İzinsiz Busuu Aboneliği Ve 319 TL Ücret Kesintisi İptali Talebi

29 Temmuz 2026 tarihinde Google üzerinden yaptığım bir arama sırasında ekrana Busuu ile ilgili bir reklam geldi ve bu ekrandan çıkış yapamadım. Reklam ekranında bir kod gönderildi, ben de ne olduğunu tam olarak bilmeden bu kodu girdim. Ardından “aboneliğiniz başlatıldı” şeklinde bir mesaj aldım ve içeriğini dahi bilmediğim bir aboneliğin başlatıldığını o anda öğrendim.

Bu işlem için hiçbir onay vermememe rağmen Türk Telekom mobil faturalı hattımdan 319 TL tutarında abonelik ücreti kesildi. Ne Busuu tarafından ne de Türk Telekom tarafından açık, anlaşılır bir bilgilendirme ve onaya dayalı bir süreç işletilmeden bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

İçeriğini bilmeden başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen 319 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İznim dışında gerçekleşen bu işlemin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.