Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
ceva
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
3.704 şikayet
Koçtaş’ta Yanlış Gönderim, Çözüm Yok, Banyo Kullanılamıyor
17.09.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden bir duşakabin teknesi siparişi verdim (sipariş no: 1105059968). Koçtaş’ın s...ağlayıcı firması ve kargo sürecini yöneten Ceva ürünü Pendik’e gelmesi gerekirken Akçaabat’a gönderdi. Tedarikçi firma İskit Yapı bu durumdan Ceva’yı sorumlu tutuyor, Koçtaş ise ad
Eksik Parçalı Mutfak Masası Ve Sandalye Takımının Teslimatı Gecikti, Cevap Alınamıyor
Avvio Mobilya’dan Trendyol aracılığı ile Larissa tedy model mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürün için 4.78...8 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim ve teslimat tarihi olarak 2 Eylül verildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm eksiksiz bir şekilde teslim edilmedi. Ürün Ceva il
Video Şikayetler
Tümünü Gör13492000 Numaralı Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Dağıtıcı
26 Eylül 17:47
Ceva üzerinden 13492000 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ildeki dağıt...ım şubesine ulaşan kargom için dağıtıcı beni arayarak teslim edeceğini söyledi ve birlikte belirli bir saat üzerinde mutabık kaldık. Ancak aynı durum dün ve bugün olmak üzere topla
Nakliye Sırasında Hasar Gören IKEA Sepeti İçin Ücretsiz Değişim Talebi
25 Eylül 22:392
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırop içi tel sepeti mağazadan çıkışta Ceva Ted nakliyeye verdim. Ürün ...elime ulaştığında sepet resmen üzerinde tepinilmiş gibi ezilmiş, kullanılamayacak kadar hasarlı durumdaydı. Nakliye sürecinde bu şekilde zarar görmesi ve bana bu halde teslim edil




+2
1
Kargo Sorunu Nedeniyle Muafiyet Uygulanmadı Ve Satıcı Puanı Düşürüldü
Trendyol Pazaryeri’nde satıcı olarak Canon mf657 model, yaklaşık 50 desi olan bir ürün için 14 Ağustos tarihinde 1150441...4387 numaralı siparişi aldım. Ürünün desisinin yüksek olması nedeniyle Gökçeada bölgesinden hiçbir kargo firması alım yapmadı, Horoz ve Ceva ile de görüşüldü ancak şube olmadığı iç
1
İKEA Ve Ceva Teslimatı Bilerek Geciktiriliyor
25 Eylül 17:1260
IKEA’dan satın aldığım 20521527 kodlu sürgü kapaklı gardırobumun Ceva aracılığıyla yapılması gereken teslimatı yaklaşık ...iki haftadır bilerek geciktiriliyor. 13460522 ve 13533647 numaralı siparişlerim için defalarca teslimat talebinde bulunmama rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Geçen hafta cumar
1
IKEA Gardırop Teslimatı Ceva’nın Bilinçli Geciktirmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirmesi
25 Eylül 16:5852
IKEA’dan aldığım gardırop için Ceva üzerinden yapılan teslimat, 2 haftadır bilerek geciktiriliyor. 13460522 ve 13533647 ...numaralı siparişlerimle ilgili defalarca teslimat talep etmeme rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Geçen hafta cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde olmamalarına rağm
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Koşulsuz İade Talebi
Trendyol üzerinden Bosch KGN76CIE0N Serie 6 alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürünün sevkiyatı Ceva tarafından g...erçekleştirildi. Ürün 15.09.2026 tarihinde teslim edildiğinde ambalajı açılmamış olmasına rağmen karton kutu üzerinde ayak izleri ve ciddi hırpalanma izleri vardı. Bu haliyle ürünü




+2
Ceva’nın Transfer Sürecindeki Belirsizlik Ve Geciken Teslimat
25 Eylül 14:5232
12.09.2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Arçelik 9120 Dmx 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünü... satan firma, makineyi hemen pazartesi günü Ceva firmasına teslim etmiş olmasına rağmen, o günden bu yana gönderinin durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde sürekli “transfe
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Sürecinde Saygısız Müşteri Temsilcisiyle Yaşanan Mağduriyet
25 Eylül 10:3668
Ceva Tedarik üzerinden Media Markt internet sitesinden Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, ocak, fırın ve büyük tel...evizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 326490062, Ceva Tedarik takip numaram ise 13261011’dir. Gönderilen buzdolabı yanlış olduğu için 1 Eylül tarihinde ürünü hiç teslim almadan
İade Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Avvio satıcısından “Avvio Nidya bohem ayak 4’lü Tokyo metal demonte sandalye 80*...140 masa sandalye takımı” siparişini verdim. Sipariş numaram 11554902040. Ürün bana teslim edilmeden, 4 Eylül’de kargo firması üzerinden verilen iade kodunu kullanarak iade sürecin
1
IKEA Mobilya Teslimatım Gecikiyor Ve Güvenim Sarsıldı
24 Eylül 20:3349
30.08.2026 tarihinde IKEA Ankara şubesinden mobilya satın aldım ve ürünlerin nakliyesi için 07.09.2026 tarihine teslimat... olabileceği belirtilince bunu onaylayarak nakliye ücretini de ödedim. Ceva Logistics firması üzerinden yapılan bu nakliyenin, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadığı
5
Çözüldü
24 Eylül 18:21
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
1
Ceva’nın Gecikmesi Ve Kırık Ekranlı Televizyonun İade Sorunu
23 Eylül 17:4931
Trendyol üzerinden İffancon 55u95a model bir televizyon satın aldım. Ürün 15.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirke...n geç getirildi ve teslim edildiğinde ekranı kırık durumdaydı. Ürün hem geç hem de hasarlı geldiği için Trendyol üzerinden iade süreci başlatıldı. İade talebim onaylanmasına rağme

İade Talebinin Uzun Süre Çözülmemesi Ve Ceva Kargonun Gelmemesi
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre set için yaklaşık 5 haftadır iade talebi oluşturmama rağmen Ceva kargoy...u almaya gelmiyor. Batman merkezdeki adresimden teslim alım yapılması gerekiyor ancak her seferinde iade talebim oluşturuluyor, buna rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmuyor. Bu
Trendyol Sistemdeki Hata Nedeniyle 17.500 TL'lik Sipariş İptal Edilemiyor
Trendyol 17.500 TL paramı vermiyor. Sistemsel hata yüzünden iptal işlemi yapmıyor!03.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinde...n 11564882441 numaralı siparişle 17.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol’un kendi sistemindeki teknik bir kargo hatası (Horoz Lojistik ve Ceva arasındaki entegrasy
Eskişehir Odunpazarı'nda Kargo Alımının Gecikmesi Ve İletişimsizlik
23 Eylül 12:06104
Ceva ile ilgili yaşadığım kurye alım sorunu hakkında yazıyorum. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimden alınmak üzere 4 Ey...lül 2026 tarihinde kargo alımı talep ettim. İlk aşamada kuryeniz, paketlemenin uygun olmadığı gerekçesiyle kargoyu teslim almadı. Bu uyarı üzerine paketlemede istenen tüm düzeltme
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
23 Eylül 10:34135
Trendyol internet sitesinden Arçelik marka bir televizyon siparişi verdim ve ürünüm 12.09.2026 tarihinde saat 09:17’de C...EVA Logistics’e teslim edildiği halde, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında defalarca dağıtıma çıktığı ve gün içind
Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen 26.229 TL'lik Sipariş Adrese Ulaşmadı
22 Eylül 20:1472
"Siparişlerimiz teslim edildi, teşekkür ederiz."
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer marka üçlü ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) siparişi verdim.... Siparişim Ceva ile gönderildi ve sistemde 17 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünlerim Kocaeli Gölcük ilçesindeki adre
Kusurlu TV'nin Alınamaması Ve İade Sürecinin Çözülmemesi
8 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 80 43 inç series 109 cm televizyon satın aldım. Ürünün bedel...ini peşin olarak ödedim. 12 Eylül’de yetkili servis kuruluma geldiğinde elektrik gelmediğini ve ürünün kusurlu olduğunu söyleyip 17.09.2026 tarihli teknik servis arıza formunu düze
2
Ceva Tedarik Bursa Lojistiğinde Sahte Evde Bulunamadı Bildirimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
22 Eylül 17:2873
Ceva Tedarik’in Bursa’daki lojistik hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Son bir haftadır kargom için “evde bulunamadı...” şeklinde mesaj atılmasına rağmen fiilen herhangi bir ziyaret yapılmadı ve bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 13458611 takip numaralı kargom hakkınd
Aras Kargo Taahhüdü Aşılmış Ceva Kargo Kaybı Ve İade Talebi
14 Eylül tarihinde N11 üzerinden paoshop mağazasından Polisan 18 litre AdBlue emisyon azaltıcı sıvı satın aldım. Ürünü a...lırken özellikle mağaza puanına ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğine baktım, sistemde Aras Kargo ile gönderim yapılacağı açıkça yazıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak
Trendyol Üzerinden Verilen Dolap Siparişinin Gecikmesi Ve Ceva Takip Sorunu
22 Eylül 14:49110
Trendyol üzerinden Bofigo gruptan bir dolap siparişi verdim ve kargonun Ceva ile teslim edileceği belirtildi. 16 Eylül t...arihinde gönderiniz yolda şeklinde bir bildirim aldım ancak o günden bu yana kargo takip bilgilerinde hiçbir hareket veya güncelleme görünmüyor. Tahmini teslim tarihi olarak 22 Eyl
Media Markt Ve Ceva’nın Teslim Edilmemiş Scooter Siparişi Hakkında Net Çözüm Talebi
22 Eylül 14:4067
Media Markt üzerinden 14 Eylül’de navee gt3 Pro 1000 w 60 km menzil elektrikli Scooter (siyah) siparişi verdim. Siparişi...m kargolandı görünmesine rağmen 9 gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Ceva görünüyor, Media Markt takip numaram 328323304, Ceva takip numaram ise 1

































