cevap

TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen tarafıma hâlâ düzenli olarak kampanya ve bilgi...lendirme içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu durumdan rahatsız olduğum için hem bu mesajların durdurulmasını hem de kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ettim...

H&R Butik (hr. Butik) Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Gelen ürün bedenime uymadığı ve be...klentimi karşılamadığı için yasal hakkımı kullanarak ürünü kendilerine iade ettim. Ürünü yaklaşık 2300 TL ödedim, en son 1800 TL'lik ürün alabilirsiniz dendi, geri dönüş yapılmıyor...

24.07.2026 Cuma günü saat 17.30 civarında Ankara Çubuk’taki Taşpınar mağazasına kampanya broşürlerinden gördüğüm bir ürü...ne bakmak ve alışveriş yapmak için girdim. Almak istediğim bir düdüklü tencere vardı, bu nedenle mağazada sarışın, genç yaşlarda, yoğun makyajlı bir kadın personele “Bu düdüklü var...

24.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Konya Karakayış Caddesi’indeki Fırıncı Adem’e giderek tulumba tatlısı almak is...tedim. Ürünün taze olup olmadığını anlamak için “Taze mi, tadına bir bakalım öyle alalım.” dediğimde, çalışan ya da işletme sahibi olduğunu düşündüğüm kişi tadımın yasak olduğunu s...

14.06.2026 tarihinde Bursastore.com üzerinden verdiğim siparişin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de siparişimle ilgili net bir açıklama yapıldı. Sipariş numaram 737JP4498T’dir. Hem canlı destek hattına h...

10.07.2026 tarihinde Limandaneve Balıkçılık firmasıyla WhatsApp üzerinden görüştüm ve firma yetkilisi olarak kendini tan...ıtan V***** Ş**** adına 6.000 TL ödeme yaptım. Bu ödeme karşılığında bana 5’er kilo kalamar ve Jumbo karides gönderileceği açıkça belirtildi. Ürünlerin otobüs ile gönderileceği söy...

21 Temmuz Salı günü saat 17.30 civarında Bursa Teleferik şubesindeki Filinta Cafe’ye giderek görseldeki ile aynı, üzerin...de “K****” yazacak sonicli pasta siparişi verdim. Bayan personel ile 24.07.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında pastayı teslim alacağım konusunda anlaştık ve benden 200 TL kapo...

İstanbul Maltepe’de, emniyet müdürlüğü ve caminin karşısında bulunan Breeze Girls & Boys mağazasının uzun yıllardır müşt...erisiyim. Bugün, olaydan yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durum nedeniyle artık bu mağazadan ciddi anlamda soğuduğumu belirtmek istiyorum. Elimde faturası bulunan t‑shirt ve ...

Yuki Gelato model motosikletim için ihtiyaç duyduğum arka fren teliyle ilgili olarak 17 Temmuz tarihinde Yuki Motor’un w...eb sayfasında yer alan WhatsApp iletişim hattına yazdım. Mesajım görüldü olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve p...

Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinde saat 22:00’den bu yana yaklaşık 30 ...saattir internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan diğer kişiler interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, benim hattımda sorun olduğunu söyleyip suçu altyapı sağlayıcısına...

20 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargonun Hepsijet ile seçtiğim gel al noktasına teslim ed...ilmesini talep ettim. Sipariş numaram 478 351 075 9. Teslimat tarihi olarak 22 Temmuz görünmesine rağmen bugün 24 Temmuz olmasına karşın hâlâ ürünü teslim alamadım. Sipariş takibi...

24.07.2026 tarihinde saat 15.17’de Eskişehir Kızılcıklı M***** P******* Caddesi’nde bulunan Gaziantepli Hasan Karaman şu...besine yaş pasta almak için gittim. Dükkana girer girmez yaş pasta fiyatlarını sordum. Kadın çalışanlardan biri, soruma net bir fiyat vermek yerine pastaları gösterip “şunlar 4-6 k...

12.12.2025 tarihinde Gurbetçi Mobilya’dan internet üzerinden yatak odası takımı ile yemek masası ve sandalye takımı sipa...rişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde tüm ürünlerde ufak tefek çizikler vardı. Yatak odasındaki kusurları görmezden geldik ancak yemek masası sürekli göz önünde ve aktif kullanıl...

Gardrops uygulamasında “Hemşireanneden” kullanıcı adı ve 0553 *** **40 numaralı hesabım yaklaşık bir haftadır kapalı dur...umda ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım kapatıldığı için içeride biriken yaklaşık 12.000–13.000 TL civarındaki satış kazancıma ulaşamıyorum. Uygulama içinden canlı d...

Dolap uygulamasında @hepsiucuzdur adlı satıcıdan sensörlü bir lamba satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kadar kısa bir süre... kullandıktan sonra lamba tamamen bozuldu, şarj almamaya ve hiç çalışmamaya başladı. Durumu satıcıya Dolap üzerinden mesaj yazarak ilettim ancak mesajı görmesine rağmen hiçbir şek...

Profilo BD2056W2VNNE model buzdolabımın derin dondurucu kısmı ve normal soğutma bölmesi yaklaşık iki gündür düzgün soğut...muyor. Motor bir durup bir çalışıyor, derin dondurucu kısmı soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm malzemelerimiz eridi ve bozuldu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen Profilo ...

Halkbank'nın Kazançlı geçiş programına 29 Haziran tarihinde katılım sağladım. Katılım sırasında temsilci arkadaşa bir ço...k kez 30 Haziranda belirtilen tutarı göndereceğimi ve en az 3 gün boyunca bu paraya dokunmayacağıma belirterek kampanya koşullarını sağlayıp sağlayamayacağımı sordum. Koşulları sal...

Vozolturkey.com üzerinden Vozol Rave 40000 Strawberry Kiwi isimli, stok kodu VZ-RV-4K-SK olan ürünü satın aldım. Ancak k...argoyu açtığımda tarafıma Love 777 isimli, üstelik bitmiş bir ürün gönderildi. Siparişimin ödemesini 10 Temmuz’da yaptım, firma ürünün 14 Temmuz’da kargoya verildiğini iletti. Ürü...

Meysadesign adlı işletmeden Haziran ayının yaklaşık 20’sinde internet üzerinden 3 parça haşema satın aldım. İlk olarak i...nternet üzerinden 1.199 TL ödedim, sonrasında da IBAN’a havale ile ekstra 550 TL daha gönderdim. Toplamda 1.650 TL ödeme yapmış olmama rağmen herhangi bir sipariş numarası veya ona...

24 Temmuz günü saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf İznik şubesine geldik. Restoranda oturup yemek yemek istedik ancak sip...arişlerimiz yaklaşık 1,5 saat sonra geldi. Bu süre boyunca bizimle neredeyse hiç ilgilenilmedi ve beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında masalar son derece ...

13.07.2026 tarihinde Mudo’nun online mağazasından toplam 106.637,43 TL tutarında, ev dekorasyon aksesuar ürünlerinden ol...uşan bir sipariş verdim. Sistem üzerinde sipariş alındı olarak görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir ilerleme, kargo hazırlığı ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin akıbet...

7 Temmuz 2026 tarihinde Konya’daki Ada Optik’ten Opticall marka numaralı gözlük satın aldık. Ancak gözlüğü aldıktan sade...ce 4 gün sonra, 11 Temmuz’da gözlüğün her iki camı da kendiliğinden kırıldı. Gözlüğü hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmaksızın normal kullanımda takarken bu sorunla kar...

Nisan 2026 tarihinde Eminevim Hatay Dörtyol şubesinde g. A isimli danışmandan hizmet alarak 2 Milyon TL’lik, yüzde 40 pe...şinat, yüzde 7 organizasyon ücreti ve 7. ayda teslimat olacak şekilde bir sisteme dahil oldum. İşlemi yaptığım ilk günlerde elde olmayan nedenlerden dolayı sistemden caymak istedim...