Chakra

27 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Chakra mağazasından kredi kartı ile 3.990 TL’ye yılbaşı ağacı satın aldım (Fiş No: 0014). Satın aldıktan kısa bir süre sonra, hiçbir kusur olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Mağaza görevlileri iade talebimi kab...

20.10.2025 tarihinde Chakra’dan aldığım 3055939254814645 numaralı iki adet pike siparişim tarafıma teslim edildi. 27.10.2025 tarihinde ise ürünleri, Aras Kargo 5205*******28 takip numarası ile Denizli’deki iade deposuna gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünlerin teslim alındığı açıkça görünmesine r...

25 Ekim’de Chakra internet sitesinden 2 adet sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 3061614901812702). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, kendi hesabımda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Eryaman’dır ve ödemeyi kredi k...

Chakra online'dan 07.11.2025 tarihinde bardak satın aldım. Bir ay boyunca ürünü göndermediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kusurlu olduğu için gönderilmediğini söylediler. Ancak durumla ilgili bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Aradığımda ise siparişimi...

Chakra’dan Hepsiburada üzerinden 'Mercato Kilim' satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak bana yanlış ölçüde gönderildi. Ürün açıklamasında belirtilen ölçülerle bana gönderilen ürünün ölçüleri birbirini tutmuyor. Benzer şekilde, Hepsiburada’daki yorumlarda da aynı sorunun daha önce defalarca yaşa...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Chakra mağazasından 2 al 1 öde kampanyası ile 400 gr Seranade Oud mum siparişi verdim (Sipariş No: 10639578747). Kampanya gereği 2 adet 400 gr mum gönderilmesi gerekirken, bana 2 adet 200 gr mum gönderildi. Yani toplamda 800 gr mum beklerken, 400 gr (2x200 g...

30.07.2025 tarihinde chakra.com.tr üzerinden 2.013,90 TL tutarında bir bardak siparişi verdim (Sipariş No: ck3058102688513731). Ürün elime hiç ulaşmadan geri döndü ve iade işlemi tamamlanmasına rağmen, o tarihten bu yana herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme de sa...

11.10.2025 tarihinde Akasya mağazasından Chakra Premium bornoz satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketli ve etiketli şekilde duruyordu. 02.11.2025 tarihinde Suadiye Cadde mağazasına giderek iade etmek istedim. Ancak 1 Kasım itibariyle Chakra'da iade işleminin kaldırıldığı gerekçesiyle, herhangi bi...

Chakra’dan ck3045631637211195 kodlu ahşap paspası satın aldım. Ürünü 17 Ekim’de Aras Kargo ile Denizli adresine iade olarak gönderdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma 3.999,50 TL tutarındaki ücretin iadesi henüz yapılmadı. İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım faka...

27 Ekim 2025 tarihinde Symbol AVM’de bulunan Chakra mağazasından yılbaşı ağacı satın aldım. Ürün tamamen kullanılmamış ve ambalajı açılmamış durumda. 1 Kasım’da iade için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade işleminin kaldırıldığını ve yalnızca değişim kartı verebileceklerini söylediler. Ancak ben ü...

24 Ekim’de Chakra’dan 1950 TL tutarında bir tabak siparişi verdim. Siparişi gece saat 12’den sonra verdikten yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçip iade işlemi başlattım ve hemen ardından başka bir ürünü 1400 TL’ye satın aldım. Sabah müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin kargo aşamasında ...

26 Ekim tarihinde Chakra'nın internet sitesinden 3062585757111893 numaralı siparişi verdim ve ürünler 30 Ekim'de teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet bebek tulumu ve şapkası, 1 adet t-shirt ve 1 adet şort eksik gönderildi. Toplamda 3581 TL ödeme yaptım, eksik ürünlerin tahmini tutarı ise yakla...

16 Ekim 2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden %50 indirim kampanyası kapsamında “Lumino Yılbaşı Ağacı 240 cm Beyaz” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 3054029242814322). Sitede ürünün 3 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “onaylandı” aşamas...

27 Ekim 2025 tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesinden “Çubuklu Oda Kokusu 100ml Oriental Amber” adlı ürünü, 1 alana 1 hediye kampanyasıyla almak istedim. Siparişimi 3063421175412747 numarasıyla, 1498,30 TL ödeyerek verdim. Ancak ürün sayfasında kampanya koşullarıyla ilgili herhangi bir açıklam...

Chakra internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım kirli sepeti torbası, ilk günden beri düzgün şekilde kullanmama rağmen sürekli olarak sepetin içine doğru toplanıyor ve aşağıya düşüyor. Ürünü banyo ortamında kullandım ve yalnızca bir veya iki kez yıkadım. Ürünü aldığım günden bu yana b...

Chakra’nın internet sitesinden 2024 yılında çeyizim için iki adet Adira unisex bornoz satın aldım. Ürünleri sadece 1 ay kadar kullandık ve her ikisinin de boyun, sırt ve omuz bölgelerinde büyük sarı lekeler oluştu. Ayrıca, bornozlarda iplik atması da meydana geldi. Tüm bu sorunlar ilk kullanım sonra...

+1

17 Kasım 2024 tarihinde Hilltown AVM Chakra mağazasından kredi kartı ile bir pike satın aldım. Ürün kısa sürede bozulduğu için mağazaya incelemeye gönderdim ve olumlu sonuç aldım. Ancak yanlış sipariş numarası verdiğim için işlemlerim ilerleyemedi. Faturam olmadığı için müşteri hizmetleriyle ve mağa...

19 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından Bamboo Solid Banyo Paspası 60X100 cm Duman Yeşili modelinden, 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 3056789731312770). Daha önce farklı boyutlarını mağazadan sorunsuz şekilde almıştım ve seti tamamlamak istedim. ...

14 Ekim’de Chakra’nın online sitesinden birden fazla bardak siparişi verdim. Siparişlerimin tamamının gönderildiği bilgisi verildi ancak iki bardak eksik geldi. Sipariş numaram: 3052129111613560. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işleminin yapıldığı söylendi, fakat he...

17.10.2025 tarihinde Chakra Mall Of İstanbul şubesinden CD221Tek241 kodlu yün yorgan satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yoğun bir koku oluştu. Özellikle 6 yaşındaki oğlum kokudan rahatsız olup hapşırmaya başladı ve alerjik bir reaksiyon gösterdi. Ürünü bugün mağazaya g...