to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
14.09.2026 tarihinde bir masa siparişi verdim ve ürünüm Ceva ile kargoya verildi. Kargo takip numaram ut0459878 ve 18.09.2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, gönderimin nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri temsilcilerini aradığımda sadece şikayetimi not aldıklarını, beni arayacaklarını söylüyorlar fakat ne arayan var ne de somut bir geri dönüş yapılıyor. Kargo firmasının doğrudan iletişim numarasını da paylaşmadıkları için süreci kendim de takip edemiyorum.
Gönderimin şu an tam olarak nerede olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz 02.10.2026 Cuma günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
