to read complaints and reviews, or file yours."Başak hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden bornoz siparişi verdim. 23.01.2026 tarihinde ise “siparişiniz ...kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak mailde yer alan kargo takip linki çalışmıyor. Kargo gerçekten var mı, nerede, neden 6 gündür teslim edilmedi konusunda hiçbir bilg
15 Ocak’ta Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında havlu siparişi verdim. Aradan 15 gün geç...mesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte defalarca mail attım, site üzerindeki mesaj kısmından yazdım ve telefonla müşt
22 Ocak’ta Chakra.com.tr üzerinden 1.569 TL bedelle bebek kıyafeti satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta DHL Commerce kargo ile g...eldi ancak ben, değiştirme kartının online alışverişlerde geçerli olmadığını söyledikleri için ürünü hiç teslim almadım ve iade olacağını belirttim. Telefonda da özellikle siz ürün
25.01.2025 tarihinde saat 20.22’de Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından Solid Unisex bornoz, Albaş kadın bornoz,... çamaşır kokusu 1 litre, Solid havlu ve Madeline havlu satın aldım. Ürünü aldıktan en fazla 1 saat sonra sadece aldığım bornozları iade etmek için fişimle birlikte tekrar mağazaya
Chakra'dan 3131114236914611 numaralı siparişimde yer alan oda kokusu ürününü iade ettim. Ürünün normal satış fiyatı 799 ...TL olmasına rağmen, 13 Ocak’ta hesabıma sadece 614,40 TL iade edildi. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderdiğim halde, aradaki tutar tarafıma ödenmedi. Teknik arıza nedeniyle
Chakra.com.tr üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında iki adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 3139407...402911619. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen kargoya herhangi bir şekilde verilmedi, internet sitesinde ise sipariş durumum uzun süre sadece “onaylandı” olarak görün
17 Aralık’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden bir oda kokusu ve kolonya satın aldım, toplamda 715 TL ödeme yaptım. Sip...arişim sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Chakra’yı iki kez arayarak durumu bildirdim ve her seferinde şikayet kaydı
"Süreç uzadı ama nihayetinde Chakra markası iade onayı verdi, sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Umarım sorun ileriye dönük çözülür."
Chakra’nın internet sitesinde yaklaşık bir ay içinde üç kez “bir alana bir ...bedava” kampanyasından alışveriş yaptım, ancak her seferinde sadece tek ürü
Chakra markasından First Avenue mağazasından aldığım çubuklu oda kokusu, Soft Linen serisi, yaklaşık 3–4 aydır açık olma...sına rağmen hiçbir şekilde koku vermiyor. Ürünü ilk günden bu yana düzenli olarak açık tuttum, ancak ortamda en ufak bir koku hissedilmiyor. Ayrıca elimde henüz açılmamış bir adet
21 Ocak tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesinden iki adet bornoz ve bir adet oda kokusu satın aldım. Ancak sipariş...imdeki bornozlardan biri, stok olmadığı gerekçesiyle benim onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edilip iade edildi. Bu durum, tek seferlik bir aksaklık da değil; Kasım ayından
"Başak hanım az önce aradı sorunumu çözdü teşekkürler"
Chakra’nın internet sitesinden dekorasyon ürünü satın aldım, ürünü beğenmeyip 6 Ocak 2026 tarihinde iade ettim; ancak üz...erinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma hâlen geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; telefonlar ya teknik arıza uyarısı veriy
14 Kasım tarihinde Trendyol üzerindeki Chakra mağazasından, damat bohçası için 1599 TL ödeyerek m beden bir pijama takım...ı satın aldım. Ürünü özellikle bohça için aldığım için uzun süre hiç kullanmadım, yalnızca sakladım. 17 Kasım’da elime ulaşan pijamayı bugün ilk kez, üzerindeki yıkama/kullanma ta
20 Ocak’ta İstanbul İstinyePark Chakra mağazasından 6.798 TL ödeyerek bir bornoz takımı satın aldım. Ertesi gün, yasal i...ade hakkımı kullanmak üzere faturamla birlikte iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, ürünü hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine müşter
21.08.2025 tarihinde İstanbul Viaport Asya’daki Chakra mağazasından, hala satışta olan 2 adet “Elvie Low Sandalye” isiml...i mobilya ürününü toplam 17.450 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerden birinde teslimattan yaklaşık 1 ay sonra çatlak meydana geldi. Sandalyeyi normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbi
7 Ocak 2026'da Chakra online mağazadan iki adet Bettie Nevresim Seti Tek Kişilik 160X220 cm Mavi/Koyu Gri ve ek olarak g...ri nevresim satın aldım. Her biri 2.450,00 TL olmak üzere toplam 4.900,00 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimin numaraları 3125492715912323 ve 3125518738011616’dır. Uz
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tu...tarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için
Chakra Aplus AVM mağazasından yaptığım alışverişte 2 tane t-shirt almıştım, 1 hafta geçmeden iade etmek için mağazaya gi...ttim ve iade almadıklarını söylediler. Türkiye'de tüketici olarak nakden veya malen iade hakkım olduğu halde bunu kullandırmadılar ve sadece hediye çeki verebiliriz dediler. Çekin
16 Ocak akşamı İstanbul Göktürk’teki Chakra mağazasından yaklaşık 15 bin TL ödeyerek kaz tüyü yorgan satın aldım. Ürünü ...hiç kullanmadan, çantasından çıkarmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, eşim kaz tüyüne hassas yaklaştığı ve kullanmak istemediği için ertesi gün, 17 Ocak öğle saatlerinde m
08.01.2026 tarihinde Chakra online mağazadan vermiş olduğum 3126574510813343 numaralı siparişimdeki bir ürünün iadesini ...13.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma 2.299,00 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmamıştır. Siparişlerim ekranında da ilgil
Chakra internet sitesinden kasım ayında yaklaşık 4.463,12 TL tutarında, indirimden faydalanarak 4 adet ürün satın aldım.... Bu siparişime ait 3091085868611594 numaralı siparişim hiçbir açıklama yapılmadan, üstelik ürünleri yaklaşık 1 ay bekledikten sonra tarafıma iade edildi. İndirimli aldığım ürünleri
Chakra’nın kendi web sitesinden Cherry Boom Seyahat Alt Açma ve Emzirme Önlüğü Vanilya/Pembe ürününü satın aldım ve ürün... 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda kumaşında sökük ve delikler olduğunu fark ettim, yani defolu ve ayıplı bir ürün göndermişler. Durumu iletmek için mail attım, g
Chakra online üzerinden satın aldığım bornoz dün tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim anca...k sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “iade edilebilir veya iptal edilebilir değil” ifadesiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
