to read complaints and reviews, or file yours.Ç**** K*** firmasından 30.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 579dl9778F numaralı bu sip...arişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş süreciyle ilgili durumumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğ
Çetinkaya’nın internet sitesinden 21.01.2025 tarihinde erkek mont ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 353GY1537...J olmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Ürünlerin bir kısmının ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem üzerinden iptal
Çetinkaya’nın online mağazasından 27 Ocak tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 444FD3173R ve öde...meyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra kargo süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün en geç 5 iş günü
27.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplamda 3 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişimde 2 adet kazak ve ...1 adet mont bulunuyordu. Kazaklar elime ulaştı ancak mont hâlâ kargoya verilmedi ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Durumu bildirmek için Çetink
23 Ocak tarihinde Çetinkaya.com’un kendi online mağazasından mont ve sweatshirt siparişi verdim. Sweatshirt siparişim ço...k geç teslim edildi, mont ise hiç gönderilmedi. Mont için ödediğim ücret bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 857HF9979P’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem m
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi olan cetinkaya.com.tr üzerinden toplam 1.529,93 TL tutarında alışveriş yap...tım. Kapıma gelen 2 üründe beden sıkıntısı olduğu için bu ürünleri iade ettim, kalan 6 ürün ise hiç kapıma gelmeden kargo üzerinden iade edildi. Yapılan işlemler sonucunda hesabım
21.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshi...rt Seti Siyah-Krem-Taş l beden ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 722LO4959T. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilen
Çetinkaya’nın internet sitesinden yaklaşık 12 gün önce verdiğim 214YE7825A numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Siparişlerimden birisi beklemede diğeri ise sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip kodu iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aray
Çetinkaya internet sitesinden Chester Polo Mont modelinden toplam 4 adet mont siparişi (1 alana 1 bedava kampanyası vard...ı, 2 siparişte 4 adet mont) verdim. Sipariş numaralarım 353YX4748U ve 134W03355E olup, kredi kartıyla yaptığım bu alışveriş için yaklaşık 1350 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üzeri
26.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden Bigdart k26 5181 Si...yah Kadın Kapüşonlu Kapitone Mont (S-M beden) siparişi verdim. Sipariş numa
Çetinkaya online alışverişten aldığım bir ürünü beğenmediğim için 10.12.2025 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 3 ay ...geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 951CK7398W. İade süreciyle ilgili olarak web siteleri üzerinden mail gönderdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıc
14 Ocak tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 366RM4112R olmasına ...rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firma ile telefon üzerinden iletişime geçmey
Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan iki adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram 419XR3823G’dir.... 6 Ocak tarihinde ürünlerden sadece biri gönderildi, diğer pantolon ise beden sorunundan dolayı tedarik edilemedi ve bu ürünün ücret iadesi kartıma yapıldı. Kargo ile geri gönderd
18.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sitesi üzerinden 4 adet kazak siparişi verdim. Siparişim kargoyla elime u...laştığında paketten yalnızca 3 adet kazak çıktı, 1 adet kazak hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 173ke5444 olup, bu sipariş için toplam 1050 TL ödeme yaptım. Yaşadığım eksik ürü
14.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden eşofman, kazak ve parfüm içeren 529IY6813X numaralı... siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 983KE2534R sipariş numarasıyla 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet kad...ife erkek pantolon satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için iade etmeye karar verdim. İadeyi 12.01.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürünler 14.01.2026 tarihinde fir
22.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile 3 parça ürün satın aldım. Toplamda ...1.099,98 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş kapsamında sipariş numaram 755WC8837V’dir. Siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca iki tanesi tarafıma teslim edildi, mont ise hâlâ gönderi
21 Ocak tarihinde Çetinkaya.com üzerinden Lumexx marka bir lambader siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda müşteri hiz...metleri, ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceğini belirtti; ancak bugün itibarıyla 14 gündür ürünü bekliyorum ve hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgil
Çetinkaya online mağazasından 29.01.2026 tarihinde ürün satın aldım, havaleyi yaptım, havaleme sipariş numarasını yazmay...ı unuttum. Ardından mail ile dekont attım; kaldı ki muhasebe bunu fark etsin, fakat hâlâ ödeme bekliyor yazıyor. Desteğe yazdım, mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yok;
Çetinkaya Giyim mağazalarının internet sitesinden 4 adet kadife pantolon sa...tın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 09.01.2026 tarihinde iade ettim
Çetinkaya internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cayma ha...kkımı kullanarak iade etmek istedim. Tüketici olarak yasal hakkım olan, koşulsuz iade süreci kapsamında ürünün iadesini talep etmeme rağmen, bana iade kodu verilmiyor ve bu konuda
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş’den 20.01.2026 saat 11:08’de 241EO8365Q sipariş kodu ile iki adet mont satın aldım.... Kargo ücreti dahil toplam 768,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net teslimat bilgisi de paylaşılm
14.01.2025 tarihinde Çetinkaya’nın mobil uygulaması üzerinden toplam 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü kısa... süre içinde iade etmek zorunda kaldım ve 17.01.2025 tarihinde iadem gerçekleştirildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edil
Belirtilen kampanya fiyatları dışında satış, iptal işleminin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Online mağazada... iptal linkleri aktif değil. Müşteri hizmetlerini de 24-25 DJ gibi süre sabrederek zar zor ulaştım iptal takibini ilettim dünden bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı. Ayrıca daha önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
