to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya firmasından 354DF8727U kodlu siparişimde toplam beş parça ürün satın aldım. Bana önce dört ürün birlikte ulaşt...ı, bu dört ürünün tamamını iade ettim. Sonrasında kalan bir adet ürün ayrı olarak gönderildi, onu da müşteri hizmetlerinden iade kodu alarak iade ettim. Yani toplamda beş ürünün he
Çetinkaya internet mağazasından 2 Şubat tarihinde 4 adet wok tava siparişi verdim. Siparişi verirken 5 iş günü içinde ka...rgoya verileceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma ne bir kargo bilgisi iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimi B***
01.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazacılığı üzerinden 793XO4931W n...umaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürünler uzun süre kargoya verilmedi, he
Çetinkaya internet mağazasından 28 Ocak tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından ve ayrıca farklı bir siparişle ayakk...abı ve çorap alışverişi yaptım. Ancak iki siparişimde de ciddi sorunlar yaşıyorum. 244RC2214D numaralı siparişimde kampanyaya dahil iki ayakkabıdan sadece biri teslim edildi, diğe
Çetinkaya mağazalarından 1 alana 1 bedava ürün ayakkabılardan 28 Ocakta farklı numaralarını sipariş verdim. Ürünün biri ...4 gün sonra teslim edildi, diğer ürün teslim edilmedi. Telefonla aradığımda 5 iş günü süreceğini ve kampanya dönemi olduğunu söyleyip beklememi istediler, ancak ürün günler geçmesi
01.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 366OL4836Q numaralı siparişimle, kredi kartı ile bir çift a...yakkabı satın aldım. Alım sırasında ödemeyi 3 taksit olarak seçtim. Aradan belli bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve ürün kargoya verilmedi. Bu sü
31 Ocak tarihinde Çetinkaya Online mağazasından iki adet bayan bot satın aldım. Sipariş numaram 739BW8512W ve teslimat a...dresim Gaziantep Şahinbey olarak kayıtlı. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi, kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez arayarak talep oluşturdum
Siparişin Teslim Edilmemesi ve Yasal Haklarımın İhtar Edilmesi 16 Ocak 2026 tarihinde online siteniz üzerinden 364KL1783...A numaralı siparişi verdim ve toplam ₺1.199,88 ödeme yaptım. Bugün tarih 10 Şubat 2026 ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimde yer alan 16 üründen 14’ü hâlâ kargoya
Çetinkaya Giyim mağazalarının internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 822EW3486B numaralı siparişimde ...toplam üç ürün bulunuyordu. Ancak kargo bana ulaştığında paketten yalnızca iki ürün çıktı, siparişimde yer alan ayakkabı hiç teslim edilmedi. Siparişin 2 Şubat’ta teslim edilmesi
Çetinkaya’nın online mağazasından 364wy642 7b numaralı siparişim için iade sürecimi tamamlamama rağmen tarafıma hâlâ par...a iadesi yapılmadı. Ocak ayının sonunda, 31 Ocak tarihinde ürünümü 754441715335 iade kodu ile kargo üzerinden gönderdim ve ürün ilgili kişi F***** C***** adına teslim edildi. Müşt
3 Şubat tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden, sitelerinde yer alan “48 saat içinde kargoya teslim edilir” ifa...desine güvenerek iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden biri 9 Şubat’ta elime ulaştı, ancak diğer ürün hâlen kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez farklı zamanlard
3 Şubat tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yakası kürklü erkek kaşe kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi ...kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım, sipariş numaram 672AH1185R. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipa
14 Ocak’ta Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden 469DC9837S numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet talebi oluşturduklarını, ancak bu süre
26 Ocak’ta Çetinkaya’nın online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sistem siparişin kargoya verildiğini gösteriyor a...ncak hangi kargo firması ile gönderildiği belli değil ve bana hiçbir takip numarası iletilmedi. Günlerdir ekranda sadece “kargoya verildi” yazıyor, ne bir hareket görünüyor ne de t
17.12.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden Reebok A10191738610010 4w Clean Space Beyaz Mrd Sneaker siparişi verdim. Sipari...şimin MNG Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Yaklaşık iki aydır siparişim
21.01.2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimdeki iki parka hiçbir şekilde bana sorulm...adan, hiçbir onayım alınmadan kısmi iptal edildi, sadece çoraplar bana ulaştı. İkinci siparişimde ise üç ayakkabıdan üçü de iptal edildi, yalnızca bir ayakkabı tarafıma gönderildi.
Çetinkaya Giyim internet mağazasından 31 Ocak 2025 tarihinde 891CY4228E numaralı siparişle, kargo dahil 1 alana 1 bedava... kampanyasından toplam 1.068,99 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden yalnızca 1 çift tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Du
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler Çetinkaya a. Ş"
Çetinkaya Giyim San. Tic. Sti. A. Ş.’nin İstanbul Ümraniye mağazasından 123...ha3672d numaralı siparişimde sorun yaşadım. 16.01.2026 tarihinde dört adet
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
28.01.2026 tarihinde cetinkaya.com.tr üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödeme, kredi kartımdan 668,99 TL olar...ak başarılı bir şekilde tahsil edildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya
26 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim 699TP7942O numaralı siparişim, 6 Şubat’a kadar taraf...ıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı 4 kez arayıp durumu iletmeme ve şikayet kaydı açtırmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve siparişim bir anda Çetinkaya tarafından iptal e
28 Ocak tarihinde Çetinkaya internet mağazasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipari...şim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim sağlanmadı. Sipariş numaram 312RV1812W’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun gelmesi için uğraştıklarını ve
Çetinkaya Mobilya’dan verdiğim siparişin tedarik süreci uzamasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...apılmadı. Bu nedenle 06.02.2026 tarihinde online müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta yaklaşık 30 dakika bekletildim. Uzun süre beklememe rağmen görüştüğüm temsilciler çözüm od
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
