to read complaints and reviews, or file yours.İade Kuryesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum
Trendyol üzerinden aldığım ürün için 12.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve bana Ceva üzerinden 7350037479595165 kodlu iade işlemi tanımlandı. İademin 16.09.2026 tarihinde kargo firması tarafından adresimden alınması gerekiyordu ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde ürünüm alınmaya gelinmedi.
İade tarihinden sonra defalarca beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir kurye oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir kanaldan sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de yüksek tutarlı ürünümün iade sürecinin uzamasına neden oluyor.
Ceva’in, 7350037479595165 kodlu iade gönderim için en kısa sürede adresimden alım yapılmasını ve iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Kargo takip numaranız yok ise şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Kargo takip numaranız yok ise şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
