to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu
01.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazacılığı üzerinden 793XO4931W numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürünler uzun süre kargoya verilmedi, herhangi bir sevkiyat yapılmadı.
Bunun üzerine 10.02.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebimi ilettim. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her seferinde tarafıma yalnızca “1–5 gün içinde” denilerek oyalandım ancak ne iadeyle ilgili somut bir işlem yapıldı ne de ücretim hesabıma yatırıldı.
Yaşadığım bu gecikmenin artık makul bir açıklaması kalmadığı için, iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve iade tutarının bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürün sizler tarafından iptali gerçekleşmesi istendiğinden dolayı ücret iadeniz gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
