Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çetinkaya Ödeme Bekliyor, Ürünler Gönderilmedi

23 Ocak 02:13336
Merzarf'nin Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü

22.01.2026 tarihinde saat 14:42’de Çetinkaya online internet sitesinden toplam 1.099,98 TL tutarında farklı ürünler satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla yaptığım halde sistemde siparişim hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünmektedir ve ürünlerim tarafıma gönderilmemiştir. Sipariş numaram 365ju1257n’dir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Ödemesini yaptığım bu siparişin bir an önce onaylanarak, ürünlerimin belirtmiş olduğum adrese ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.

Merzarf
28 Ocak 17:14

Sorun çözüldü

15 Mayıs 15:55 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 16:43

Merhaba; Ödemeniz onaylanmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargo Bilgisi Yanıltıcı, Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

19 Ocak 14:25475

04.01.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden çoklu alışveriş yaptım. Toplamda 1.329,98 TL tutarında kartla...

1 Destek

Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Bilgi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

25 Aralık 2025 19:43406

Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 09:56:13’te 161LJ2856O numaralı siparişimle 3 adet kazak sa...

2 Destek
1

Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

30 Aralık 2025 12:51271

Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde saat 19:08:23’te 268SL2146D numaralı siparişimle 3 adet kazak sa...

2 Destek
1

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme

26 Aralık 2025 16:12208

Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 6’sında 638RM3967E numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağm...

1

Sipariş Onayı Ve Ödeme Alınmaması, İletişim Eksikliği

20 Ocak 11:35281

16.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden PTT kart ile bir online sipariş verdim. Siparişim sisteme düşmü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru