to read complaints and reviews, or file yours.12.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim gelirken ürün...lerden sadece biri teslim edildi, özellikle istediğim Dockers marka ayakkabı hiç gönderilmedi. Bu durum üzerine firmaya defalarca talep ve şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçb
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir monttan iki adet olmak üzere toplamda iki ürün satın aldım. Ancak siparişimd...en sadece bir tane mont teslim edildi, diğer mont hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 152IB7953L’dir ve yaklaşık 25 gündür eksik olan ürünü bekliyorum. Yaklaşık 500 TL t
Çetinkaya’nın online mağazasından 23 Ocak’ta tek siparişte 2 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 111DA9911O. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 668,99 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu süreçte
Çetinkaya’nın internet sitesinden verdiğim 382KH4484R numaralı siparişim için 6 gün önce tarafıma “kargoya verildi” şekl...inde mail geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne elime herhangi bir kargo ulaştı ne de bana bir kargo takip numarası iletildi. Bu durumla ilgili olarak firmayı aradığımda
6 Ocak tarihinde Çetinkaya online mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 125PL9786F’tir. Sipari...şlerimden bazıları geç teslim edildi, iki ürün ise hiç kargoya verilmedi. Teslim edilen lambader ise iki ayrı kargo ile gönderilmesine rağmen okuma lambası kısmı eksik olarak tesli
"Teşekkürler"
Çetinkaya firmasının online alışveriş sitesinden 25.01.2026 tarihinde Wrangler W4D0Wx green erkek dik yaka regular l bed...en parka mont siparişi verdim. Sipariş numaram 551TY5936G olmasına rağmen ürünüm günlerdir kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Küçükçekmece’deki ad
Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 555RD1478F olan bir ayakkabı satın aldım. Kredi kartı ile... 1.275 TL ödeme yaptım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal talebim dikkate alınmadı ve ürünü yine de kargoya verdiler. Ür
Çetinkaya internet sitesinden ocak ayı içinde bir kaban siparişi verdim ve ürünü beğenmeyip yaklaşık 10 Ocak tarihinde k...argo ile iade ettim. İlgili sipariş numaram TX5590*******56’dır. İade işlemimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde bu üründen kalmadığını, bu nedenle kredi kartım
05.01.2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden Mavi marka bir kot pantolon siparişi verdim ve 1.300 TL ödeme yaptım. Bugün iti...barıyla siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte çağrı merkezini 5 kez aradı
", teşekkürler"
24 Ocak tarihinde Çetinkaya online mağazadan toplam 18 bin TL’lik kıyafet ve ayakkabı alışverişi yaptım. Bu siparişten y...alnızca bir adet spor ayakkabı tarafıma teslim edildi, geri kalan ürünlerim ise hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında bazı ürünler kargoya verildi olarak görünüyor ancak hiçbir ka
18.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 2 adet kapüşonlu mont siparişi verdim. Sipariş numa...ram 214ss78771. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve 10. Günün sonunda siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ban
21.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler’e teslim edilmek üzere 2 adet ayrı sipariş... verdim. Her biri farklı sipariş olmasına rağmen hiçbiri kargoya verilmedi, herhangi bir çıkış işlemi yapılmadı ve tarafıma mail ya da SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme ulaşmadı. G
"Paramı kartıma iade ettiler teşekkürler..."
21.01.2026 tarihinde saat 16:07:48’de çgs Çetinkaya Giyim San ve tic. A. Ş üzerinden 682YY1111I numaralı siparişle 2 ade...t mont satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca hem yazılı hem de telefonla müşteri hizme
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 1 adet bot siparişi verdim. İstanbul için oluşturdu...ğum 722CN3851T numaralı siparişimde, 1.999,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gönderilmedi, ne kargo ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde intern
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden elektrikli battaniye siparişi verdim. Sipariş numaram 853UW23...97V. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep et
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 18 Ocak’ta online alışveriş yaptım, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 614OF3348T’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “hızlandırma istiyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir işlem yapılmadı ve
Çetinkaya Mağazacılık online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde toplam 1.429 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş... kapsamında 399 TL ve 160 TL olmak üzere toplam 599 TL’lik iki ürünümün teslim edilemeyeceği belirtilerek, 17 Ekim tarihinde bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan ay
22.12.2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesi üzerinden 236TV5766A sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kamp...anyasından iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden bir adet ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi, diğer ürün ise sistemde iki gün sonra kargoya verildi
14.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 1.029,98 TL tutarında iki adet pantolon siparişi verdim. Sipari...ş numaram 591DQ5831N, teslimat adresim Adana Karataş olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu
30.12.2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden 352HE5243C numaralı siparişle yaklaşık 9.000 TL tutarında Bebelac Gold s...iparişi verdim, ancak tarafıma normal Bebelac gönderildi. Ürünü 03 Ocak’ta iade ettim ve 14 Ocak’ta iademin kabul edildiğine, ücret iadesinin ise 5 iş günü içinde yapılacağına dair
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
