to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden çoklu alışveriş yaptım. Toplamda 1.329,98 TL tutarında kartla ödeme gerçekleştirdim. Bu sipariş içinde yer alan 449,99 TL tutarındaki bir ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 20 gündür ne bir kargo SMS’i aldım ne de ürünüm teslim edildi. Kargonun verildiği bilgisinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Sipariş numaram 998XN4418T’dir. Hafta içi mesai saatlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kategoriden herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Ayrıca Instagram sayfanıza da yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kayıp olan 449,99 TL’lik ürünüm için artık ürünün gönderilmesini değil, ödediğim 449,99 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim ve bilgilendirme konusunda yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
27.11.2025 tarihinde Çetinkaya Online Alışveriş üzerinden 883TM3317U sipariş kodu ile toplam 1.249 TL tutarında sweatshirt siparişi verdim. Muhtemelen ürünler farklı mağazalardan gönderildiği için 3 ayrı kargo şeklinde, yaklaşık 10 gün içinde farklı günlerde teslim edildi ancak siparişimde yer alan ...
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde saat 19:08:23’te 268SL2146D numaralı siparişimle 3 adet kazak satın aldım. Toplam 1.619 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir ...
Çetinkaya’dan 13 Aralık’ta web sitesi üzerinden vermiş olduğum, yılbaşı için hediye olarak planladığım 845TE7529R numaralı siparişim 11 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı sistemde “kargoya verildi” görünüyor, ancak bunların nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyor...
24 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 3.999,00 TL ödeyerek 2 adet takım elbise siparişi verdim. Takım elbiselerden biri teslim edildi, diğeri ise tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimden çıkarılarak iptal edildi. İptal edilen takı...
07.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim, sipariş numaram 719XL3398M. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargo takip numaram oluşturulmadı ve siparişimin durumunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekil...
Yorumlar