Chakra

Chakra’nın online mağazasından yaklaşık 6 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 3040812996617189 numarasıyla cumartesi günü teslim edildi. Paketi açtığımda mumluğun kırık olduğunu, tepsinin ise örme kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim. Paket dışarıdan hasarsız ve iyi sarılmıştı, bu...

Chakra İstinye şubesinden bebeğim doğmadan önce aldığım Dream Cloud bej bebek tulumunu, 0-3 ay için uygun olmasına rağmen bebeğim 1,5 aylıkken bile giydiremedim. Ürünün ağ kısmı çok yukarıda, bacak boyu ise aşırı uzun. 1,5 aylıkken ağ kısmı tam gelirken bacakları bomboş kaldı. Ayrıca boğaz kısmını d...

Chakra’dan online olarak aldığım 1900 TL tutarındaki bornozu iade etmek istedim. 1 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve sistemde “7 gün içinde iade etmeniz lazım” uyarısı çıktı. Ertesi gün ürünü kargoya vermek için yola çıktım fakat iade kodu ne uygulamada ne de web sitesinde gözükmüyordu. Yeni iade ko...

Yaklaşık 1 ay önce Chakra’nın kendi web sitesi üzerinden Elysee Su Bardağı seti satın aldım. Ürünü çok beğendiğim için toplam da 3 set aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak büyük bir güvenlik riskiyle karşılaştık: 4 yaşındaki oğlum su içerken bardağın ağız kısmı bir anda k...

2023 Nisan ayında İstanbul Kadıköy’deki bir Chakra mağazasından Lillia Çift Kişilik Pike satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca üç ay (her yıl bir ay olmak üzere) kullandım. Ancak buna rağmen pike, kısa sürede anormal derecede topaklanma, tüylenme ve kumaş dökülmesi yaptı. Bu sorunlar, normal kullanım...

15 Eylül'de Chakra internet sitesinden aldığım kirli sepeti ve yan ürünleri, Aras Kargo 5196*******69 takip numarası ile iade ettim. Sipariş numaram: 3014525624212466. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerin iadesinin kabul edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca iade kod...

19 Ağustos 2025 tarihinde Chakra’nın online mağazasından Oriental Amber ve Soft Linen oda kokularını sipariş ettim (Sipariş No: 3004068618011324). Toplamda 728,3 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra büyük bir beklentiyle denedim; çünkü yorumlarda kokunun günlerce kalıcılığından ...

Chakra Ankara Arcadium mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 'Inwo Sıvı Sabunluk Natural' modelini satın aldım. Ürünü 2-3 aydır kullanıyorum ve paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen sabunluğun ucu aşırı derecede paslandı. Her kullanımda elimize pas geliyor ve bu durum hijyen açısından son derece raha...

12.09.2025 tarihinde Chakra Çeşme mağazasından Mella cam vazo satın aldım. Ürünü aldığım gün, üzerindeki tozu temizlemek için suya tuttuğumda cam vazodaki film kaplama tamamen soyuldu ve rengi gitti. Hemen mağazaya götürdüm, iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünü incelemeye göndereceklerini, o...

19 Eylül’de Chakra’nın internet sitesi üzerinden 8682313368774, 8682313368767 ve 8682313368750 kodlu üç adet tablo siparişi verdim. Toplamda 16.000 TL ödeme yaptım ve sipariş sırasında kargo firması olarak Kargoist’i seçtim. 20 Eylül’de “kargoya verildi” mesajı geldi ancak kargo takip kodu paylaşılm...

16’sında Chakra’nın kendi internet sitesinden 3028003995812537 numaralı siparişimle dört adet Solid yüz havlusu (50X90, pudra rengi) sipariş verdim. Dün kargom elime ulaştı ancak kutudan yalnızca üç havlu çıktı, bir tanesi eksikti. Pakette herhangi bir hasar ya da yanlış ürün yoktu. Eksik ürün için...

05.03.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Chakra mağazasından Floss unisex bornoz ve baş havlusu satın aldım. O dönemde bornozun fiyatı 1699,99 TL iken, indirimle 968,99 TL ödedim (Fatura No: 0023). Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 2,5 yıl boyunca, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve genellikle ...

24.06.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere CK2953892490212262 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ürünümün akıbetiyle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla Chakra müşteri hizme...

Chakra’nın online mağazasından aldığım iki adet bornozu, cayma hakkı kapsamında ve beden uymadığı için iade etmek istedim. 10 günü aşkın bir süredir iade işleminin gerçekleşmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen tara...

Online mağazada 1 Eylül tarihinde verdiğim, iki adetten oluşan siparişim eksik olarak teslim edildi. Akabinde, online site üzerinden bahsi geçen sipariş numarası ve ürün numarasını da belirterek eksik teslimat aldığımı belirten bir e-posta gönderdim. Fakat bugün itibarıyla hiçbir dönüş olmadı.

07 Eylül tarihinde Chakra mağazasının online sitesinden 3020302449711300 numaralı siparişi verdim ve 09 Eylül’de teslimat gerçekleşti. Ancak siparişim eksik teslim edildi; 3 adet beyaz renk tabak tarafıma ulaştırılmadı. Eksik teslim edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1000 TL’dir. Eksik ürünleri...

02.09.2024 tarihinde Chakra internet sitesi üzerinden verdiğim 3015292022013372 numaralı siparişimde 8 adet servis tabak eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “iade sağlanmıştır” şeklinde yanıt aldım fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağ...

7 Eylül’de Chakra’dan 3019731770713576 numaralı siparişimle 2 adet Ferme unisex haki bornoz (M ve S beden) ve bir çay bardağı aldım. Kargom dün ev adresime ulaştı, ancak sadece M beden bornoz ve çay bardağı teslim edildi, S beden bornoz gönderilmedi. Üstelik ürünler yalnızca şeffaf poşete konulmuş, ...