14 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Açıklama Talebi

14 Ocak’ta Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden 469DC9837S numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet talebi oluşturduklarını, ancak bu süre içinde herhangi bir gelişme olmadığını öğrendim. Ne kargoya verilişle ilgili bir bilgi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama alabildim.

1179 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp gönderilmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.