to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve İstanbul Beşiktaş adresine gönderilen çiçek siparişimle ilgili olarak, öncelikle ürün gönderilmeden önce gelen örnek görsel uygulamada açılmadı. Bu durumu Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden ilettiğimde, sorunun satıcıyla ilgili olduğu söylenerek...
10 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden yeni doğan bebek için 1199 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişi öğleden önce oluşturdum, aynı gün saat 16.00 civarında teslim edildi. Ancak gönderilen çiçek, bana sipariş esnasında gösterilen görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, aranjman hem eksik hem de ...
31 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Her gün çiçek açsın” pankartlı lilyum ve gerberalardan oluşan bir aranjman sipariş ettim. Sipariş numaram 447177349, ürün Elazığ Merkez’e teslim edildi. Ürün bedeli olarak yaklaşık 800 TL ödedim. Aranjmandaki lilyumların bir cinsi daha açmadan içleri döküld...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çiçek yanlış ürün olarak teslim edildi. Sipariş numaram 447106859. Dün teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünle alakası olmayan bir aranjmandı. Hemen ardından Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim, ben sadece yanlış gönderilen ürünün ücretinin alınmasını...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Starliçe çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 446928449. Gönderimden önce bana hazırlanan çiçeğin görselini ilettiler, çiçek bakımsız ve hoş görünmediği için beğenmediğimi belirttim ve yeni bir aranjman hazırlanmasını talep ettim. Daha sonra hazırlanan ikinci çiçek d...
"ÇiçekSepeti’nin bu süreçte bana verdiği destek gerçekten çok değerliydi. Ürünün görselini görür görmez hem anlaşmalı firmayla ilgili gerekli işlemleri başlatacaklarını söylediler hem de bana bir hediye çeki tanımladılar. Sonrasında iade sürecimiz hızlıca tamamlandı ve ücretim eksiksiz şekilde geri ödendi. Firma ise görselleri inceleyip geri dönüş yapacağını belirtti. Tek bir firmanın hatası yüzünden, yıllardır güvenerek kullandığım ÇiçekSepeti’ne olan bakışımın değişmesi mümkün değil."
"Siparişimdeki ürünü uygun şekilde tekrar hazırlayıp tekrar gönderim sağladılar telafi ettikleri için teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti’nden sık sık çiçek alışverişi yapmaktayım ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Bizler özenerek ürün seçiyor, not yazıyor, sevdiğimiz birine hediye gönderiyoruz. Pazardan aldığımız limon değil bu; hazırlarken biraz özen ve hassasiyet bekliyoruz. Eğer görseldeki çiçekle...
6 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 445209875 numaralı siparişle arkadaşıma 2 adet lilyum ve mor çiçeklerden oluşan bir aranjman siparişi verdim. Siparişin isminde ve görselinde lilyum ve yoğun mor çiçekler yer almasına rağmen, gönderilen çiçekte hiç lilyum yoktu ve çok az sayıda mor çiçek kulla...
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için “Sarı Kurdeleli Kristal Cam Vazoda 5'li Beyaz Gül” isimli, at3434 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürün zamanında teslim edildi ancak gelen aranjman, sitedeki görselle aynı değildi ve oldukça özensizdi. Görseldeki şık sunumun aksine gönderilen çiçekte kurdelesi tama...
Çiçek Sepeti’nden Diyarbakır için aynı gün teslim çiçek siparişi verdim. Sipariş teslim edilmeden görsel onayı geldi yanda ki ördekler devrilmişti reddettim daha düzgün gelsin diye sonra tekrar onay fotoğrafı geldi ördekler duruyordu sipariş teslim edildi fakat süsü yapıştırmadan göndermişler. Sipar...
5 Mart tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden “Bej Polimer Vazoda Beyaz Papatyalar & Pembe Gerberalar” isimli üründen sipariş verdim ve sipariş aynı gün Ankara Keçiören’de teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. İlan görselinde çiçekler çok daha canlı, dolg...
06 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de Antalya Kepez Ersoy İlköğretim Okulu’na teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden hediye çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 445090911’dir. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve seçtiğim üründen tamamen farklı bir ...
"Çiçek Sepeti problemi çözdü. Teşekkür ederim kendilerine."
Erkek arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden 11’li kırmızı gül buketi gönderildi; ancak gelen ürünle sitede yer alan görselin hiçbir şekilde uyuşmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş dün verildi ve aynı gün içinde İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki adrese teslim edildi. Sitede görün...
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ViaBonte-Pearly Whiteness adlı ürünü, aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 444853603’tür. Ürünü seçerken ekrandaki görselde yer alan çiçeğe göre tercih yaptım ancak teslim edilen ürünle görsel arasında belirgin farklılık vardı. Önc...
03.03.2026 tarihinde saat 09:30’da Çiçek Sepeti üzerinden 444840751 numaralı siparişimle, sitedeki tanıtım görseline güvenerek bir çiçek aranjmanı satın aldım. Çiçek gönderimlerinde ilk izlenim ve görsel uyumu benim için son derece önemli olduğu için özellikle görseldeki tasarıma bakarak tercih yapt...
Çiçek Sepeti üzerinden dün bir adet hediye çiçek siparişi verdim ve siparişim bugün saat 14:00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldekiyle alakası olmayan, oldukça özensiz hazırlanmış bir aranjman gönderilmiş. Gelen çiçekte hem adet...
16.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vazoda çiçek siparişi verdim. Seçtiğim üründe özellikle okaliptus kullanılmış bir aranjman görseli vardı ancak hazırlanan üründe okaliptus hiç kullanılmamıştı ve görseldekiyle uyumsuz bir ürün hazırlanmış oldu. Sorunu fark edince siparişimi tamamen iptal ...
18/02/2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “doğum günü” için bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin alıcısı İstanbul Üsküdar’da bir iş yeriydi ve özellikle doğum günü olduğu için özenli ve süslemeli bir aranjman bekliyordum. Ancak giden çiçek hem çok küçük, hem de hiçbir süslemesi olmayan, son der...
17.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim 443799473 numaralı siparişimde gönderilen çiçekler solmuş, ezilmiş ve görseldeki üründen, hem görünüm hem de doluluk açısından belirgin şekilde farklıydı. İlan görselinde oldukça dolu görünen aranjman, bana çok daha az sayıda çiçekle ve...
Sevgililer Günü için verdiğim çiçek siparişi eksik gönderildi. Eşim çiçeği getirmese eksik geldiğini fark etmeyeceğiz. Eksik ürün talebi diye aramasam çiçekçinin ne aradığı var ne sorduğu. Eksik ürünü gönderelim dediler ama çiçek bu aranjman diye bir şey var sonuçta ben kendim mi toprak koyup düzenl...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim dün teslim edildi ancak teslim edilen çiçekler solmuş ve kullanılamayacak durumdaydı. Özenli ve taze bir aranjman beklerken, görsel ve kalite açısından beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım. Sipariş numaram 443644841’dir ve ödemeyi banka kart...
