Chakra

10.03.2026 tarihinde Chakra nın Adana şubesinden toplam 3.379,69 TL tutarında oda spreyi ve kolonya alışverişi yaptım. M...ağazada denetilen tester ürünlerinin kokusunu beğenerek, özellikle bu kokulara güvenip ürünleri satın aldım. Ürünleri alırken koku kalıcılığı yüksek, kaliteli bir ürün beklentisiyl...

Chakra’dan 7 Mart’ta online olarak 4 adet mumluk siparişi verdim, ürünler 11 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda mu...mlukların her tarafının çizik içinde olduğunu ve kullanılmayacak derecede hasarlı geldiklerini gördüm. Üstelik bu siparişe ait tüm ürünler hatalı gönderilmiş durumda. Yıllardır Ch...

10.03.2026 tarihinde Chakra’nın online mağazası üzerinden yaptığım 3175-6970-1561-4696 numaralı siparişle ilgili iade sü...recinde ciddi sorun yaşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem te...

Chakra'nın renkli havlularının kalite problemi ve kötü müşteri hizmetleri! Chakra'nın renkli 50X90 cm yüz havluları ren...klilere özel soğuk programda renklilere özel sıvı deterjan ile yıkanmasına rağmen renk atıyor! 2 kere alışveriş yaptım belki yardımcı yanlış yıkamıştır diye ve son partiyi kendim ö...

Chakra’nın resmi internet sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde Yewa Çiçek Dekor adlı dekoratif ürünü sipariş ettim. Ürün,... tarafıma kırık ve defolu bir şekilde teslim edildi. Ürünü ayrıca beğenmediğim için, hem ayıplı ürün kapsamında hem de yasal cayma hakkım dahilinde iade etmek istediğimi firmaya il...

2 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Chakra mağazasına, bebeğimize hediye olarak alınan yeni doğan kıyafetinin... bedenini değiştirmek için gittik. Ürün 6‑9 aylık beden olduğu için 3‑6 aylık beden ile değiştirmek istedik ve elimizde hediye değişim kartımız da bulunuyordu. Kasada bize ürünün ...

2 Mart 2026 Cuma günü Chakra’nın web sitesi üzerinden 3169885543612288 numa...ralı ve yaklaşık 1.770 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aynı ürünü bir yak...

13 Şubat’ta Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden, 1 alana 1 bedava kampanyasından iki kutu kadeh seti için 315763361251...2945 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala Antalya Manavgat’taki adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca telefonla müşteri h...

Chakra’nın internet sitesi üzerinden geçen hafta bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Anca...k sepete ikinci ürünü eklememiş olmam sebebiyle, kampanya kapsamında aslında ücretsiz olması gereken ürünü bana göndermediler. Ben de durumu kargo elime ulaştığında fark ettim. Si...

Chakra’nın “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 3148001450912247 numaralı siparişimle 2 havlu ve 2 araba kokusu sipa...riş verdim. Sepetim ödeme sayfasına kadar 1000 küsur tl görünürken, ödeme aşamasında kartımdan 1856 TL çekildi. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 5–6 dakika içinde ve ürünlerim henüz ...

Chakra'dan 2 adet havlu terlik aldım. 2 al bir öde kampanyası ile. Erkek terliği yani numarası büyük olan iptal edilerek... kargodan çıkarıldı. Nedenini sorduğumda ürün kalite kontrolden geçemediği için iptal edildiği söylendi. Oysa siteye girdiğimde ürün stoklarda fazlasıyla mevcuttu. Sepetime birden ...

Chakra’dan aldığım bambu çamaşır sepetini ilk başta görünüşü çok şık olduğu için severek kullanmaya başladım ancak yakla...şık 5–6 ay sonra sepeti tutan yapışkanların hepsi çıkmaya başladı. Şu anda sepeti kullanmak benim için çok zor, kumaş sürekli toplanıyor, çamaşır atmak işkenceye dönüştü ve ürün bu...

Chakra’nın kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Luna Gold Rim 4 Kişilik Yemek Takımı Gold ürününü si...pariş numarası 3160276059611418 ile satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünlerden bir tanesi kırıktı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcilerine telefonla kesinlikle ...

7 Şubat’ta Chakra web sitesinden verdiğim 3152456004614269 numaralı siparişim aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen takip numarasını girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

İzmir’de bulunan İstinyePark İzmir'deki Chakra mağazasından bir ürünü kredi kartı ile satın aldım, daha sonra ürünü iade... ettim. Mağaza, iade işleminin gerçekleştirildiğini söyledi ancak 2026 Ocak'ında yapılan bu iadenin tutarı yaklaşık iki aydır kredi kartıma yansımadı. Uzun süredir mağdur olmam ne...

Chakra online mağazadan satın aldığım yatak örtüsü daha ilk kullanımda yırtıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa s...ürede zarar görmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek için Chakra’ya başvurdum ancak talebime olumsuz dönüş ...

Chakra’dan verdiğim son siparişimde yine yanlış ürün gönderimi yaşadım. 3161855995613924 numaralı, dün teslim edilen sip...arişimde Oliva kase beklerken bambaşka bir ürün gönderildi. Aynı sorunu Aralık ayında da yaşamış, Oliva kase siparişimde yine farklı ürün yollanmıştı. Müşteri hizmetleri daha önce...

Chakra’nın kendi internet sitesinden iki adet oda kokusu siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edince, gele...n kargo kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. İadeden bu yana yaklaşık 5 gün geçti ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...

23 Ocak 2026 tarihinde Chakra’dan çukur yemek takımı siparişi verdim, ürün elime ulaştığında parçalardan birinin kırık o...lduğunu gördüm. Sistem üzerinden hemen kırık parçanın fotoğrafını yükleyerek bildirim oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorun için müşteri temsilcis...