendi. Ancak, bana gönderilen çiçek, sitenizdeki g...
16 Ekim’de Çiçek Sepeti’nden 431502637 sipariş kodlu, kcm61751013 ürün kodlu hediye kutusunu (İstanbul/Çatalca adresine) kredi kartı ile 318 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 21 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde s...
2 Ekim 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden 430328621 numaralı sipariş için herhangi bir işlem yapmadığım halde, şahsi telefon numarama “Siparişinizi takip etmek için kod budur” şeklinde bir mesaj ulaştı. Siparişin alıcısı K**** C**** ve adres İstanbul olarak görünmekteydi. Ben bu siparişi oluştur...
427792013 numaralı siparişle ilgili bana “teslim edildi” mesajı geldi ama ben böyle bir sipariş vermedim. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdular fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra hem telefonla hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ama bir muhatap bulamadım. Bu yanlışlık yüzün...
Yaklaşık 5 ay önce, Çiçek Sepeti’nden sipariş vermediğim halde farklı isimlere ait sipariş onayı ve kargo bildirimi içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlar toplamda 7-8 kez geldi. Hesabımı sildikten sonra bir süre mesaj almadım; ancak bugün tekrar, ismim geçmeyen ve “siparişiniz alınmıştır” şekl...
5 Eylül 2025 tarihinde, Malatya adresine gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 529 TL tutarında papatya siparişi verilmiş. Ancak çiçek tamamen solmuş, kötü durumda ve görseldekiyle hiç alakası olmayan bir şekilde teslim edildi. Üstte birkaç düzgün çiçek yerleştirilmiş, aralara ise kararmış, eğilm...
25 ağustosta Çiçek Sepetinden bir sipariş verdim. 28 ağustosta teslim edileceği yazıyordu. 2 Eylül de 21.30 da teslim edildi. Mesajı geldi. Ancak hala siparişim teslim edilmedi. Bugün 3 Eylül. Bu geciken sipariş günün anlam ve önemini yitirmesine sebep oluyor. Şikayetçiyim.
1 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Maltepe adresine Gerbera Hüsnüyusuf çiçek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında çiçeklerin hem solmuş hem de görseldekiyle hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm. İlk defa Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapıyordum ve böyle bir durumla karşılaşm...
