to read complaints and reviews, or file yours."İade kargom şirketine ulaştı, müşteri hizmetleri gecikme için özür diledi, 8 gün sonra 2.499,99 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansıdı ve sorun çözüldü."
Çetinkaya online üzerinden 421MI7966D numaralı siparişimle 2 çift beyaz Lum...berjack kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünler hem gecikmeli teslim edild
08.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca tarafıma ulaşmad...ı ve sistemde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini ve ücr
www.cetinkaya.com.tr üzerinden 14 Şubat için hediye olarak ayakkabı siparişi verdim. O güne özel bir indirim vardı ve bu... indirimden yararlanarak toplam 1.999,98 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin stok durumu sitede hâlâ aktif görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sipari
07.02.2026 tarihinde cetinkaya.com.tr internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından 1 adet Grand Royal 270 Siyah... Erkek Deri Casual Ayakkabı 44 numara ve 1 adet Zeki Narin 5080 Siyah Erkek Deri Casual Ayakkabı 44 numara olacak şekilde, Sipariş No: 681XX1567J ile alışveriş yaptım. Bu siparişte
17.02.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki Çetinkaya Pastanesi’ne dört arkadaş ol...arak gittik ve yaklaşık 22.00 gibi kalktık. Orta boy bir pasta ve 12–15 civarında çay sipariş ettik. Yıllardır Çetinkaya Pastaneleri’ne özellikle çayını sevdiğimiz için, yolumuzun
Çetinkaya uygulaması üzerinden Grand Royal 740 adlı ürünü de içeren bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri hi...ç gönderilmedi; uygulamada uzun süre “tedarik aşamasında” olarak göründükten sonra “tedarik edilemiyor” ibaresi çıktı, ancak 499,99 TL olarak ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edil
13.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim günlerdir sist...emde sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi veya ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 742FF9968Q’dur. Bu süreçte destek talebi oluşturdum ve e-posta ile de ula
13.02.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş üzerinden verdiğim 325HO4539A numaralı siparişim, aradan günler geçmesin...e rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme olmadığını görüyorum ve tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım
09.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 597XF3969R numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemd...e “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine 0850 290 80 70 numaralı hattı aradığımda, siparişimin “Siparişiniz Alındı (Kısmi İptal/İade
Çetinkaya’dan Aralık ayında verdiğim 343RU4384N numaralı ayakkabı siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo ne de... ürün teslimiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin sistemde nasıl göründüğünü bilmiyorum çünkü firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Telefonla
07.02.2026 tarihinde Çetinkaya online alışveriş üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. 149LL9724Q numaralı bu sipa...rişimde sadece bir çift ayakkabı gönderildi, diğer ayakkabı ise hiç gönderilmedi ve bu eksik ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik gönderilmeyen bu ürün ha
29.10.2025 tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden üçlü sweatshirt siparişi verdim. Aradan aylar geçmes...ine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. 900 TL ödeme yapmış bulunuyorum ancak ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Durumu öğrenmek için
29.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online internet sitesi üzerinden 236JD5212L sipariş numarası ile dört adet pantolon s...iparişi verdim. Bu siparişten sadece bir pantolon tarafıma teslim edildi, kalan üç pantolon ise gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Çetinkaya müşteri hizmetlerine eksik ürünlerim
14.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesinden 983EM8443B numaralı siparişi verdim. Verdiğim sipariş eksik gönderi...ldi ve buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca hiçbir somut çözüm sunulmadan bekletildim. Bu süre içinde en az üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde konunun hızlı bir şe
06.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri içi...n 1810U6445X numaralı sipariş oluşturuldu ve 5 gün içinde adrese teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak her seferinde ürün “tedarik edilemiyor” denilerek, herhangi bir bilgilen
Çetinkaya Giyim’in internet uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12.1...2.2025 tarihinde teslim aldığım siparişimdeki bir kazak ve bir pantolonu beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim. Uygulamadan iade kodu oluşturarak ürünleri 1–2 hafta içinde
01.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından ayakkabı satın aldım. Ürünler...in birim fiyatı 999,00 TL idi. Ancak siparişimdeki asıl ürün hiç gönderilmedi, sadece kampanya kapsamında olan ikinci ürün tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 994EW7372W’dir. Konuyla
1 Şubat 2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 423EX4331C numaralı siparişi oluşturarak toplam 1.068,99 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünler sitede satılıyordu ve stokta göründüğü için güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün, tamamen isteğim dışında, hiçbir onayım alınmadan siparişimin “tedari
"Şikayetimle ilgilendiğiniz ve sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Para iadem tarafıma yapılmıştır. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım"
03.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Bebelac Gold bebek... sütü siparişi verdim. Ancak tarafıma Bebelac Gold yerine Bebelac Normal gö
01.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden toplam 2.229 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 711WP6716...W numaralı bu siparişimdeki ürünlerden birinin kısmi iptali gerçekleşti, ancak yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu iptal edilen ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Süreç boyunca s
Çetinkaya internet mağazasından 01.02.2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...â kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram 386RS6429V, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşt
31 Ocak tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden, sitede yer alan “48 saat içinde kargoya teslim edilir” ifadesin...e güvenerek kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında iki adet takım elbise siparişi verdim. Ancak siparişlerimle ilgili süreç tamamen hayal kırıklığına dönüşmüştür. Siparişlerimd
Çetinkaya internet sitesinden 8 Şubat’ta 358HY6299S numaralı siparişle tabanı düz halı saha ayakkabısı sipariş ettim, ür...ün ise 12 Şubat’ta elime ulaştığında tabanı dişli halı saha ayakkabısı gönderildiğini gördüm. Yani siparişimle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Ürünü 1 alana 1 bedava kampany
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 4 Şubat tarihinde ayakkabı ve tekstil ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. ...Sipariş numaram 356LK2284R. Verdiğim siparişin bir kısmı daha sonra stokta yok denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Diğer bir ürün ise aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
