to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak diğer ürünüm 12 gündür hala elime ulaşmadı. Aynı siparişte yer alan ürünlerden birinin teslim edilip diğerinin bu kadar uzun süre gecikmesi beni mağdur etti.
Sipariş numaram 831BX8761D olup, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen eksik ürünüm hakkında sistem üzerinden net bir bilgi göremiyorum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Çetinkaya müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Her seferinde “ilk sıradasınız” denmesine rağmen hatta uzun süre beklememe karşın hiçbir şekilde hatta bir temsilciye bağlanamadım ve sorunuma dair muhatap bulamadım.
Eksik olan ürünümün acilen tespit edilip derhal tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki aksaklığın da açıklanmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 658HR4984B numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, gelen ürünlerden bazılarını ise iade ettim. Ancak eksik ürünüm hala gönderilmedi ve iade ettiğim ürünlerin de geri ödemesi yapılmadı. İnternet siteniz ...
01.12.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri elime ulaştı, diğer iki üründen ise 10 gündür hiçbir şekilde haber alamadım. Eksik ürünler için benden toplam 679,98 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 242ML9623K olmasına r...
27 Aralık tarihinde Çetinkaya online mağazadan üye olmadan yaklaşık 1.800 TL’lik, 30 Aralık tarihinde ise 515AC7411R sipariş numaralı yaklaşık 3.387 TL’lik olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de birden fazla ürün satın almama rağmen her seferinde sadece birer ürün gönderildi, ka...
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya b...
19 Aralık’ta Çetinkaya e-ticaret sitesi üzerinden toplamda 5 adet ürün için, 852QR1492Q ve 726NT1142E numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ödemeyi Axess kartımla tek çekim olarak yaklaşık 2.800 TL tutarında yaptım. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca 1 tanesi elime ulaştı, kalan 4 adet t-shirt (tanesi 6...
Yorumlar