to read complaints and reviews, or file yours.Ceva aracılığıyla on0005983 numaralı kargomun 15’inde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâ...lâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i de almadım. Tuzla Emlak Konutları / İstanbul adresine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili ne teslimat oldu ne d
Arçelik ekranları üzerinden verdiğimiz buzdolabı siparişi, Ceva aracılığıyla Kayseri Kocasinan camiibekir servisine tesl...im edilecekti. Yaklaşık 1 aydır ürün teslim edilmedi ve bu süreçte hem biz hem de müşterimiz ciddi şekilde mağdur olduk. En temel sorun, karşımızda hiçbir muhatap bulamıyor olmamı
Ceva tarafından 4 Haziran’da teslim alınan ve teslim tarihi sistemde 12 Haziran olarak görünen 11962085 takip numaralı k...argom, Kastamonu Tosya adresime 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizme
Ceva Kargo ile 11970010 takip numaralı gönderim için 09.06.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen ka...rgom teslim edilmedi. Ardından sistemde bu defa operasyonel aksaklık nedeniyle teslimatın yapılamadığı bilgisi yer aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün mutlaka dağıtım
"Bugün içinde teslim edilir denilmişti, teslimat gerçekleştirildiği için teşekkür ederim"
14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Arçelik 570471 model buzdolabı satın aldım. Siparişi özellikle bayram öncesi teslim edilm...esi için verdim ve A**** C*** tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak günlerce bekletildim, teslimat sürekli ertelendi ve sonunda hiçbir şekilde teslim edilmeden ürün iadeye
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva tarafından 8 Haziran tarihinde “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj atılmasına r...ağmen o gün bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün ortada yokken sistemde teslim edildi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu durum üzerine Ceva müşteri hizmetlerini 3 kez
Hepsiburada üzerinden aktif bir satış kanalımız bulunuyor ancak bir süredir Cevalogistik tarafından siparişlerimiz alınm...ıyor. Trabzon şubesi bölgesindeki gönderilerimizle ilgili olarak perşembe gününden bu yana toplam 4 siparişte aynı sorunu yaşıyoruz ve ürünler iptale düşme aşamasına geldi. Yaşadı
"Teşekkürler geldi siparişim"
Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta verdiğim sipariş, 2–3 Haziran’dan beri Ceva ...sisteminde kargoda görünüyor ancak bu süre içinde ne doğru düzgün bir takip
Trendyol üzerinden Robin Home satıcısından Luka TV ünitesi sipariş ettim. Ürün 23.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt ad...resime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim renkten farklıydı. Ayrıca ürünün ayakları yamuk çıktı ve ayaklardan birinde çatlak vardı. Ürünü sadece açıp kontrol ettim v
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken kar...go firması PTT olarak görünüyordu ve tahmini teslimat tarihi 08.06.2026 olarak belirtilmişti. Ancak siparişim PTT yerine Ceva’ya verildi ve Trendyol sisteminde tahmini teslimat tar
"Allah Razı olsun Müşteri hizmetlerinden sonra şikayetim dikkate alınarak kargomu teslim aldım."
Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi Ceva tarafından 11838455 ...takip numarasıyla tarafıma teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoru
04.06.2026 tarihinde saat 11.20 sıralarında Ceva tarafından İstanbul Pendik’te bulunan adresimize ürün teslimatı yapıldı.... Ürün kodu: 6435 4794 8620 28. Teslimat sırasında kullandıkları 34 CDY 844 plakalı araçla binamızın balkonuna çarparak ciddi hasar verdiler ve herhangi bir açıklama yapmadan olay
Ceva Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Erzurum Karayazı dağıtım şubesinde bulunan ut0349191 tak...ip numaralı kargom, 22 Mayıs’tan bu yana şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde sürekli “bugün, yarın teslim” denmesine rağmen herhangi bir hareket olmu
Trendyol üzerinden satın aldığım Voit Platinum Power koşu bandımın kargoya ...teslim edildiği tarih 21.05.2026 olarak görünmesine ve gönderi sevk kağıdın
Ceva ile 11218449212 takip numaralı gönderimle ilgili kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. Voit Dynamic ürünümün tahmin...i teslimat tarihi 25 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hayatımda bu kadar kötü işleyen
Siemens marka IQ500 serisi buzdolabımın değişim süreci kapsamında, yaklaşık bir ay süren ödeme ve prosedürlerin ardından... yeni ürünümün teslimatı Ceva’ya verildi. Yaklaşık iki hafta sonra Ceva’dan görevli kişi beni aradığında, binanın 5. katta olduğunu, buzdolabının asansöre sığmayacağını, merdivenle
Ceva Kargo ile Balıkesir’den Erzurum’a gönderilen kargomun alıcısıyım. Kargom 8 gündür yolda ve hâlâ tarafıma ulaştırılm...adı. Takip numaram 11844560. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ dağıtımda görünmediği, süreçle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu kadar uzun gecikmeye rağ
Ceva üzerinden teslim edilmesi gereken beyaz eşya (dondurucu) siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 17 M...ayıs’ta sipariş ettim, 18 Mayıs’ta Ceva’e teslim edilmiş olmasına rağmen 20 Mayıs’tan bu yana hâlâ depoda bekletiliyor. Sistem üzerinden de “acil” kodu girilmesine rağmen hiçbir şe
Trendyol üzerinden 20 Mayıs tarihinde iffalcon 65U95A model televizyon siparişi verdim. Sipariş aşamasında “ertesi gün k...argoda” ibaresi olmasına rağmen ürün ertesi gün kargoya verilmedi ve daha en başta burada mağduriyet yaşadım. Ürünü bana ulaştıracak firmanın Ceva olduğu bilgisi iletildi. Sipariş
Ceva Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Yürüyüş bandı siparişim 13.05 tarihinde kargoya v...erildi ve 12 gündür kargoda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında bugün teslim edileceği yazmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri h
Ceva aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim ve 64354780649129 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Siparişi 17 Mayıs’ta verdim. Siparişi verirken kargonun normal şartlarda ertesi gün teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kargo Ceva’e veri
N11 üzerinden 10.05.2026 tarihinde Altus marka Joker derin dondurucu aldım. Ürün en geç 22.05.26 tarihinde teslim edilec...ek yazıyordu. Ceva firması 14.05.2026 tarihinde Erzurum'a getirip şu tarihe kadar ürünümü teslim etmedi. Önce dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi müşteri hizmetlerini aradım ür
Ceva ile 01390553540 takip numaralı kargom Palandöken / Erzurum bölgesine gelmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edil...miyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden telefonla dönüş alamadım. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
