to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimatının Ceva Logistic isimli firma... tarafından yapılacağı bildirildi ve ürünün 23 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve günlerdir mağdur durumdayım. Bu sür
Ceva ile Koçtaş üzerinden verdiğim bir siparişin kargo sürecinde sorun yaşıyorum. 23.06.2026 tarihinde kargoya verilen ü...rünüm, iki gündür sistemde “teslimat sürecinde” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram kv0097367 olmasına rağmen, Ceva’in sistemi üzerinden kargomu sa
Ceva aracılığıyla ut0376527 takip numaralı kargomun 23 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tesli...m edilmedi. Üstelik ürün teslim adresine sadece yaklaşık 1 saatlik mesafede olmasına rağmen teslim tarihi her gün ileri bir tarihe erteleniyor ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadı
Ceva Kargo ile gönderilen buzdolabı kargom 18.06 tarihinde yola çıkmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bodrum’d...a bulunuyorum ve sistemde de herhangi bir “adrese geldik, bulamadık” gibi bir bilgi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği
10 Haziran tarihinde İzmir’den Ceva ile gönderilen, tek siparişe ait iki koliden oluşan mobilya kargomun tahmini teslim ...tarihi 15 Haziran’dı. Kolilerden biri kayboldu, bunun üzerine tedarikçim kayıp olan koliyi tekrar gönderdi. Bu kez de kaybolmayan diğer kolim, takip numarası ut0343960 olan gönderi
N11 üzerinden 17 Haziran tarihinde bir klima siparişi verdim ve kargom Ceva ile gönderildi. Teslimat tarihi 24 Haziran o...larak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elimize ulaşan herhangi bir kargo yok. Şanlıurfa şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Cev
Trendyol üzerinden 6 Haziran tarihinde beyaz balkon sandalyesi satın aldım, üründen memnun kalmadığım için kısa süre içi...nde iade talebi oluşturdum ve Ceva üzerinden iade kodu aldım. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen Ceva ürünü almaya gelmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de Ceva ile
Ceva ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 21.06.2026 tarihinden bu yana 12110786 teslimat numaralı gön...derim İzmir şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda araç arızası gerekçesiyle oyalanıyorum ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüşt
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Ceva firmasına verildi. UT0375604 takip numaralı gönderim 24.06 ve 25.06... tarihlerinde iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Bursa Nilüfer adresime hiçbir teslimat yapılmadı; ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna ra
Media Markt üzerinden 15 Haziran tarihinde kart ile ödeme yaparak Hatay Samandağ’a teslim edilmek üzere bir bulaşık maki...nesi siparişi verdim. Sipariş numaram 12075487’dir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 19 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 25 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmed
Media Markt üzerinden satın aldığım bulaşık makinesinin teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde ...19 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 25 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisi
Media Markt internet sitesinden 15 Haziran 2026 tarihinde Siemens kg86PAXB0N model buzdolabı satın aldım ve randevulu te...slimat seçeneğini tercih ederek ürünün 20 Haziran’da teslim edileceği bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca duru
Ceva aracılığıyla gönderilen kargom 4 gündür Eskişehir Teksan Ceva şubesinde dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma tesli...m edilmedi. Teslimat numaram 10596705550 olmasına rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt da al
Ceva aracılığıyla gönderilen ve kv0097163 takip numarasıyla taşınan kargomun teslimatında sorun yaşadım. İstanbul Ataşeh...ir adresime yapılan teslimatta iki koli olması gerekirken, sadece bir koli teslim edildiği halde bütün sipariş teslim edilmiş gibi işlem yapılıp teslimat sonlandırıldı. Teslimatın
E-bebek üzerinden ayın 11’inde vermiş olduğum bebek arabası siparişim 12’sinde Ceva kargoya teslim edildi. Kargo takip n...umaram nl1008176. 17’sinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu aradığımızda ise hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye u
E-bebek üzerinden nl1009154 sipariş numarasıyla aldığım akülü araba, Ceva kargo firması tarafından 23.06.2026 tarihinde ...teslim edilecek gözükmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük olmasına rağmen, sistemlerinde kargonun teslim edilmiş göründüğü söyleniyor. Bugün E-bebek
Ceva Logistics üzerinden 11977418 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kars Akyaka ilçesinde ikamet ...ediyorum. Bir internet sitesinden televizyon satın aldım ve satıcı ürünü Ceva Logistics ile gönderdi. 6 Haziran’da tedarikçiden teslim alınan kargom, sistemde 18 Haziran’da teslim
"Çok teşekkürler şikayeti o tarihte kapatacağım"
"16 gün sonra yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satıcısı Kumtel olan “Kumtel digital siyah ankastre set 5 gözlü” ürünü satın aldım. Ürün hiç kullanıl...mamış, kurulumu yapılmamış ve kutuları açılmamış olup, tezgâh ölçülerime uygun olmaması nedeniyle mesafeli satış mevzuatındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanara
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 1 Haziran’da yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün 16 Haziran’da Ceva’e teslim edi...ldi ve firma tarafından tahmini teslim tarihi 20 Haziran olarak gösteriliyordu. Ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram ut0358364 ve
TCL marka C6K model televizyonu 14.06.2026 tarihinde internet üzerinden Ankara’dan sipariş verdim. Sipariş sırasında tes...limat tarihi olarak 19.06.2026 bilgisi paylaşıldı ancak televizyonum hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte lojistik firması Ceva Tedarik ile defalarca kez iletişime geçmeme ra
Gree internet sitesi üzerinden bir adet Gree marka klima satın aldım, ödeme...sini kredi kartıyla yaptım. Ürünümün kargo takibini incelediğimde, Ceva Log
Trendyol’dan 9 Haziran 2026 tarihinde Altus al cm 91050 m model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ...sistemde teslimat tarihi en geç üç iş günü içinde görünüyor olmasına rağmen, ürün 10 Haziran 2026 tarihinden bu yana Ceva lojistikte “transfer merkezinde” statüsünde görünüyor ve o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
