cevap

05.01.2026 tarihinde yaşadığım çarpışma hasarı sonrasında Doğa Sigorta nezdinde açılan 2695012 numaralı hasar dosyam için Pinas Ekspertiz görevlendirildi. Bu süreçte Doğa Sigorta ile iletişimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Pinas Ekspertiz’den aynı şekilde bir ilgi ve geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 2...

29 Aralık tarihinde Espritturkiyetr.com internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram #1241766921377964615 olan bu alışverişte, ürünüm elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “komşunuza teslim edilmiştir” şeklinde görünüyor. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve ne ben ne de komşuları...

Burgu Zincir adlı toptan satış yapan firma ile aynı şirket olarak faaliyet gösteren Ferizz markasının internet sitesi üzerinden toplam 6.183,00 TL’lik çeyrek, yarım, tam ve gremse altın siparişi verdim. Ürünler dün elime ulaştı ancak gelen tüm ürünlerin rengi sitede gördüğüm görsellerden çok farklıy...

12.01.2026 tarihinde saat 17.37'de Domino’s uygulaması üzerinden Ankara 3. Etap Şubesi'nden 1 orta boy pizza, 1 adet kavurmalı ekmek, 1 adet bol peynirli ekmek ve 1 adet çikolatalı sufle olmak üzere toplam 588 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim 19.40'ta, yani yaklaşık 2 saatten ...

Modapinhanda’dan leopar desenli polar kap satın aldım, beden büyük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce aldım ve 15 Ocak’ta iade için kargoya verdim. Toplam 483 TL’lik ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Teslimat numaram F1037920’dir. Ürünü iade edeli 2 hafta olm...

hizlibakkal.com üzerinden online alışveriş yapmak için 27.01.2026 tarihinde sadece havale/EFT kabul ettikleri için 3.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve herhangi bir ürün gönderimi sağlanmadı. Bu site daha önce tazereyon.com adıyla faaliyet gösteri...

Jetwin isimli casino sitesine 1000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemimi tamamladıktan sonra dekont ve gerekli bilgileri de iletmeme rağmen bakiyem güncellenmedi. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “sıradasınız,...

Marmara Park’ta bulunan Mi Store mağazasından 06.09.2025 tarihinde kredi kartı ile YLKG07YL Yeelight Wireless Smart Dimmer ürünü satın aldım. Satış sırasında bu ürünü, sattıkları diğer ürünle uyumlu olduğu söylenerek aldım, ancak ürünün aslında uyumlu olmadığını sonrasında fark ettim. Ürünü iade et...

Medical Park Hastanesi Kocaeli şubesinde ortopedi ve travmatoloji bölümünde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Tahlil ve MR sonuçlarımı göstermek için beklerken, hasta kayıt bölümündeki çalışanlar kendi aralarında toplanıp sohbet ediyor, hastalara ise duyarsız davranıyorlardı. Sonuçların ...

Instagram üzerinden “Ayakkabı Fabrikadan” isimli kullanıcıdan ve Facebook’ta “Ayağımdaki Asalet” sayfasından Rx marka askeri bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 10 gün sonra botun tabanı açıldı ve her yerinden patlayarak kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi...

23.01.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile teslimat tarihi olarak 26.01.2026 bilgisi verildi ancak bugüne kadar hattım teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki gündür hattımın teslim edilmesini bekliyorum. Başvur...

Konya Modalife mağazasından yaklaşık dört ay önce bir koltuk takımı aldım. Koltuğun alt kısmındaki fermuarlı bölümün yırtık olduğunu yeni fark ettim. Ürünü teslim aldığımda böyle bir sorun olduğunu düşünmemiştim, ancak koltuğun alt kısmına ihtiyaç duyup baktığımda fermuarlı yerin yırtık ve hatalı ol...

Tombank mobil uygulamasından vadesiz tl hesabım üzerinden dün 11.00–11.30 saatleri arasında altın almaya çalıştım ancak “işleminiz gerçekleştirilememektedir, hesap sahibinin çağrı merkeziyle iletişime geçmesi gerekmektedir” şeklinde hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp b...

Hadi Veresiye mobil bankacılık hizmetini düzenli olarak kullanıyordum ve tüm borçlarımı her zaman zamanından önce ödüyordum. Geçen ay da yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve ödemelerimi gününden önce tamamlamama rağmen 18 Ocak tarihinde limitim aniden kapatıldı. Yaklaşık 15 gündür hiçbir gecikmem, aks...

31 Aralık 2025 tarihinde fuzulev’e, 240 kişilik kuralı eve girişli gruba dahil oldum. Kocaeli Gölcük şubesinde işlem yaptım ve müşteri numaram 1265316’dır. Organizasyon ücreti olarak belirlenen aylık 85.000 TL tutarındaki ödemenin iki taksitini, 31.12.2025 ve 19.01.2026 tarihlerinde olmak üzere topl...

Yapı Kredi Göztepe Şubesi’nde müşteri temsilcim olan S**** Y**** K********’e iki aydan uzun süredir ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Sadece bugün bile on defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabımda ...

Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Göndericiden çıkan 3 paketlik kargomun içinde yer alan bank metal ayakları olan 1 paket bana hiç teslim edilmedi. Toplam 3 paketten 2’si doğru, 1 tanesi ise başkasının ürünü olarak yanlış teslim edildi. Yanlış gelen ürünü iade etmeme rağmen bana ait...

22 Ocak’ta Wurei’nin kendi internet sitesinden 1.700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak #Wurei1021 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumun ne ol...

20 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “aynavia” isimli sayfadan 2.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak ödemenin ardından herhangi bir ürün gönderilmedi. Durumu sormak için sayfaya tekrar yazdığımda, açıkça “paranı ...

09.12.2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden, satıcı adı “Prime” olarak görünen mağazadan eaa2025000021095 fatura numarası ile 500 GB kapasiteli Kioxia Exceria g2 nvme SSD satın aldım. Ürünün faturası Techcity Bilişim Teknolojileri adına düzenlenmiştir. 44PA403ZK71S seri numaralı ürünü 24.01.202...

Maritza Kıymetli Madenler Reklam Bilgi Dağıtım a. Ş. Üzerinden çeyrek altın siparişi verdim. Sipariş numaram 37316, yaklaşık bir hafta önce 12.872,64 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ardından defalarca 0212 603...