13492000 Numaralı Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Dağıtıcı

Ceva üzerinden 13492000 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ildeki dağıtım şubesine ulaşan kargom için dağıtıcı beni arayarak teslim edeceğini söyledi ve birlikte belirli bir saat üzerinde mutabık kaldık. Ancak aynı durum dün ve bugün olmak üzere toplam üç kez tekrarlandı, her seferinde farklı bir saat verildi ve günün sonunda kargom yine teslim edilmedi.

Teslimat yapılmayınca dağıtım şubesini ve dağıtıcıyı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve bu sorumsuzluk nedeniyle ilgili dağıtıcı ve şube hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.