Chakra

7 Eylül’de Chakra’dan 3019731770713576 numaralı siparişimle 2 adet Ferme unisex haki bornoz (M ve S beden) ve bir çay bardağı aldım. Kargom dün ev adresime ulaştı, ancak sadece M beden bornoz ve çay bardağı teslim edildi, S beden bornoz gönderilmedi. Üstelik ürünler yalnızca şeffaf poşete konulmuş, ...

11 Ağustos’ta Chakra’nın online sitesinden sipariş ettiğim kirli sepetinin içinden kumaşı çıkmadı. Sipariş numaram: 2996421445612509. Ürünün içeriği eksik geldiği için hem yazılı olarak hem de telefonla Chakra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Faturam elimde m...

3 hafta önce Chakra İzmir Çeşme mağazasından arkadaşım tarafından alınan 10.000 TL’lik hediye çekini hem mağazada hem de online platformda kullanamıyorum. Her denememde sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtiliyor ve bu nedenle çekimi hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Chakra’dan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2448082894311557 numaralı online siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan firma tarafından kendiliğinden iade edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir y...

29 Ağustos 2025 tarihinde Chakra'nın internet sitesi üzerinden şirketimiz adına 3.988 TL tutarında oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: 3012508993111996). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim: Küçükbakkalköy Mahallesi Rüya Sokak 12/18 Vogue P...

29 Ağustos’ta Chakra’nın internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak toplamda 2 adet çamaşır sepeti siparişi verdim (Sipariş No: CK3011479704416940). Siparişimin toplam tutarı 5599,30 TL’dir. Siparişimin kargo takibini düzenli olarak yaptım ve ayrıca WhatsApp üzerinden d...

11 Ağustos tarihinde Chakra internet sitesi üzerinden Bear halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2997139518211407. Ancak siparişim 9 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürünü tekrar temin edebilmek için 31 Ağustos ve 5 Eylül tarihlerinde iki kez daha sipariş verdim. Her iki sipa...

28 Ağustos tarihinde Chakra’nın online mağazasından “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında Alfa ahşap banyo paspası satın aldım (Sipariş No: 3011518964811570). Ürün 2 Eylül Pazartesi günü Bursa Nilüfer Ataevler adresime ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde, yanlış renk gönderildiğini fark ettim. ...

Chakra’dan eşime, arkadaşımın bebeğine derken ciddi bir alışveriş yaptım. Alışveriş Fethiye şubesinden yapıldı. Aldığım ürünler eşime küçük geldi. Değiştirmek için gittiğinde, üyelik üzerinden değişim yapılabileceği iletildiği için kendi üyeliğim ile değişim yapmak istedi. Fiş talep edildiği için bu...

25 Ağustos tarihinde Chakra’dan sipariş verdiğim kase, 2 Eylül’de Kargoist firması aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak ürünü açtığımda kase kırık çıktı. Sipariş numaram: 3007942695913653. Ürün garanti kapsamında ve faturası da mevcut. Kırık ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

20 Ağustos tarihinde chacra online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla banyo terliği siparişi verdim. Üç gün sonra kargom geldi fakat sadece bir ürün teslim edildi, sistemde ise iki ürün teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak teknik arıza nedeniyle h...

16 Ağustos’ta Chakra’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 6.500 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 3000449985513612 ve 3000452514713274). Siparişim, Mersin Mezitli adresine teslim edilecekti. Ancak sistemde 23 Ağustos’ta “teslim edildi” olarak görünm...

08.08.2025'de Chakra mobil uygulamasından 2 adet ferme unisex bornoz – duman yeşili (toplam 4.899,30 TL, sipariş no: 2993412309513380) satın aldım. Ayrıca, 07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 adet armin unisex bornoz – marin mavi siparişi verdim (sipariş no: 4607170203, 2.799,65 TL). İade ...

24.08.2025 tarihinde Antalya Mall of Çakra mağazasından, “bir alana bir hediye” kampanyası kapsamında 500 ml’lik Clean Cotton oda kokusundan iki adet satın aldım. Ürünleri toplam 3.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü salonumda kullandığımda, koku neredeyse hiç hissedilmiyordu. Daha küçük bir odada da denem...

Bugün saat 10:30 civarında İstanbul Tema AVM’deki Chakra mağazasına havlu ve mutfak eşyası almak için girdim. Mağaza çalışanı son derece saygısız ve isteksiz bir tavır sergiledi. Yerleri yeni silmiş ve farkında olmadan ürünlere bakarken bastığım için bana oldukça kaba bir şekilde tepki gösterdi. Kim...

Chackra online mağazasından 'Fuchsia' marka büyük servis tabağı içeren bir yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime yaklaşık 15 gün önce ulaştı ve kargoyu açtığımda iki adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Siparişimin ardından müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim, bana e-posta yoluyl...

9 Ağustos tarihinde Chakra'nın internet sitesinden Oriantel Amber Çamaşır Kokusu ürününü kampanya kapsamında sipariş ettim. Aslında oda kokusu almak istemiştim, yanlışlıkla çamaşır kokusu seçtiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ancak Chakra'nın sitesindeki sistemsel hata nedeniyle ipta...

09 Ağustos tarihinde Üsküdar’daki Chakra mağazasından Natural Flower vücut spreyi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda sprey mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim; sağlıklı bir püskürtme yerine, fazla kuvvet gerektiren ve ürünü damlacıklar halinde, yeterince yayılmadan çıkaran bir mekanizma ile k...

20/08/2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki adet bebek kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 3004748618611630). 21/08/2025 tarihinde ürünlerimin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak kargo takip linkine tıkladığımda herhangi bir gönderi görünmüyordu. Bunu...