to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 441955353 numaralı siparişim ile antoryum saksı çiçeği satın aldım. Siparişi 04.02.2026 tarihinde saat 13:00’te verdim, teslimat ise aynı gün saat 16:00 civarında Niğde’de gerçekleştirildi. Satıcının hazırladığı ürüne ait görsel tarafıma iletildi; ancak ürünü beğenm...
Çiçek Sepeti firmasından Salı günü telefonuma 14:38'de bir mesaj geldi. Hesabınızda yeni bir Windows-Chrome cihazdan oturum açıldı diyerek. Ardından hemen kontrol etmek amaçlı Çiçek Sepeti hesabıma girdim ve şifrelerimi vs değiştirdim. Kayıtlı kartlarımı da kaldırdım. Bir süre sonra cep telefonuma g...
23 Aralık, saat 22.00 sularında banka kartımla Çiçek Sepeti üzerinden bilgim ve iznim olmadan işlem yapılmıştır. Kart bana ait olmasına rağmen, banka uygulamam üzerinden herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmeden, ayrı ayrı işlemlerle toplamda 3.600 TL tutarında harcama gerçekleştiril...
27 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 435735993 numaralı siparişim kapsamında bana bir görsel gönderdiler, ben de yanına çiçeği sipariş verirken görselde gördüğüm minik sarı tohumlardan varsa eklemelerini rica ettim. Ancak ikinci gönderimde gülleri tamamen değiştirip çürümek üzere olan ...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 12.57’de Çiçek Sepeti üzerinden 435417527 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimatın, yoğunluk gerekçesiyle 26 Kasım’da sabah 08.00–12.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. 26 Kasım’da satıcıdan “görselinizi onaylayın” mesajı geldiğinde, bana gönderilen görsel...
3 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti Pazaryeri üzerinden bir adet kablolu mikrofon ve Jack girişi siparişi verdim. Toplamda 672 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemem alınmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir onay mesajı, ne de başka bir bilgilendirme almadım. Sipariş ...
03.11.2025 tarihinde saat 10.52'de Çiçek Sepeti üzerinden "Sarı Buket Kağıtlı Saksıda Çiftli Mor Orkide" siparişi verdim (Sipariş No: 432874311). Siparişim 12.18'de hazırlanıp görsel onayı için bana mesaj gönderildi ve 15 dakika içinde onay vermem istendi. Ancak, bana gönderilen çiçek, sitenizdeki g...
11.09.2023 tarihinde Çiçek Sepeti’nden yastık, fincan ve fotoğraflı hediye siparişi verdim (Sipariş No: 428440153). 12.09 da sabah 9' da gibi foto onaysız satıcı firma tarafından araca yüklenerek gönderildiğini öğrendim. Görsel onayı için satıcıya ulaştığımda, yoğunluk sebebiyle gönderemeyeceklerini...
1 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Maltepe adresine Gerbera Hüsnüyusuf çiçek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında çiçeklerin hem solmuş hem de görseldekiyle hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm. İlk defa Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapıyordum ve böyle bir durumla karşılaşm...
Çiçek Sepeti sayfasından saksıda çardak gül sipariş verdim. Onay mesajında gönderilen görselde çiçekler çok az görünüyordu. Onayladım ancak teslim edilen siparişte bir tarafındaki dallar bile tamamen kurumuş, diğer taraftaki güller ise solmuş, çürümüştü. Sayfaya da durumu bildirdim. Mağduriyetimin g...
Çiçeksepeti değil artık çöp sepeti siparişle alakası olmayan ürün gönderiliyor. Onay mesajı gelmiyor ve asla çözüm sunulmuyor. Hiç bu kadar kötü durumda kalmamıştım rezil olduğuma mı yanayım mağdur olduğuma mı yanayım bilemedim. Ama sonuna kadar mücadele edeceğim kimse bu duruma düşmesin
Görsel ile ürün aynı değil, başlıktaki anahtarlık bile gelmedi. Çiçek Sepeti'nden ürün satın aldım. Zamanlama olarak iyi, belirtilen saatte teslim edildi. Ancak şehir dışında olduğum için eşime çiçek gönderdim. Güzel olması için standarttan biraz daha pahalı bir ürün seçtim. 500-600 TL'ye de çiçek m...
14 Mayıs 2025 tarihinde Eşime yıldönümümüz için Çiçek Sepeti'nden 'Siyah Buketli Beyaz Beton Saksıda Turuncu Gül' siparişi verdim. Görsel-1 gözüken çiçeğe 730 TL para ödedim. Normalde Çiçek Sepeti ürünü göndermeden önce fotoğraf ile onay alması gerekiyordu ancak 418612079 numaralı siparişiniz araca ...
Çiçek Sepeti, verdiğim son şanstı ve gerçekten kötü bir deneyim yaşadım. 417936913 numaralı siparişimde, görselde belirtildiği gibi 16 lilyum olması gerekirken, bana gönderilen ürün sadece 4 adet lilyum içeriyordu. Anneler Günü için özenle seçip ücretini ödediğim bu çiçek, beklentilerimi karşılamadı...
"Merhaba, yaşamız olduğumuz olumsuz durum hakkında dönüş yapmaları gerçekten memnuniyet verici, teşekkürler"
04.05.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Çiçek hazırlandıktan sonra, hazırlanan çiçeğin onaylanması için tarafıma bir görsel gönderildi. Sipariş verdiğim çiçek ile hazırlanan arasında hiçbir benzerlik bulunmuyordu. Bu nedenle ben de reddettim. Çiçeğiniz tekrar hazırlana...
415189795 numaralı siparişimde onay mesajını geç gördüğümden ötürü herhangi bir işlem yapamadım. İnternet sitenizdeki görselle bana yolladığınız ürün arasında dağlar kadar fark bulunmakta. Ürünün boyu 40-45 cm olması gerekirken sizin ürününüz 30 cm ve adet olarak da oldukça eksik. Bu durum, kurumsal...
54 adet çeşitli özellikteki kekten oluşan bir kek buketi sipariş ettim. Siparişim Alanya'da teslim edilecekti. 30 adet kekten oluşan ve görseldekinden farklı şekilde hazırlanmış şekilde onaya gönderildi. Açıklama yazıp reddettim. Yine aynı şekilde onaya gönderildi. Bu arada saatler geçti tabi. Çiçek...
Sipariş verdiğim ürün ile giden ürün aynı değil. Bunun için Canlı destek ile görüştüm ve söyledim canlı destek hemen iletişime geçeceğini söyledi. Sonra tekrar görsel için beklemem gerektiğini söyledi. Beklerken chat kapandı. Sonra tekrar bağlandım soruma cevap dahi alamadım. Maile geldi vs dedi. Yo...
08.04 tarihinde, 10.04 tarihinde saat 18:00-20:00 arasında teslim edilmek üzere, arkadaşımın doğum günü için kırmızı güllü saksılı çiçek siparişi verdim. Ancak, 10.04 tarihinde saat 16:00 civarında Çiçek Sepeti'nden 'siparişiniz hazır' diye bir görsel onay mesajı aldım. Fakat, bana gönderilen görsel...
Çiçek Sepeti'ni devamlı olarak kullanıyorum fakat ilk defa bu kadar özensiz bir sipariş ve tavırla karşılaştım. Görseldeki zarf kutu içerisindeki çiçekleri arkadaşımın doğum günü için sipariş ettim. Onay mesajında gönderilen görseli beğenmedim limon kabukları yerine tarçın koymuşlardı ve çiçekler aş...
14 Mart Tıp Bayramında çiçeksepeti.com üzerinden göndermiş olduğum 20'li cam vazoda beyaz güller siparişim aynı gün14.00-17.00 arası benim isteğim üzerine teslimata çıkacaktı. Sabah erken saatte onay mesajı geldi fotoğraflı. Gayet güzel cam bir vazoda güller vardı. Ama teslim edilen çiçek tamamen fa...
14/03/2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş belirlenen saatte teslim edilmedi. Sipariş hazırlanırken onay/ret görselini iki kez red yaptım. 1. De düzeltilmesi gereken hususu belirtmeme rağmen 2. Kez gönderdiklerinde aynı şekilde duruyor. Ve sonrasında iletişim yok. Çiçek Sepeti'ne şikaye...
