to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. “Kargom nerede” seçeneğine tıkladığımda da sürekli hata alıyorum ve kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum.
Sipariş numaram 3131545728112508, ödemesini 1.140 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve teslimat adresi Kocaeli İzmit olarak kayıtlı. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın siparişim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı.
Kendilerine web sitelerindeki “bize ulaşın” kısmı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerim ortada yok hem de ödediğim tutar tarafınızda bekliyor, bu durumdan son derece rahatsızım. Araştırdığımda benzer sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm, bu durum firmanın güvenilirliği açısından da beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 1.140 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Chakra’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
16 Ağustos’ta Chakra’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 6.500 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 3000449985513612 ve 3000452514713274). Siparişim, Mersin Mezitli adresine teslim edilecekti. Ancak sistemde 23 Ağustos’ta “teslim edildi” olarak görünm...
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
08.01.2026 tarihinde Chakra online mağazadan vermiş olduğum 3126574510813343 numaralı siparişimdeki bir ürünün iadesini 13.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma 2.299,00 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmamıştır. Siparişlerim ekranında da ilgil...
17 Aralık’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden bir oda kokusu ve kolonya satın aldım, toplamda 715 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Chakra’yı iki kez arayarak durumu bildirdim ve her seferinde şikayet kaydı...
9 gün önce Chakra’nın online mağazasından bebek giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim hâlâ “onaylandı” durumunda ve henüz kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2989269384311673. Ödemeyi kredi kartı ile 2.398,80 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Bornova. Bu süreçte Chakra müşteri hizm...
Yorumlar