to read complaints and reviews, or file yours.Dökülmüş Oriental Amber Oda Kokusu, Eksik Ürün Değişimi Talebi
Chakra’nın online mağazasından indirimle satın aldığım Oriental Amber ve Powder Pleasure oda koku spreyleri bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paketin dıştan ıslak olduğunu fark ettim, kutuyu açtığımda ise özellikle Oriental Amber oda kokusunun bir kısmının dökülmüş olduğunu, ürünün içinde belirgin bir azalma olduğunu gördüm.
Ürünü indirim döneminde aldığım için severek kullanmayı planlarken, dökülmüş ve eksilmiş şekilde teslim almak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Bu nedenle dökülmüş olan Oriental Amber oda kokusunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve hasarlı ürünün yeni ve eksiksiz bir ürünle değiştirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
