to read complaints and reviews, or file yours.
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen, Uzundere’ye teslim edilmesi gereken bir kargom var. Ne yazık ki Erzurum’daki loji...stik birimine ulaşmak neredeyse imkansız durumda. Ellerinde geçerli bir telefon numarası yok, bulunan numaralar da ya geçersiz çıkıyor ya da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Elimd
Ceva’in N11 üzerinden oluşturduğum iadelerle ilgili yaşattığı sorun nedeniyle şikayetçiyim. N11 üzerinden aynı anda 3 ad...et ayrı iade talebi oluşturdum ve bu iadelerin Ceva kurye tarafından adresimden alınması gerekiyordu. Ancak 12.08.2026 tarihinde kurye gelmesi gerekirken hiçbir şekilde gelmedi. N
Ceva Logistics üzerinden IKEA’den 27.07 tarihinde verdiğimiz ve nakliye işlemi yapılmış olan Datça teslimatlı 12711104 n...umaralı siparişimiz 04.08 tarihinde İstanbul’dan çıkmasına rağmen halen teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir Muğla lojistik merkezinde/aktarmada görünüyor ve herhangi b
Ceva aracılığıyla Bimossa’dan 12800586 takip numaralı sipariş verdiğim 3 parça çalışma masası, kitaplık ve 3’lü raftan o...luşan kargom 11.08.2026 tarihinde saat 07.41’de sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak ben Ankara’da yaşıyorum ve kargoyu kesinlikle teslim almadım. Kargo hareketlerin
Media Markt’in N11 mağazasından bir adet televizyon siparişi verdim ve ürün Ceva ile gönderildi. 27.07.2026 tarihinden b...u yana televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Ceva’nın sisteminde de sipariş durumunda “tekrar sevk” ifadesi yer alıyor, teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Ceva’i defalarca aradım
Ceva tarafından Trendyol üzerinden aldığım seramik ürünlerin iadesi bir türlü alınmıyor. Adana‑Ceyhan adresimden alınmas...ı gereken bu ürünler için iade sürem dolmak üzere olmasına rağmen henüz hiçbir şekilde gelip teslim almadılar. Trendyol üzerinden üç kez kayıt oluşturdum, Trendyol asistanına iki
Trendyol üzerinden bir kitaplık satın aldım ve ürünüm Ceva ile kargoya verildi. Kargo takipte ürünüm günlerdir “dağıtıcı...da” olarak görünüyor ancak ne ürün teslim ediliyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum. 8 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ceva müşteri
29.07.2026 tarihinde Eleman.net üzerinden Ceva firmasının Konya bölgesi için yayınladığı meydancı pozisyonuna başvurdum.... Başvurunun ardından telefon numarasının sonu 7928 ile biten C** Bey tarafından arandım. Görüşmemizde akşam saatlerinde kendisine dönüş yapacağımı söyledim ve aynı gün akşam tekrar
N11 üzerinden 20 Temmuz tarihinde Grundig 950a model televizyon satın aldım. Ürün 30 Temmuz’da bana teslim edilecekken, ...hiç teslim almadan direkt iade yönlendirmesi yaptım. Ürün Ceva ile gönderildi ve sistemde iade edildiği görünüyor. Ancak 5.8.2026 tarihinden itibaren kargom dağıtımda görünüyor ol
Ceva aracılığıyla iade etmem gereken bir ürünüm var, bana “10711467275” numaralı teslimata ait ürün için 7 gün içinde Ce...va’nın benimle iletişime geçerek adrese gelip ürünü ücretsiz alacağı ve “7350035411087778 b002” iade kodunu kullanmam gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık 10 gündür ortada kimse yo
Trendyol üzerinden Evdemo markalı bir bahçe mobilyası satın aldım. Ürün Ceva tarafından 24 Temmuz tarihinde tarafıma has...arlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında sandalye kısmının kırık olmasına rağmen ürün bana teslim edildi. Hasarlı ürün için Trendyol üzerinden iki defa iade kodu oluşturmama
Kv0100010 takip numaralı kargom 27.07.2026 tarihinde Ceva’ya teslim edildi, 29.07.2026 tarihinde de sistemde “yolda” ola...rak güncellendi; ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargonun içeriği yaklaşık 5.000 TL değerinde bir TV ünitesi ve tahmini teslim tarihi olarak sistemde 05.08.2026
Ceva ile 12693117 numaralı gönderimi 04.08.2026 tarihinden beri bekliyorum. Sistem üzerinde kargo durumu üç gündür “tran...sfer sürecinde” olarak görünüyor ve yalnızca tarih ve saat değişmekle kalıyor, bunun dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünün tam olarak nerede olduğu da belli değil. Her gün siste
Ceva üzerinden 12562283 numaralı gönderimin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri...yle görüştüğümde bana teslimatın 07 Ağustos tarihinde yapılacağı söylendi. Aynı şekilde kargo takip sayfasında da tahmini teslimat tarihi 07 Ağustos olarak görünüyordu. Buna rağme
Trendyol internet satış sitesinden aldığım 10686616517 sipariş numaralı TV ünitesi, 27.07.2026 tarihinde tarafıma teslim... edildi. Ürünü kontrol ettiğimde 28.07.2026 tarihinde üründe kusur olduğunu fark ederek Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. İade süreci kapsamında ürünün Ceva tarafından adre
Trendyol üzerinden iffalcon 65U95A model televizyon satın aldım, ürünüm Ceva Logistics’e teslim edildi. 06.08.2026 tarih...inde kargo takip ekranında gönderim “teslimat” aşamasında görünmesine rağmen, sistemde dağıtıma çıkmış bile gözükmüyordu. Buna rağmen sabah erken saatte arama yapıldı görmedim 15dk
Hepsiburada üzerinden Moonra Home marka bebek yatağı siparişi verdim ve ürün Ceva ile kargoya teslim edildi. Kargom 11 g...ündür bana ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 3 Ağustos olarak görünmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 64354993131907. Süreç içinde kargonun önce Gebze’de old
"Hoover Marka olarak gayet iyi ; bütün eksikliği Satan bayi ve Lojistik firması bir yıldız bile hak etmiyor. Şikayetvar platformuna çok teşekkür ediyorum. Şikayetvar platformu ve N11 Destek ekibi çözüm sağladı; diğerleri teşekkür kelimesinin t harfini bile hak etmiyor."
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel hmb-110 model buzdolabım, Ceva firması tarafından 05.08.2026 tarihinde adresime ...getirildi. Ancak daireme kadar teslim edilmesi gereken ürün, hiçbir şekilde bilgi verilmeden apartman girişine bırakıldı. Ağır ve taşınması zor bir ürün olmasına rağmen katıma çık
Koçtaş’tan 24 Temmuz’da sipariş verdiğim, Kayseri çıkışlı gardırop ürünüm Ceva üzerinden tarafıma gönderildi. Ceva Tedar...ik sisteminde sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ürün henüz ev adresime ulaşmadı. Sipariş bilgilerimde tahmini teslim tarihi 4 Ağustos olarak yer alıyor anc
Media Markt internet mağazası üzerinden 19.07.2026 tarihinde Levoit Core 600s hava temizleme cihazını satın aldım. Çocuk...larımın sağlık problemleri nedeniyle acil olarak ihtiyaç duyduğumuz bu ürün, Ceva aracılığıyla 320234469 takip numarasıyla tarafıma gönderildi ancak taahhüt edilen teslimat süresi
Media Markt’tan satın aldığım TCL marka televizyonumun teslimatı Ceva Diyarbakır şubesi tarafından yapıldı. Ürün daha ar...açtan indirilmeden bana teslim evrakını imzalattılar. Teslim formunu imzaladıktan sonra televizyonu araçtan indirip apartman girişine bıraktılar. Televizyonun sığmadığını söyleyip
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 11449599860 sipariş numarası ile Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldı...m. Ürün, Ceva tarafından kargoya verildi ve yaşadığım ilçe olan Gerze'ye kadar getirildi. Ancak evimin ilçe merkezine 17 km uzakta olduğu gerekçesiyle adrese teslimat yapılamayaca
Trendyol üzerinden Media Markt isimli satıcıdan 11449599860 sipariş numarası ile Altus marka bir bulaşık makinesi satın ...aldım. Ürünüm Ceva ile kargoya verildi ve kargo, bulunduğum ilçe Gerze’ye kadar getirildi. Ancak evimizin ilçe merkezine 17 km uzakta olması gerekçesiyle adrese teslimat yapılamay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
