CEVA Logistics müşteri hizmetleri

10700063616 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Tian Bohem masa ve 4 sandalye takımını 20.11.2025 tarihinde teslim aldım. Masanın ayağının kırık olduğunu fark ettikten sonra, 21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade başvurusu oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünü almaya...

Ceva Şanlıurfa Merkez şubesiyle günlerdir hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Elimde takip numarası olan ankastre set kargomla ilgili bilgi almak istiyorum ancak şubeye ait ulaşılabilir tek bir telefon numarası yok, resmen duvara konuşur gibi ortada kaldım. Yaklaşık bir haftadır hem şubeye hem de ...

Ceva ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünüm 21 Kasım Perşembe günü Ankara Çankaya bölgesinden kargoya verildi, ben de Ankara Çankaya bölgesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen bugün 24 Kasım Pazartesi olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat y...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve taşıyıcı firması Ceva olan koşu bandım, yaklaşık 10 gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. 11.000 TL ödeyerek aldığım ürünüm için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti....

Ceva üzerinden Hepsiburada’dan satın aldığım ürünüm yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Takip numarası: 64353997729321. Kargo sisteminde önce "dağıtım devir" olarak gösterildi, ardından da adresten dolayı iade edildiği belirtildi. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve herhangi bir bilgile...

16 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabı, CEVA tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm 14 gün önce kargoya verildi ve gönderi numaram 10081265, sipariş numaram ise 7370101111’dir. Ancak kargo, 12 gündür Malatya CEVA şubesinde bekliyor olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...

Kv0076904 takip numaralı Ceva Kargo gönderimimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Normalde 13 Kasım’da kargoya teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 17 Kasım’dan bu yana ne kargo teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstiklal Mahallesi Ceyhun Kent 1 Sitesi V1 Blok Kat 4 No:9 Ad...

19 Kasım 2025 tarihinde Vivense firmasından aldığım vd0507706 takip numaralı ürünümün teslimatı için Ceva’dan 0535 441 39 ** numaralı telefondan saat 13:46’da arandım. Kargo görevlisi, “Kargonuzu getireceğim, evde misiniz? ” diye sordu. O sırada işte olduğum için evde annemin olduğunu belirttim. Sit...

12 Kasım’dan bu yana Ceva’in 10073448 numaralı kargo gönderiminin teslim edilmesini bekliyorum. Kargo araç arızası nedeniyle teslimat yapılamadığı ve ne zaman ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilemediği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Bu süreçte iş adresime teslim edilmesi gereke...

Ceva üzerinden gönderdiğim kv0073444 takip numaralı kargomun iadesi için bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Pazartesi günü tarafıma dönüş yapılarak bu hafta içinde aracın gönderileceği söylendi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ne bir araç gönderildi ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme ya...

Ceva ile ilk kez çalıştım ve kargo taşımacılığı hizmeti aldım. Ut0166934 takip numaralı kargomun normalde en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun akıbeti hakkında bilgi alamıyorum ve süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgile...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Metalia GM 070-a Novado Siyah Kulplu Ayaklı Gardırop siparişi verdim. Ürün, 30 Ekim 2025 tarihinde Ceva’e teslim edildiği halde, bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya’dır. Teslimat sürecini defalar...

Ceva ile gönderilen 64354057580698 takip numaralı mobilya kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu gün gün takip ediyorum. Tahmini teslim tarihi 20 Kasım olarak görünüyor, ancak kargo neredeyse teslimat adresine kadar gelip tekrar önceki şubeye geri gönderiliyor. Son olarak Erz...

07 Kasım’da Trendyol üzerinden Tekno Likya adlı satıcıdan Philips Ambilight TV Titan os 55 inç modelini (teslimat no: 9919087553) 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm İstanbul Kartal adresine teslim edilecekti. Sipariş sırasında teslimat tarihi 11 Kasım ve kargo firması olarak Trendyol Express gör...

09/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürünüm, ut0136032 kargo takip numarasıyla Ceva tarafından kargoya verildi. 22/10/2025 tarihinde sistemde “kurye teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen, bugün 04/11/2025 olmasına karşın hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kırkla...