to read complaints and reviews, or file yours.
Chakra firmasından 09.01.2025 tarihinde 3127599654112896 sipariş numaralı 3.500 TL tutarında 7 parça züccaciye ürünü sat...ın aldım. Ürünler 13–14 Ocak gibi tarafıma ulaştı, ben de 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve kargo takibine göre 27 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinde
Chakra’nın online mağazasından satın aldığım, 3147194147111133 numaralı siparişim kapsamında gelen yatak örtüsü dikişler...i kusurlu, tüylenmiş ve kirli şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Ürünü 1 Şubat tarihinde teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile
20.01.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden ekstra çift kişilik çarşaf siparişi verdim. 3136840838512411 n...umaralı bu siparişime ait ürün, aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiç gönderilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sorunu iletmek için denediğim
Chakra firmasından aldığım body Essential oil -refresh 'ten 2-3 damla alıp kulak arkası boyun ve kollarıma sürdüm. 1 dak...ika içinde tenimde aşırı bir yanma hissi oluştu hemen su ile yıkadım o anda boyun ve dekolte bölgem ve kollarım kıpkırmızı oldu. Öleceğim sandım, yaklaşık yarım saat 45dakika içind
Chakra İstanbul Maltepe Park AVM mağazasından Ginko çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Mağaza çalışanları ürünü i...nternetten almamamı, mağazadan almamın daha iyi olacağını söyleyerek yönlendirdi ve en geç 03.02.2026 tarihine kadar elime ulaşacağını belirttiler. Ödememi kredi kartıyla yaptım. A
Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 23 Ocak’ta bir bornoz siparişi verdim, ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü 29 Ocak...’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta kargo takip numarası 6035888357012 üzerinden iademin firmaya ulaştığını gördüm. Buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ sanki bana geliyormuş gibi “kargo
2 Şubat 2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden Elysee su bardağı 500 ml, Elysee su bardağı 350 ml, Olive sunum ka...sesi 13 cm, iki adet Olive sunum kasesi 20 cm, Olive sunum tabağı 26 cm, Olive salata servis seti ve Olive servis sunum tabağı 25 cm ürünlerini “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsam
Mayıs 2025’te Chakra internet mağazasından Sobesko kadın bornoz satın aldım. Ürünü ilk aylarda normal şekilde kullandım ...ancak yaklaşık 6–7. Aydan itibaren bornoz sökülmeye, yer yer parçalanmaya ve deforme olmaya başladı. Kısa sürede bu hale gelmesini, özellikle de fiyatları bu kadar yüksek bir marka
Chakra Online Mağaza’dan verdiğim 3143213638412630 numaralı siparişimde bulunan kirli sepeti tarafıma gönderilmedi. Karg...om elime ulaştığı gün paketi kontrol ettiğimde kirli sepetinin olmadığını fark ettim. Eksik ürün için 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda teknik problem ned
02.02.2026 tarihinde Chakra internet sitesinden yeni doğum yapmış arkadaşımın bebeğine hediye olarak Little Chakra bebek... ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 3145812544914160. Kargo görevlisinin alıcı adını yanlış girmesiyle başlayan aksilikler, sonrasında da art arda devam etti. Chakra’nın sites
"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"
Chakra’nın internet sitesi üzerinden bambu çamaşır sepeti satın aldım. Ürün...ü iş yerime teslim ettirdim, tek başıma kuramayacağımı düşündüğüm için orad
İstanbul İstinyePark’taki Chakra mağazasından 1 Şubat tarihinde toplam 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak alışverişten... sadece iki gün sonra, 4 Şubat’ta online mağazalarına baktığımda, aynı ürünlerin yaklaşık %30 daha düşük fiyatlarla satıldığını gördüm. Mağazadan 2.499 TL’ye aldığım havluların onl
Chakra internet mağazasından bir erkek sweatshirt satın aldım. Bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. Sistem siz ...ile iade ile ilgili iletişime geçilecek diye mesaj verdi. Fakat 10 gündür geri dönüş olmadı. Bende yakındaki bir Chakra mağazasına götürdüm iade için. Fakat mağaza iadeleri mağazad
14 Ocak’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen herhang...i bir kargo takip numarası paylaşılmadı. “Kargom nerede” seçeneğine tıkladığımda da sürekli hata alıyorum ve kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum. Sipariş
29 Ocak tarihinde Chakra'dan 3144577864216154 sipariş numarası ile iki adet Esila Sepet XL Natural satın aldım. Chakra t...arafından gönderilen mailde iki adet ürünün de DHL kargoya verildiği görünüyor. Ancak DHL sisteminde sadece bir adet gönderi görünüyor ve bana da yalnızca bir paket teslim edildi.
09.09.2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya’daki Chakra mağazasından 195×215 ölçülerinde bir yün yorgan satın aldım. Al...ışveriş esnasında mağaza çalışanları özellikle yün yorganlarının en iyi ürünler olduğunu, bu ürünü tercih edersem hiçbir sorun yaşamayacağımı belirtti. Chakra markasına güvendiğim
İstanbul Bağdat Caddesi Chakra mağazasından 27.01.2026 tarihinde 4’lü 500 ml Elysee su bardağı satın aldım. Ürünlerin ku...tusu hiçbir şekilde açılmamış ve zarar görmemiş olmasına rağmen, 30.01.2026 tarihinde fişiyle birlikte mağazaya gidip iade talep ettiğimde, kasadaki görevli marka politikası gereği
11.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve bana ulaşmayan ürünün durumunu hala beklemekteyim. Chakra gibi bir markanın müş...teri hizmetleri arızalı olduğu için ve çalışmadığı için herhangi birine ulaşmak ve bilgi almak imkansız. Ayrıca 18.01.2026 yılında verdiğim siparişin içinde çarşaf çıkmadı. Bana g
Chakra’nın online mağazasından indirimle satın aldığım Oriental Amber ve Powder Pleasure oda koku spreyleri bugün kargo ...ile elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paketin dıştan ıslak olduğunu fark ettim, kutuyu açtığımda ise özellikle Oriental Amber oda kokusunun bir kısmının dökülmüş olduğunu, ürü
Trendyol üzerinden Chakra marka Oriental Amber araba kokusu siparişi verdim; ancak bugün teslim edilen kargodan Aqua kok...usu çıktı, yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtiğimde, bana prosedür gereği değişim yapamayacaklarını, sadece iade etmem gerektiğini
19.01.2026 'da Chakra’dan 3136057267611500 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 6.097,40 TL ödeme yaptım. Siparişim ...bugün tarafıma ulaştırıldı ancak kargo geç geldiği gibi paketin içeriğinde de eksiklik vardı. Beklediğim ürünlerden 4 adet Calero Amerikan servis ve 2 adet Artesan Amerikan servis
17 Ocak’ta Chakra mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden birini uygulama üzerinden iptal e...tmeme rağmen ürünler yine de elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana bir iade kodu verildi ve ürünleri bu kodla geri gönderdim. Ancak aradan
"Chakra tarafından iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Teşekkürler."
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Chakra marka banyo paspası ve çam...aşır sepeti satın aldım. 10920546374 numaralı bu siparişim, aynı gün hiçbir
"Başak hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden bornoz siparişi verdim. 23.01.2026 tarihinde ise “siparişiniz ...kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak mailde yer alan kargo takip linki çalışmıyor. Kargo gerçekten var mı, nerede, neden 6 gündür teslim edilmedi konusunda hiçbir bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
