to read complaints and reviews, or file yours.20 Nisan Pazartesi günü N11 üzerinden aldığım Altus marka derin dondurucu için iade talebi oluşturdum ve bana 1123879231...42240 iade kargo kodu verildi. İadenin evden alınacağı bildirildi ancak görevliler kargoyu almaya gelmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Ceva tarafından ne de başka bir yetkili
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 20 Nisan’da Altus marka Joker model bir buzdolabı sipariş ettim. Siparişim Ceva (...Borusan) Lojistik ile gönderildi ve ürünüm 4 gündür Malatya’da bekletiliyor, hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor. Sistemde güncel adresim olmasına rağmen, hayatımda hiç bulunmad
11536747 takip numaralı kargom için Ceva ile sorun yaşamaktayım. 9 Nisan’da satın aldığım ve acil olarak ihtiyaç duyduğu...m ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli tedarik merkezinde görünüyor. Yaklaşık 10 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Ceva ile 17.04.2026 tarihinde “yola çıktı / kargolandı” olarak göründü; ancak birka...ç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli sadece “dağıtım merkezinde” ifadesi yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Adana Ceva müşter
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 marka fırın satın aldım. Ürün 14.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün ...iade talebi oluşturarak Ceva üzerinden alınmasını beklemeye başladım. Ancak yaklaşık on bir gündür ürün adresimden alınmıyor. Ceva kimi zaman beni arayıp, kimi zaman da ben aradığ
Ut0308372 takip numaralı kargomun bir haftayı aşkın süredir teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinize ulaşım imkanının... bulunmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Teslimatın sürekli “yolda” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hizmet standartla
12.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Bosch KGN55VWE0N model bir buzdolabı satın aldım. Ür...ünün teslimatı Ceva Logistics tarafından yapılacaktı. 17.04.2026 tarihinde Ceva Logistics ile yaptığım görüşmede, buzdolabının 20.04.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği bi
11503497 Borusan Ceva gönderi numaralı, Media Markt’tan aldığım televizyonumun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Media Markt, lojistik firmasının kendilerine sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle bana da defalarca yanlış bilgi aktardı. Ürünüm için önce 13 Nisan teslimat tarihi ve
Ceva ile 11525311 takip numaralı gönderim 5 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde tahmini t...eslimat süresi 15 gün sonrası için görünüyor. Toplamda yaklaşık 20 günü bulan bir teslimat süresiyle karşı karşıya olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 16.04.2026 tarihinde sis
Ceva’in e-ticaret birimiyle Mersin Yenişehir’deki kargom için defalarca görüşmeme rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Kar...gom zarar görmesin diye, teslimat öncesinde Mersin’deki depolarının veya birimlerinin açık adresini öğrenmek istedim. Yıl 2026 olmasına rağmen müşteri hizmetleri bana bu adresi ver
Trendyol üzerinden 11087712243 sipariş numarasıyla satın aldığım televizyonu iade etmek için işlem başlattım ve bana Cev...a üzerinden iade kodu verildi. İlk verilen iade kodunun süresi dolduğu için ikinci kez 2000441381849 numaralı iade kodu tanımlandı. Yaklaşık 10 gündür Adıyaman Merkez’de adresimden
Ceva ile 11 Nisan’da teslim edilmesi gereken, benim için önemli ve acil olan bir kargom bulunuyor. Kargo takip numaram 1...0377560471. Gönderi Bursa Nilüfer şubesinden çıkışlı, teslim adresi ise İstanbul Yenidoğan olmasına rağmen kargo hiç teslimat adresine gelmeden “teslim edilemedi” denilerek iade sü
Trendyol üzerinden 6 kişilik bir yemek masası satın aldım ve ürün Ceva ile gönderildi. Yaklaşık bir ay boyunca kargomun ...gelmesini bekledim, sistemde nihayet dağıtımda göründü ancak iki gün boyunca “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. 9 Nisan 2026 tarihinde ise ürün bana hiç teslim
25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile 11.715,50 TL ödeyerek Voit Trendfit marka koşu bandı satın ...aldım ve ürünüm Ceva aracılığıyla gönderildi. 64354596639767 takip numaralı kargom, 30 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor ve sistemde hiçbir hareket gör
N11 üzerinden Media Markt satıcısından iki adet LG 65QNED70A6A model 65 inç televizyon satın aldım. Bu ürünlerden birini... iade etmek üzere Media Markt üzerinden iade talebi oluşturdum ve 70224844 numaralı siparişe ait televizyonu 1 Nisan tarihinde 112657946742212 takip numarası ile Ceva firmasına tes
30 Mart 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden, Media Markt satıcısından Altus AL38W model aspiratör satın aldım. Ürünüm... aynı gün Ceva’ye teslim edildi. Ancak bugün 7 Nisan 2026 olmasına ve üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen Sinop Gelincik Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki adresime ürünüm hâlâ tesli
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen 11411901 takip numaralı kargom, 30 Mart tarihinden bu yana bir türlü teslim edilme...di. Sürekli olarak teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ ürünümü alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, her seferinde araçlarının Adıyaman’da bozulduğu söylene
"Şikayetten dolayı değil de belirtilen süre içinde teslimatlar yapılırsa müşteri memnuniyeti yüksek olur ama ürünüm şikayetten sonra hemen teslim edildiği için teşekkürler."
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7350031203621113 takip numaralı ve 10324295677 teslimat numaralı siparişim için Ceva k...argo takip sisteminde 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almaktaydı. Aynı gün firmaya telefonla ulaşarak edindiğim bilgi neticesinde kargonun Mersin’de olduğu ve akş
"Çözüldü"
"Hızlı geri bildirim için teşekkür ederim."
30/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan... 10366258679 numaralı siparişim, p01383932512 takip numarasıyla İstanbul Ka
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
