Teslim Edilmeyen Kettle Siparişi Ve Cevapsız İptal Talebi

25.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden King marka kettle siparişi verdim. Sipariş numaram 183uv6627C. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumu “işlemde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi yok.
Bu ürün için kredi kartımla taksitli olarak 468,99 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine site üzerinden yaklaşık üç kez mail yazarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak bugüne kadar ne siparişim iptal edildi ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı.
Uzun süredir beklememe ve defalarca yazmama rağmen bir çözüm üretilmediği için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 468,99 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İade kabul edilmiş sonunda. Kredi kartına taksit miktarı kadar geri ödemesi yapılmaya başlandı. Teşekkürler şikayetvar.com 👍
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri














