Çiçek Sepeti Stokta Görünen Saat Gönderilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

26 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Wainer wa. 19032-e Erkek Kol Saati” için 464368443 numaralı siparişi verdim. Ürün sitede düşük fiyatla satışa açıktı ve stokta göründüğü için siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve süreçte net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalara rağmen ürünün stokta olmadığı, bu nedenle gönderilemediği gibi gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş verirken stokta görünen ve parasını ödediğim ürünün uzun süre tedarik edilmemesi ve süreç boyunca net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ben bu süreçte siparişimde bir iptal ya da değişiklik istemedim, beklentim sadece satın aldığım “Wainer wa. 19032-e Erkek Kol Saati” nin tarafıma gönderilmesi. Ürünün en kısa sürede temin edilip, ilk verdiğim sipariş koşullarıyla kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.