to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Belirsizliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Açıklama Talebi
Media Markt üzerinden satın aldığım 55 inç Simfer televizyonumun Ceva tarafından taşınan 25d957872 takip numaralı gönderisi için teslimat sürecinde ciddi belirsizlik yaşıyorum. Satın alma sırasında tahmini teslim tarihi 19.09.2026 olarak görünüyordu, daha sonra sistemde tarih 21.09.2026 olarak güncellendi.
Bugün Ceva’nın takip sistemine baktığımda gönderim “Kurye ile teslime çıktı” olarak görünüyor. Ancak bu duruma rağmen bana hiçbir şekilde SMS, telefon araması ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı ve gün içinde de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Gönderimin şu an nerede olduğu ve bugün için gerçekten teslimata çıkıp çıkmadığı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünün bir an önce teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Bekliyorum aciliyetle?
Yoksa iptal edeceğim ürünü!
Şu an bana 18.30 a kadar en geç cevap verilmese arayıp iptal edeceğim ve 10 gündür hem paramızı alıp hem de oyaladığınız için hakkınızda işlem başlatacağım!
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Şaşırtmıyor kendileri her yerde aynı müşteri memnuniyetsizliği xd