to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak’ta Çetinkaya’nın online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sistem siparişin kargoya verildiğini gösteriyor ancak hangi kargo firması ile gönderildiği belli değil ve bana hiçbir takip numarası iletilmedi. Günlerdir ekranda sadece “kargoya verildi” yazıyor, ne bir hareket görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Müşteri temsilcisini aradığımda da sipariş numaramı vermeme rağmen somut bir bilgi alamadım, “ürün kargoda” denip geçildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kargonun hangi firmada olduğu belli değil, takip imkanı yok, arayan soran yok.
Montumun gerçekten hangi kargo firması ile, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin acilen tarafıma bildirilmesini ve siparişimin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Aksi halde bu belirsizliğin giderilerek siparişimin iptal edilip ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
28 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesi üzerinden 388CL2837O numaralı siparişi verdim. Kayıtlı mail adresim e****************@gmail.com. Bugün 10 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. Sipariş verdiğim gün ...
Çetinkaya online mağazasından 3 ürün aldım. 2 ürün çok kısa sürede elime ulaştı fakat 1 ürünün gönderimi sağlanmadı. Defalarca aramama rağmen ürün için ne bir kargo takip mesajı ne de bilgilendirme gelmedi. 10 gündür bekliyorum. Bugün aradığımda ise kargonuz geri iade olunmuş deniyor. Çetinkaya bu k...
18.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 2 adet kapüşonlu mont siparişi verdim. Sipariş numaram 214ss78771. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve 10. Günün sonunda siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ban...
Çetinkaya'dan internet üzerinden 11.07.2025'de sipariş oluşturdum. Site üzerinden ürünlerin kargolanma durumunu takip edemiyorum. Bugün, 16.07.2025'de Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi göremediğini söylediler. Sonrasında telefon numaramı aldılar. Telefon numarasından sorguladıkların...
Çetinkaya firmasının online mağazasından 16.11.2025 tarihinde “334NE7494U” sipariş numarası ile bir adet erkek ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde kargolanacağı vaat edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi aktarıl...
Yorumlar