CEVA Logistics Müşteri Hizmetleri

Eşim R**** A**** adına 17.09.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden çocuklarımız için ayrılabilir ranza satın aldı...k. Ürünün kargo teslim tarihi sistemde 01.10.2026 olarak görünmesine rağmen, teslimat Ceva tarafından hâlâ yapılmamıştır. Gönderi, Ceva Diyarbakır şubesinin sorumluluğunda ve kurye...

Trendyol üzerinden aldığım ürün için 12.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve bana Ceva üzerinden 7350037479595165... kodlu iade işlemi tanımlandı. İademin 16.09.2026 tarihinde kargo firması tarafından adresimden alınması gerekiyordu ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde ürünüm alınmaya gelinme...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 18 Eylül tarihinde Grundig marka çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ü...rün Ceva Tedarik ile kargoya verildi ancak kargo süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Önce araç arızası bahanesiyle ürün teslimat için geri gönderildi, ardından takip ekranında bu k...

Trendyol üzerinden Yurudesign satıcısından aldığım kitaplık için iade taleb...i oluşturdum, iadem firma tarafından onaylandı ve ürünün Ceva tarafından ev...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu. 26 Eylül’de sip...arişim Ceva tarafından teslim alınmış görünüyor; ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen takip ekranında hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Bu süre içinde Ceva müşteri hizmetlerini iki ke...

Yurupa Design’dan yaklaşık iki hafta önce ofis klasör dolabı konsolu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. S...ipariş sırasında verilen en son teslim tarihi 30 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat geciktiğinde Yurupa Design’ı a...

Trendyol üzerinden aldığımız ankastre fırın için iade kodu oluşturdum ve ürünü iade etmemiz için Ceva firmasına yönlendi...rildik. 30 Eylül tarihinde iade sürecini başlattım. Trendyol ve internet üzerinde görünen Ceva adresine ürünü götürdük; ancak gittiğimiz adreste böyle bir firma yoktu. Ürün şu and...

Ceva Kars şubesi ile ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Google Haritalar üzerinden görünen Ceva konumuna bugün saat 10.0...0 civarında bizzat gittim ancak belirtilen adreste herhangi bir şube bulunmuyor. Şehirde olmayan bir şubeniz varmış gibi görünüyor. Ayrıca telefonla da Kars şubeye ulaşmaya çalışt...

Ceva ile Erzincan Merkez bölgesine teslim edilecek bir kargom bulunuyor. İç...erisinde yaklaşık 60.000 TL değerinde ürün olan gönderimin 1 Ekim tarihinde...

14.09.2026 tarihinde bir masa siparişi verdim ve ürünüm Ceva ile kargoya verildi. Kargo takip numaram ut0459878 ve 18.09....2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, gönderimin nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Müşte...

Trendyol üzerinden bir Dolap siparişi verdim ve Ceva tarafından 24.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi g...österiliyordu. Ancak ürünüm belirtilen tarihten bu yana hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve kargo takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Genel merkezi aradığımda Erzincan şube...

Ceva Logistics ile yaşadığım kargo sürecindeki iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. N11 üzerinden ...verilen ve nx0055039 takip numaralı kargom 23.09.2026 tarihinde İstanbul’dan İskenderun’a adrese teslim edilmek üzere kargoya verildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ tesl...

Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen vo008070 numaralı kargom için sistemde teslim tarihi 25.09.2026, tahmini teslim ta...rihi ise 29.09.2026 olarak görünmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ilçenin yanlış olduğunu söylediler ancak...

N11 üzerinden Afilli Bebek / Afilli Mobilya markalı bohem çocuk odası takımını satın aldım. CEVA ile gönderilen bu ürün ...için teslim tarihi 22.09.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Toplamda 10 parça koli geleceği söylendi, ancak günlerdir bu ...

Media Markt’tan Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün sevkiyatı Ceva üzerinden yapılıyor. 22 Eylül saat 09.40 it...ibarıyla kargo takibinde “kargonuz dağıtım günü beklemektedir” şeklinde bir ifade yer alıyordu, yaklaşık 5 gündür de kargom Düzce’de görünüyordu. Bir gün önce bu ifade tamamen sili...

21 Eylül’de Kayseri Melikgazi’den Ceva ile ut0462760 takip numaralı kargom gönderildi. İçinde çocuklarıma aldığım, bedel...i 10.000 TL olan ranza bulunuyor ve teslimat adresi İstanbul Esenyurt olarak görünüyor. Sistem üzerinde 26 Eylül teslim tarihi belirtilmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ...

Ceva üzerinden 13492000 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ildeki dağıtım şubesine ulaşan kargom için...

12.09.2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Arçelik 9120 Dmx 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünü... satan firma, makineyi hemen pazartesi günü Ceva firmasına teslim etmiş olmasına rağmen, o günden bu yana gönderinin durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde sürekli “transfe...

15.08.2026 tarihinde satın aldığım CFMOTO nk250 model motorum 18.09.2026 tarihinde Ceva’ye teslim edildi. 22.09.2026 tar...ihinde internet üzerinden kargo takibini kontrol ettiğimde teslimat olarak görünmesine rağmen kargonun net konumunu göremediğim için 5–6 saatlik bir zaman dilimi içinde müşteri hiz...

Ceva ile ilgili yaşadığım kurye alım sorunu hakkında yazıyorum. Eskişehir O...dunpazarı’ndaki adresimden alınmak üzere 4 Eylül 2026 tarihinde kargo alımı...

Trendyol internet sitesinden Arçelik marka bir televizyon siparişi verdim ve ürünüm 12.09.2026 tarihinde saat 09:17’de C...EVA Logistics’e teslim edildiği halde, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında defalarca dağıtıma çıktığı ve gün içind...

Ceva Tedarik’in Bursa’daki lojistik hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Son bir haftadır kargom için “evde bulunamadı...” şeklinde mesaj atılmasına rağmen fiilen herhangi bir ziyaret yapılmadı ve bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 13458611 takip numaralı kargom hakkınd...

Trendyol üzerinden Bofigo gruptan bir dolap siparişi verdim ve kargonun Ceva ile teslim edileceği belirtildi. 16 Eylül t...arihinde gönderiniz yolda şeklinde bir bildirim aldım ancak o günden bu yana kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket veya güncelleme görünmüyor. Tahmini teslim tarihi olarak 22 Eyl...