20 Gün Geciken Kış Botu Siparişi Teslim Edilmedi

30 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden verdiğim 744FP3285E numaralı siparişim üzerinden bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Çocuğumun kışın giymesi için bot sipariş etmiştim fakat teslimat yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Bu süre içinde iki kez mağaza/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, form doldurup merkeze gönderdiklerini ve beklemem gerektiğini söylediler ancak somut bir gelişme olmadı. Ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Siparişini zamanında veren bir müşteri olarak, özellikle kış mevsiminde ihtiyaç olan bu ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün hızlıca kargoya verilerek gecikmenin telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.