Chakra iade

Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 23 Ocak’ta bir bornoz siparişi verdim, ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü 29 Ocak’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta kargo takip numarası 6035888357012 üzerinden iademin firmaya ulaştığını gördüm. Buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ sanki bana geliyormuş gibi “kargo...

İstanbul İstinyePark’taki Chakra mağazasından 1 Şubat tarihinde toplam 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak alışverişten sadece iki gün sonra, 4 Şubat’ta online mağazalarına baktığımda, aynı ürünlerin yaklaşık %30 daha düşük fiyatlarla satıldığını gördüm. Mağazadan 2.499 TL’ye aldığım havluların onl...

Chakra internet mağazasından bir erkek sweatshirt satın aldım. Bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. Sistem siz ile iade ile ilgili iletişime geçilecek diye mesaj verdi. Fakat 10 gündür geri dönüş olmadı. Bende yakındaki bir Chakra mağazasına götürdüm iade için. Fakat mağaza iadeleri mağazad...

14 Ocak’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. “Kargom nerede” seçeneğine tıkladığımda da sürekli hata alıyorum ve kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum. Sipariş ...

İstanbul Bağdat Caddesi Chakra mağazasından 27.01.2026 tarihinde 4’lü 500 ml Elysee su bardağı satın aldım. Ürünlerin kutusu hiçbir şekilde açılmamış ve zarar görmemiş olmasına rağmen, 30.01.2026 tarihinde fişiyle birlikte mağazaya gidip iade talep ettiğimde, kasadaki görevli marka politikası gereği...

11.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve bana ulaşmayan ürünün durumunu hala beklemekteyim. Chakra gibi bir markanın müşteri hizmetleri arızalı olduğu için ve çalışmadığı için herhangi birine ulaşmak ve bilgi almak imkansız. Ayrıca 18.01.2026 yılında verdiğim siparişin içinde çarşaf çıkmadı. Bana g...

Trendyol üzerinden Chakra marka Oriental Amber araba kokusu siparişi verdim; ancak bugün teslim edilen kargodan Aqua kokusu çıktı, yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtiğimde, bana prosedür gereği değişim yapamayacaklarını, sadece iade etmem gerektiğini...

17 Ocak’ta Chakra mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden birini uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen ürünler yine de elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana bir iade kodu verildi ve ürünleri bu kodla geri gönderdim. Ancak aradan...

22.01.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden bornoz siparişi verdim. 23.01.2026 tarihinde ise “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak mailde yer alan kargo takip linki çalışmıyor. Kargo gerçekten var mı, nerede, neden 6 gündür teslim edilmedi konusunda hiçbir bilg...

15 Ocak’ta Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında havlu siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte defalarca mail attım, site üzerindeki mesaj kısmından yazdım ve telefonla müşt...

22 Ocak’ta Chakra.com.tr üzerinden 1.569 TL bedelle bebek kıyafeti satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta DHL Commerce kargo ile geldi ancak ben, değiştirme kartının online alışverişlerde geçerli olmadığını söyledikleri için ürünü hiç teslim almadım ve iade olacağını belirttim. Telefonda da özellikle siz ürün...

25.01.2025 tarihinde saat 20.22’de Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından Solid Unisex bornoz, Albaş kadın bornoz, çamaşır kokusu 1 litre, Solid havlu ve Madeline havlu satın aldım. Ürünü aldıktan en fazla 1 saat sonra sadece aldığım bornozları iade etmek için fişimle birlikte tekrar mağazaya ...

Chakra'dan 3131114236914611 numaralı siparişimde yer alan oda kokusu ürününü iade ettim. Ürünün normal satış fiyatı 799 TL olmasına rağmen, 13 Ocak’ta hesabıma sadece 614,40 TL iade edildi. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderdiğim halde, aradaki tutar tarafıma ödenmedi. Teknik arıza nedeniyle...

Chakra.com.tr üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında iki adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 3139407402911619. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen kargoya herhangi bir şekilde verilmedi, internet sitesinde ise sipariş durumum uzun süre sadece “onaylandı” olarak görün...

17 Aralık’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden bir oda kokusu ve kolonya satın aldım, toplamda 715 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Chakra’yı iki kez arayarak durumu bildirdim ve her seferinde şikayet kaydı...

Chakra markasından First Avenue mağazasından aldığım çubuklu oda kokusu, Soft Linen serisi, yaklaşık 3–4 aydır açık olmasına rağmen hiçbir şekilde koku vermiyor. Ürünü ilk günden bu yana düzenli olarak açık tuttum, ancak ortamda en ufak bir koku hissedilmiyor. Ayrıca elimde henüz açılmamış bir adet ...

21 Ocak tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesinden iki adet bornoz ve bir adet oda kokusu satın aldım. Ancak siparişimdeki bornozlardan biri, stok olmadığı gerekçesiyle benim onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edilip iade edildi. Bu durum, tek seferlik bir aksaklık da değil; Kasım ayından...

Chakra’nın internet sitesinden dekorasyon ürünü satın aldım, ürünü beğenmeyip 6 Ocak 2026 tarihinde iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma hâlen geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; telefonlar ya teknik arıza uyarısı veriy...

14 Kasım tarihinde Trendyol üzerindeki Chakra mağazasından, damat bohçası için 1599 TL ödeyerek m beden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü özellikle bohça için aldığım için uzun süre hiç kullanmadım, yalnızca sakladım. 17 Kasım’da elime ulaşan pijamayı bugün ilk kez, üzerindeki yıkama/kullanma ta...

20 Ocak’ta İstanbul İstinyePark Chakra mağazasından 6.798 TL ödeyerek bir bornoz takımı satın aldım. Ertesi gün, yasal iade hakkımı kullanmak üzere faturamla birlikte iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, ürünü hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine müşter...