Resmi Sitede Duyurulan 99 TL Tuvalet Kağıdı Fiyatı Mağazada Geçerli Değildi

19 Şubat’ta Çetinkaya’nın resmi sayfasında tuvalet kağıdı için 99 TL’lik bir duyuru gördüm. Bu ilan üzerine kampanyadan yararlanmak için Mersin Akdeniz’deki mağazaya gittim ve 5 adet almak istedim. Kasada bana bu fiyatın geçerli olmadığı, ürünün 229 TL olduğu söylendi. Durumu sorduğumda, çalışanlar...
Bardak Sularınızda Eksik Ve Düzensiz Dolum Sorunu Güvenimi Zedeledi

Firmanızın bardak sularını uzun süredir düzenli olarak Mersin Çetinkaya AVM’den alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başlayan ve son 5 kutu (koli) siparişimde...
Çetinkaya Mağazası Peynir Reyonunda Sürekli Kalite Ve Hijyen Sorunu

Uzun süredir Mersin Merkez Çetinkaya mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle peynir reyonundan aldığım ürünlerde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Bugüne kadar aldığım peynirlerin ya tadı bozuk oldu ya da kötü kokuyordu, buna rağmen şans eseri olduğunu düşünüp çok öne...
Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Çetinkaya internet mağazasından 23.11.2025 tarihinde 616AD3861A numaralı siparişimle iki adet ürün aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimle ilgili süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Ürünlerden biri sonunda kargoya verilmiş görünüyor ancak tarafıma hiçbir kargo firması ve takip numarası bilg...
Çetinkaya Kasada Reyon Fiyatından Fazla Ücret Alınması Tekrarlanan Bir Sorun Oldu

28.11.2025 saat 11.05 civarında Mersin Çetinkaya şubesinden yaptığım alışverişte, Filiz Makarna için reyonda 24,90 TL fiyat etiketi olmasına rağmen fişte 27,90 TL olarak geçtiğini fark ettim. Daha önce de 2-3 kez benzer fiyat farkı durumunu yaşamıştım. Kasaya durumu ilettiğimde aradaki fiyat farkı ...
Satın Aldığım Süpürgenin Uzatma Boruları Eksik Teslim Edildi, Mağdurum
13.10.2025 tarihinde Çetinkaya Mersin şubesinden Arnica Merlin Pro pratik mini elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden uzatma boruları çıkmadı. Eksik parça nedeniyle mağduriyet yaşadım. Satın alma sırasında 1847,99 TL olarak belirtilen ürün için kasada KDV eklenerek to...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretini Ödedim Ve Mağdur Edildim
14.08.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden Merrell J007798 Harbor Backstrap 993 Hazel Zenne Sandalet ve Lumberjack 5M Eftal 5Fx Mint Kadın Sandalet olmak üzere iki adet sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 445ND6938G). Siparişin ardından kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak herhangi ...
Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum
09 Eylül’de Çetinkaya’nın resmi online sitesi üzerinden 228OQ7727W numaralı siparişimle 4.200 TL tutarında erkek ayakkabısı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mersin olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver...
Ekici Lokum Kıvamı Peynir Sert Çıkıyor, Kalite Sorunu Devam Ediyor

Yıllardır severek tükettiğim Ekici Lokum Kıvamı Tam Yağlı Beyaz Peynir’in son aldığım 800 gr plastik kutu ambalajlı ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 24.06.2025 son kullanma tarihli, parti no 175(1.2) b olan ve Mersin Çetinkaya a. Ş. Mağazasından satın aldığım peynirler, lokum kıvamında...
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamadım
Çetinkaya'nın resmi web sitesi üzerinden Mersin adresime 562WI2626K numaralı iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi bir hafta önce oluşturmama ve ödemesini o gün yapmama rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir yanıt alama...
Gece Geç Saatlere Kadar Açık Oyun Alanı Nedeniyle Uyuyamıyoruz

Mersin Akdeniz’de bulunan Çetinkaya mağazasının dışındaki oyun alanı nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz. Oyun alanı her akşam saat 23.30’a kadar çocuklara açık tutuluyor ve evimiz mağazanın hemen yanında olduğu için çıkan gürültüden dolayı uyuyamıyoruz. Özellikle yaz aylarında camlarımız ...
Haksız Komisyon Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
01.09.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Çetinkaya şubesinden Stanley marka termos satın aldım. Ürünü yemek kartımla almak istedim, ancak yaklaşık 400 TL k...
Ayakkabıda Oluşan Deformasyon Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

25.05.2025 tarihinde Mersin Kargı Pınarı Çetinkaya şubesinden Puma Carina Street kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra ayakkabının boğaz kısmında belirgin deformeler oluştu. Malatya’da ikamet ettiğim için ürünü Malatya Çetinkaya şubesine götürdüm. Fişimi kaybettiğim iç...
Çetinkaya Mağazasında Düzensizlik Ve Yetersiz Ürün Seçeneği Alışverişi Eziyete Çeviriyor

Mersin Çetinkaya mağazasında bugün pantolon ve ayakkabı almak için gittim. Ancak aradığım hiçbir ürün yoktu, mağaza tamamen düzensiz ve her şey karmakarışık durumdaydı. Ürün bulmak neredeyse imkansız, bu sorunla her gittiğimde karşılaşıyorum. Ayrıca özellikle ayakkabı bölümünde kalitesiz ve kullanıl...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Çetinkaya Mersin mağazasından 14.08.2025 tarihinde Stanley termos iade ettim. Normalde iadeler anında yapılırken, bu iade henüz hesabıma yatmadı. Bankayı aradım, banka mağazayla görüşmemi söyledi. Mağazaya iki defa gittim; iki ürün de sıkıntılı çıktı. Birisi defolu, diğeri ise ne soğuk ne de sıcak t...
Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Fiş Olmadan Çözüm Bulamıyorum

Çetinkaya AVM'de Kedi Maması Fiyat Farkı Ve Müşteriyle Sorunlu İletişim

Mersin çetinkaya alışveriş merkezinden kedi maması alıyorum bunu öncelikle şöyle belirteyim kendi kedim yok sokak ta aç olan kediler için almaktayım. Her 2 veya 3 günde bir yaparım. Yapmaya da devam edeceğim inşallah. Bu ürünün resmi internet sitelerinde 99.90 olmasına rağmen mağazadaki raflarında 1...
Çetinkaya Kabanımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağaza İletişim Kurmuyor

27 Nisan 2025'de Mersin Çetinkaya mağazasından kaban aldım. Kabanı kısaltıp Kargıpınar şubesine göndereceklerdi. Şubeye iki kez gittim, 'gelmedi' dediler. Telefonlara cevap vermiyorlar. Ürünün durumunu öğrenemiyorum. Bir hafta içinde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Müşteri Hizmetleri İle Hayal Kırıklığı
Mersin Erdemli Kargıpınarı'ndan alışveriş yaptık. Elemanlar çok agresif, bir şey soramıyorsunuz. Bir masa örtüsü alalım dedik, üç eleman değişti, utanmadan yanımızda telefon açıyorlar. Ben uğraşamayacağım diyen kişi Ş**** idi. Sanırım Ş**** mı, öyle bir şeydi. 2 metre masa örtüsü alalım dedik, Ş****...
Fiyat Etiketi Yanıltmacası Ve Müşteri Mağduriyeti

Mersin Çetinkaya Alışveriş Merkezi'nden 27 Mart 2025 tarihinde 13:59'da (Fiş No:0025) yapmış olduğum alışverişimde aldığım her iki üründe de raftaki fiyat etiketi ile kasadaki etiket arasında 100 TL fark çıktı, toplamda 200 TL fazladan ödemiş oldum. Ben cep telefonumun hesap makinesi ile ürünlerin ü...
Kampanya Ve Fiyat Artışı Sorunu

Mersin Kargıpınarı Çetinkaya'da Metropol yemek kartı ile yapılan alışverişlerde kampanyalardan yararlanamıyoruz ve elektronik cihazlarda belirli yüzdelikte fiyat artışı uygulanmaktadır. Aylık düzenli alışveriş yaptığımız zaman ortalama 2000 lira zararımız oluyor.
50 Gündür Beklenen Ayakkabı İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

432RR1983Q sipariş kodlu alışverişimde bir ayakkabı aldım. 1 hafta falan kullandıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettim ve geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra bana 21 günü bulabilir demişlerdi değerlendirmesi. Haliyle 3 hafta falan bekledim. Daha sonra 21 iş günü gerekiyor dediler. Onu da bekle...
Mersin Pozcu Çetinkaya Şubesinde Sürekli Bozuk Peynir Sorunu

Çetinkaya Mersin Pozcu Şubesinden aldığım peynirler sürekli bozuk çıkıyor. Değiştirmekten bıktım, zaten ilgi alaka yok, reyonlarda kimse yok. Peynirle...














