CEVA Logistics müşteri hizmetleri

07 Ağustos 2026 tarihinde Argimo Mobilya’dan bir ranza satın aldım. Ürünün 11 Ağustos 2026 tarihinde Ceva tarafından tes...lim alınarak Elazığ Merkez’deki adresime ulaştırılacağı bilgisi verilmişti. Ancak günlerdir ürünüm Malatya’da bekliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Ceva’in takip ekranında ...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos’ta Samsung DV10dg6440LEAH model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün Ceva’e teslim edild...iği halde 8 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi Efeoğlu Sokak Öztürk Apartmanı Kat 1 adresinde oturuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu b...

14.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir klima sipariş ettim. Satıcı ürünü 15.08.2026 tarihinde Mersin Mezitli’den Ce...va’ye teslim etmiş olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, ne de takibi yapabileceğim bir numara paylaşıldı. Satıcıyla...

Ceva tarafından alınması gereken iade kargom yaklaşık üç haftadır evimden a...lınmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden ...

Ebebek üzerinden 5840****20 numaralı siparişimle bir adet akülü araba satın aldım. Ürün Ceva ile kargolandı ve teslimat ...tarihi 18’inde görünmesine rağmen bugün 19’u olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Ceva’nın takip ekranında kargom 3 gündür sürekli aynı aşamada ve aynı yerde görünüyor, üstelik ben...

Ceva üzerinden gönderilen ut0423854 takip numaralı kargo paketim, 18.08.2026 tarihinde henüz elime ulaşmamış olmasına ra...ğmen sistemde "Teslim Edildi" olarak görünmektedir. Bu gönderi, Trendyol üzerinden Baby Darling satıcısından verdiğim ve sipariş numarası 11480108938 olan Lisa çalışma masası sipar...

Trendyol üzerinden bir portmanto siparişi verdim ve satıcı ürünü 4 Ağustos tarihinde Ceva Kargo’ya teslim etti. Bugün 17... Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takipte hâlâ teslim süresinin 22 Ağustos olarak görüldüğünü anlıyorum. Bir kargo firması yüzünden neredeyse 1 aya yak...

13.08.2026 tarihinde Trendyol’a iade olarak gönderdiğim kargom Ceva teslimat sistemi üzerinde hâlâ “hareket yok” şeklind...e görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu durum nedeniyle iade sürecim tamamlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İade kargoma ait takip numarasının kullanıldığı sist...

Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ancak Ceva’in burada şubesi olmadığı için oto koltuğu siparişim Gaziantep’ten dağıtıma çıkıyo...rmuş. Ürünümün tahmini teslim tarihi 15 Ağustos olarak görünmesine rağmen hem kargoya geç verildi hem de süreç boyunca kargo son derece yavaş ilerledi. Bugün, yani şehir dışına ik...

Ceva aracılığıyla Koçtaş’tan kv01000175 takip numaralı bir karyola siparişim var. 05.08.2026 tarihinde ürün kargo firmas...ı tarafından teslim alınmış olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında uzun süredir “kurye teslimata çıktı” benzeri ifadeler görünüyor ancak ürün ...

Ceva’in kargo hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Operasyonel hizmetleri ç...ok zayıf, temel olması gereken birçok sistem bulunmuyor. Kargo takip altyapısı yetersiz olduğu için gönderimin nerede olduğunu net şekilde göremiyorum. Randevu sistemi olmadığı iç...

Ceva Kargo ile İstanbul’daki teslimat sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor a...ncak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Üstelik teslimat, tanımadığım bir kişi adına teslim edilmiş gibi gösterilmiş, bir gün sonra da kayıt ...

6 Ağustos tarihinde N11 üzerinden aldığım, 12693086 numaralı çamaşır makinesi siparişim Ceva ile Adana’dan kargoya veril...di ve sistemde teslimat tarihi 11 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 13 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm üretim yeri Polonya olmasına rağmen, yurt dışından...

Ceva’in N11 üzerinden oluşturduğum iadelerle ilgili yaşattığı sorun nedeniyle şikayetçiyim. N11 üzerinden aynı anda 3 ad...et ayrı iade talebi oluşturdum ve bu iadelerin Ceva kurye tarafından adresimden alınması gerekiyordu. Ancak 12.08.2026 tarihinde kurye gelmesi gerekirken hiçbir şekilde gelmedi. N...

Ceva üzerinden 12562283 numaralı gönderimin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri...yle görüştüğümde bana teslimatın 07 Ağustos tarihinde yapılacağı söylendi. Aynı şekilde kargo takip sayfasında da tahmini teslimat tarihi 07 Ağustos olarak görünüyordu. Buna rağme...

Hepsiburada üzerinden Bosch KGN55CWE0N model buzdolabı ve çok amaçlı Dolap, fırın ve mikrodalga kabini siparişlerimin te...slimatında Ceva kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 27 Haziran 2026’dan bu yana iki ayrı siparişte de benzer mağduriyetler oluştu. İlk olarak buzdolabı teslimatında ürün a...

Ebebek’ten 28 Temmuz’da satın aldığım akülü araba Ceva ile gönderildi; ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Ceva... takip numaram nl1013731 ve kargo takip ekranında gönderici olarak Ebebek yazmasına rağmen durum uzun süredir sadece “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim İzmir Dikili olması...

27.07.2026 tarihinde Ebebek’ten bir akülü araba satın aldım ve ürünün Ceva lojistik ile gönderileceği bilgisi verildi. T...arafıma nl1013934 takip kodu ile mesaj geldi, ancak bu kodla sistemi her kontrol ettiğimde yalnızca “yolda” ibaresi görünüyor, hangi ilde olduğu bile yazmıyor. Günlerce kargo taki...

Ceva Erzurum Şubesi aracılığıyla Vivense’den aldığım giysi dolabı, vd0523762 takip numarasıyla 16 Temmuz 2026 tarihinde ...kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 22 Temmuz 2026 olarak belirtildi. Ancak bugün 31 Temmuz 2026 olmasına rağmen, tahmini teslimat tarihinin üzerinden 9 gün geçtiği halde ür...

Altus marka klima ürünümü Tunceli’de kullanmak üzere satın aldım. Ürünüm 21 Temmuz’da Ceva Tedarik ile gönderilmiş olmas...ına rağmen Malatya Ceva Tedarik tarafından bir türlü teslim edilmiyor, günlerdir oyalanıyorum. 27 Temmuz’dan bu yana teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen ürün hala elime ulaşmad...

Media Markt üzerinden LG 65QNED87B6A model televizyon satın aldım. Siparişi...m 22.07.2026 tarihinde alındı, hazırlandı ve Ceva’e teslim edildiği görünüy...

16.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11415103543 numaralı siparişle Kumtel Home Basic beyaz cam ankastre ocak seti sa...tın aldım. Siparişimin Ceva ile gönderimi yapıldı ve teslimat tarihi olarak 27.06.2026 görünmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram ut0400926 ve adres...