Hesabım Aniden Kapatıldı, Mesajlara Erişemiyorum

Gardrops’ta satıcı hesabımı dün hiçbir sorun yokken kullanıyordum, bir alıcıyla da yazışıyor ve neredeyse anlaşmak üzereydik. Bugün tekrar giriş yapmak istediğimde telefon numaramı yazar yazmaz giriş ekranında kırmızı uyarı ile “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” hatası almaya başladım. Hesabımı ben kapatmadım, daha önce de tarafıma herhangi bir uyarı veya yaptırım bildirimi yapılmadı.

Telefon numaramın son dört hanesi 3858 olan hesabımda dün her şey normaldi, bugün ise aniden bu uyarı ile karşılaştım ve alıcıdan gelen yeni mesajları da göremiyorum. Uygulama içi destek veya diğer kanallarınıza da ulaşamıyorum, çünkü onlara erişim için de önce hesabıma giriş yapmam gerekiyor.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılmış görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın en kısa sürede incelenerek tekrar aktif hale getirilmesini ve alıcıyla olan yazışmalarıma yeniden erişebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.