to read complaints and reviews, or file yours.Chakra İade Reddi
Chakra Aplus AVM mağazasından yaptığım alışverişte 2 tane t-shirt almıştım, 1 hafta geçmeden iade etmek için mağazaya gittim ve iade almadıklarını söylediler. Türkiye'de tüketici olarak nakden veya malen iade hakkım olduğu halde bunu kullandırmadılar ve sadece hediye çeki verebiliriz dediler. Çekin üzerine nakden veya malen iade aldığımı gösterdiler yani sahte bir işlem yapıyorlar hukuka aykırı olarak. Mağazada deneme kabini de yok yani alınan bir ürün denemeden alınıp nasıl iade etme hakkı sunulmaz. Bildiğiniz insanları bu şekilde yanlış yönlendiriyorlar. Mağaza müdürü A*** Bey'den ayrı şikayetçiyim hiçbir şekilde ilgilenmedi düzgün bir açıklama bile yapılmadı şirket politikası denilip geçiliyor. Bu hakka hukuka aykırı bir işlemdir.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
