to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak’ta Chakra.com.tr üzerinden 1.569 TL bedelle bebek kıyafeti satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta DHL Commerce kargo ile geldi ancak ben, değiştirme kartının online alışverişlerde geçerli olmadığını söyledikleri için ürünü hiç teslim almadım ve iade olacağını belirttim. Telefonda da özellikle siz ürünü teslim almayın, iade olur denildi.
Buna rağmen 23 Ocak’tan bu yana ürün DHL Commerce Park şubesinde bekletiliyor. Şubeyi arayıp defalarca ürünü bir an önce gönderin, iadem yapılsın dememe rağmen kargo şubede tutulmaya devam ediyor. Chakra ile görüştüğümde kargo firması ile iletişime geçeceklerini söylediler ancak şu ana kadar hiçbir somut sonuç alamadım.
Ne Chakra ne de DHL Commerce kendi aralarındaki sorunu çözemedikleri için, teslim almadığım bir ürünün mağduriyetini yaklaşık 10 gündür ben yaşıyorum. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde iade sürecim başlatılamıyor, bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de parama ulaşamıyorum.
Teslim almadığım bu siparişe ait 1.569 TL tutarındaki bedelin, kargo firmasının ürünü şubede bekletmesi nedeniyle gecikmeden, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Şubat tarihinde online mağazadan iki adet ürün aldım. Siparişim sonrasında ürünlerin sevkiyatı ile ilgili telefonuma SMS ya da e-mail anlamında hiçbir bilgi gelmedi. İnternet sitesinin sipariş bölümünde günlerce sevk konumunda kaldı. Ürün, 10 gün sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin...
20 Ağustos tarihinde chacra online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla banyo terliği siparişi verdim. Üç gün sonra kargom geldi fakat sadece bir ürün teslim edildi, sistemde ise iki ürün teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak teknik arıza nedeniyle h...
20 Haziran 2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 2952159071112956 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1810₺ idi. Ancak bugüne kadar ne ür...
28 Kasım 2025'te Chakra’nın online sitesi üzerinden toplam 1.154,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bitkisel içerikli Savon Invite 4X50 g yasemin sabun, Powder Pleasure 250 ml duş jeli, doğal sabun keçi sütü & bal 120 g, Viola çok amaçlı kumaş çanta 24X20 cm, Soft Linen 250 ml duş jeli ...
Yorumlar