Siparişte Eksik Ayakkabı Gönderildi Ve Teslim Edilmedi

Çetinkaya Giyim mağazalarının internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 822EW3486B numaralı siparişimde toplam üç ürün bulunuyordu. Ancak kargo bana ulaştığında paketten yalnızca iki ürün çıktı, siparişimde yer alan ayakkabı hiç teslim edilmedi.

Siparişin 2 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu ve o tarihte teslimat yapılmış gibi görünmesine rağmen ürünlerden biri eksik gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde kamera kayıtlarını inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eksik olan ayakkabı tarafıma ulaştırılmadı.

Siparişimde açıkça görülen ve teslim edilmediği belli olan ayakkabının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.